[過去ﾛｸﾞ] ぶっちゃけJGで昇格していくのに必要なこと 102 (1002ﾚｽ)
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823(1): 03/29(日)21:58 ID:D716ioa4(1) AAS
ドコモはブロック化もね
東京の一等地にコンタクトセンター置くのも人件費に土地代の無駄遣い
829: 03/29(日)22:54 ID:jovk/Bl9(1/2) AAS
>>823
東京の主要駅近一等地にコンタクトセンタ置いてるのは旧コム組織だよ。そもそもドコモは「コンタクトセンタ」なんで言い方しないし、東西かコムだろ。
とはいえ、人件費高騰のせいで北海道と沖縄で求人出しても人が集まらなかったから、今でも廃止できずに残ってるんだよ。
旧ドコモ組織だと東北・東海・九州とか一部支社は過去にセンター業務や独自事業の業務を持ってたんだけど集約を理由に本社や他支社に仕事を奪われて大量に解雇した過去がある。
その影響で新たにセンター業務を設立する話が出ても外からは色々と目をつけられてるし、悪い話は出回るし、地元社員も立ち上げの話が来ても敬遠される。
だからなおさら若年層が集まる主要都市の立地の良いところしかセンターを置けなくなってくる。つまり自業自得さ。
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