風呂ミエール元気な館【茨城県】

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591: 名無しさん＠介護・福祉板 [sage] 2017/11/23(木) 01:57:52.39 ID:QJMVlTqO

施設・事業所の中で真のリーダーになるための道しるべとなるのが、「離職率」「事故率」「利用率」という３つの指標です。
これらを日々意識しながら行動することで、組織としての生産性が向上します。
離職率には職員を大切にしているかどうかが如実に表れ、働きやすい職場かどうかを推し測ることができます。

あるリーダーはスタッフルームに『褒め合いメッセージ』というボードを掲出し、
スタッフ同士が直接会えないときでも、そのボードを通じてお互いに褒め合えるようにしたそうです。
すると、職場に活気が出てきたといいます。こうした働き掛けもリーダーの大切な役割です。

事故率においては、特に「同じ事故が起きていないかどうか」をチェックすることが有効です。
一度起きた事故から学びを得て、改善に役立てているかがわかるからです。

利用率を意識することは、いうまでもなく利用者の満足度、施設の充実度などを高めるために役立ちます。
そして具体的に「離職率を10％以内に抑える」「事故率を前年比10％減らす」といった目標値を設定して達成していけば、より良い施設・事業所になっていくでしょう。

ある特別養護老人ホームのリスクマネジメント委員会の委員長から「年間の誤薬件数30％削減という目標を無事達成できました」と言ってました。
このように明確な目標を持ったリーダーは、利用者満足を客観的な数字で語ることができます。

リーダーとしての資質を高めるために一番大切なのは、介護スキルではなく「謙虚さ」「素直さ」、そして「向上心」といったマインドだといいます。
「もっといい方法はないか？」と、自分の行動を素直に見つめ直すことで、リーダーとしてはもちろん人間としても成長していくことができるのです。

あくまでも「スキルではなくマインド」。マインドがあれば知識・技術は後からついてきます。
「５年後自分はこうなりたい」、「いつかはこのような立場で、もっと世の中に貢献したい」という目標をもって
「こうなりたい」という目標を持ちながら日々の仕事に愚直に取り組んでいる人だけが、将来、その目標や夢を実現できるようなチャンスに恵まれるのではないでしょうか。

http://egg.5ch.net/test/read.cgi/welfare/1327217535/591

602: 名無しさん＠介護・福祉板 [sage] 2017/12/20(水) 23:39:43.77 ID:zglVtvep

>>514

> 辞める辞める、と騒いでいる奴は辞めない
> いつも自分が被害者面をして、「あーもうこんなとこ辞める！辞める！」と人に向かって騒ぎ立てている奴程、絶対に辞めません
>
> なぜなら、
>
> そう騒ぎ立てることで周りの気を引き、気を遣ってもらうことでストレス解消しているから
>
> そういうBBAは、自分はすごいのに周りは分かってくれていない、すべて周りが悪くて自分はこんなところに居たくない、だからもう辞めるだのなんだのとゴチャゴチャ言いながら、結局は辞めない。
>
> 「あなたがいないと困るんだ、辞めないで」って言って欲しいんですよ。
> 「辞めないで」って引き止められることで自分の重要性と、優越感を感じることで満足したいんです。
>
> 「辞めるのか～残念ですね～」とか、「いつ頃辞められるんですか？」とか全く満足いかない答えが返ってくると
> BBAは、「あいつは冷たい」だとか、「あいつは私が辞めればいいと思っている」などと、愚にもつかぬことを本気で言いだす訳ですよ。
> 誰もそんなことは一言も言っていないのに、しかも自分が辞める辞めると連呼してきたくせに、本人の意思を尊重したら悪者扱いって、ヤクザのやり方となんら変わりない、イチャモンつけてきたレベルの話ですよ。
>
> 本当に辞める人間は、そんなに辞める辞める騒がないですよ。静かに辞めていきます。
>
> ある本に載っていたんですが、人の上に立つ人間は目立つ騒がしい部下ではなく、その陰でしわ寄せを受けても縁の下の力持ちとして静かに業務を遂行している部下を見逃してはならない、とありました。
>
> 私が働いていた職場の上司は、いつも騒がしく文句を言って好きなことを言っている人間ばかりに気を遣い、面倒くさいことを任せる人間には全く気を遣わない最低の上司でした。これでは皆の心が離れていくのも時間の問題でしょうね。
> 結局はえこひいきのツケが回ってくることになると思います。
>
> なんだかんだ言って、辞める辞める騒いでいる奴は絶対に辞めない。
> そういう奴は相手にせず、いつ辞めるか教えてと返答するべし。

http://egg.5ch.net/test/read.cgi/welfare/1327217535/602

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