[過去ﾛｸﾞ] ソニーご都合主義のサポートについて。 (1001ﾚｽ)
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1(6): LXユーザー 05/02/06 07:48:31 AAS
VAIO LXシリーズに使われてる液晶パネルには元々欠陥があり、
このパネルを使用した液晶モニタは黒い横線(ライン抜け))が発生する不具合が多数報告されている。
その為、このパネルを採用しているメーカーは対策品への無償交換を行っていたのだが、
SONYは独自の調査で液晶に不良はないと判断し2004年12月を持って液晶の無償交換を打ち切り有償修理へ。
各社のサポート状況(2005/01/現在)。
HITACHI→無料引き取り、無償修理(・∀・)
NANAO→無料引き取り、無償修理、無料代機貸し出し(☆∀☆)
SONY→無料引き取り、交換料+液晶パネル代53,000円(´Д｀;)
SONYの言い分。
パネルを解析した結果、傾向的な不具合ではないことが分かった。 → なら何で他社は対策品への交換を行ってるんですか。
基本的に有償修理として案内しているので無償修理してたわけじゃない。 → 実質的には無償修理してたわけじゃないですか。
他のメーカーのサポート状況は把握していない。 → 少しは現状を把握してくださいよ(;´д⊂)
傾向的不具合ではないので今後は技術料とパネル代を頂く形となる → ５万はキツイっすε=(〜Д〜;)
ヤフオクに続々と出品され続ける横線の発生したVAIO LXシリーズ。
こんなご都合主義を許しちゃいけないと思います。
2: 05/02/06 07:51:19 AA×
>>1>>1>>1>>1>>1>>1>>1>>1>>1>>1
3: 05/02/06 08:18:44 AAS
>1
消費者センターに訴えろ！！
4(1): 05/02/06 09:15:39 AAS
こういうのは『ご都合主義』とは言わんだろ。
「マッチポンプ」とか「盗人猛々しい」とか言わんか？
5: LXユーザー 05/02/06 09:20:34 AAS
補足。
採用されている液晶パネルは日立製のIPS液晶(TX38シリーズ)です。
元々欠陥がある以上、パネル代をソニーがすべて負担していると言うことは考えにくいです。
（企業間の取引についてはサッパリなのでこの辺について詳しい方は情報を・・・）
また、私の場合の請求額は53,000円でしたが、
正確にはパネル代50,000円+技術料13,000円(技術料も取るのかよ!)のようです。
この液晶に限らずSONYでは設計製造不良や欠陥であるにも関わらず、
数年で無償修理を打ち切ることがあるようです。
例：DATウォークマンＷＭＤ-ＤＴ１(電池の蓋に製造不良)97年以降有償に。
リコールしないのは仕方ないとして、
水面下で行う以上は最後まで責任を持って対応していただきたいものです。。。(´―｀;)
6: LXユーザー 05/02/06 09:23:58 AAS
>>4
すみません、マッチポンプという言葉が思いつきませんでした。
確かにマッチポンプが適切みたいですね。しかしすでに立ててしまいましたのでご勘弁を(;´д⊂)
7: 05/02/06 10:27:33 AAS
君を笑いに来た
2chｽﾚ:x3
8(1): 05/02/06 15:03:49 AAS
今でも無償修理してもらえますよ。
交渉次第ですが。
9: 05/02/06 18:37:29 AAS
喪いら96使いだけど、本当、この横線って保障期間をちょうど過ぎた辺りくらいで出るね、
まさに狙ったようにw。LX使いの一体何パーセントがこのせいで泣いてるのだろうか？
まぁもう二度とSONY製品は買いませんがね。
10(2): 05/02/06 22:04:33 AAS
先月下旬に横線モニタを修理に出したものです。
サポートセンターの対応は＞１さんの書かれているものとほぼ同じでした。
交渉次第で無償交換になるとの情報がLXスレにあったので少し粘ってみたのですが、
ご都合主義(このスレタイの言葉を借りるなら)の対応にうんざりして、未修理のまま返送してもらうことにしました。
「ソニーさんの調査結果どおり不具合の無い製品だったとしても、修理依頼の時期によって有償無償が別れ(６万円の差が出る)のは、消費者感情として納得できません」と伝えました。・・・だからどうなるってわけでも無いのですけど。
横線を除けば、液晶自体はとても綺麗に映るし、他に不満もなかったので残念です。
未修理で帰ってきた液晶には、横線が１本増えていました。
おかえりなさい（´・ω・｀）
11: 05/02/06 22:34:06 AAS
>>10
切ないなぁ…。
12: 05/02/06 22:42:35 AAS
シミジミ。。。
13(1): 05/02/06 23:20:18 AAS
ゴネテなんとかなるの１月まで。もうこれから先は無理だってさ。
SONY製品を買ってしまったのが、そもそもの間違いかもね。
おいらのは２本出てるけど、一番上だから良く見ないと解らないし、気にならないけど。
真ん中に出た人は大変だよね。
14(5): 05/02/07 00:01:10 AA×
15: 05/02/07 00:09:21 AAS
成果主義ならトップは退陣のはずですが、そにーの
成果主義はうそですか
16: 05/02/07 10:35:50 AAS
実は修理代は今でもタダで、修理代は誰ぞの懐に入ってるってんじゃないのか
17: 05/02/07 11:01:51 AAS
家電製品 [ソニー] “VAIO LXシリーズ パート5”
2chｽﾚ:sony
978 名前：It's＠名無しさん[sage] 投稿日：05/01/22 02:53:16
つまり、
今まで症状が出て、修理した香具師は勝ち組
症状が出てもガマンしたり、今から出た香具師は負け組
それをニヤニヤ眺めるのが、喜び組
18(1): 05/02/09 15:08:04 AAS
>>10
心中お察しします(;´д⊂)
こちらも修理受付担当の方と話をしているんですが、ダメみたいですね。。。
>>13
かもしれませんね。担当の方も非常に強気で高圧的な態度です。
>>14
憶測ですがそんな感じだと思われます(´∀｀;)
とにかく欠陥的な不都合ではないということらしく、質問しても↓な感じです。
製造元で問い合わせ上での主張ですよ？→「弊社の判断でそうさせて頂いている」
何を基準にそう判断されたんですか？→「それについて答える義務はない」
下手したらこれマッチポンプですよ？→「・・マッチポンプとは？」
05年以降も無償で修理してもらった方もいるようですが？→「こちらでは把握してない」
打ち切ったのは欠陥的な不具合云々ではなくコスト的な問題のようですが？→「噂にすぎない」
製造元の日立さんとの間にどのような取り決めの元交換を行っているんですか？→「把握してないし、答える義務もない」
交換したパネルはどうされるんですか？→「答える義務はない」
同じ対価を支払ってる以上同じサポートを受ける権利があるんじゃ？→「基本的に有償として案内してる」
実質的なサポートに差が生じたことは事実でしょ？ →「回収を目的としていたもので無償交換する為ではない」
そういう問題ではなく不利益を被ったことについては？ →「その中から漏れてしまったという意味では申し訳ないことをした」
不具合のサポート体制の変更について文面にて回答していただけますか？→「無理です」
欠陥的な不都合ではないという主張に加え、「分からない、答える義務はない、把握してない」のループで話になりませんし、
口調からも誠意のカケラも感じられません。上の方に替わってくださいと言っても「担当は私です」と言って替わってもくれません。
同じところからアプローチしてもダメみたいですね。。。
さて、どうしたものか・・・。
19: 05/02/09 15:28:44 AAS
そこで、訴訟ですよ
20: 05/02/09 15:59:03 AAS
これはもう消費者センターに訴えるしかないな
21(1): 05/02/09 16:06:24 AAS
【ｿﾆｰｼｮｯｸ余波】最近のソニーは明らかにおかしい
2chｽﾚ:ghard
240 名前：名無しさん必死だな[] 投稿日：05/02/09(水) 14:53:04 ID:eAn24RYe
日本橋(大阪)にいる人いる？
最近のソニーは何か変
お客様の迷惑を考えないソニー
商品価格を超える修理代金を請求とか書かれたチラシくばりつつ
車からは何か叫んでるんですけど。
どうも修理業務を更に縮小(人員削減、利益率は大幅ＵＰさせる、請求額はむしろ増える)するみたいで
修理業務をしているところの労働組合が怒ってやってるみたいなんだけど。
22: 05/02/09 16:10:21 AAS
その話が本当だとすればあまりに顧客をバカにしているとしか思えませんね。
だいたいこれって下手すればリコール相応の欠陥品でしょう？
ソニーは時間の経過とともにこの事実が忘れ去られて風化するのを待っているようですが
高い金額払って購入したユーザーの信用はこのような対応では二度と取り戻せないと
いうことが何故分からないのでしょうかね？
ちなみに私も犠牲者の一人です。
23(1): 05/02/09 16:23:09 AAS
偶然見かけて立ち寄ったLX93ユーザーです。
そうか、モニタの黒線ってLX特有の不具合だったんですね。
無知でした・・・
うちでも日に日に増えつづけ、ちょうど我慢が限界に達しつつあったので
オイラもバトルに参戦してみようかと思います。
貴重なお話THXでした。
24: 05/02/09 16:25:00 AAS
>>21
該当スレ見たけど、おもっきりこの煽りを食らってるような気がしますよ！プンプンと！
だからどうしたって話ではないけれど(´・ω・｀)ﾄﾞｳｼﾖｶﾅｰ・・・
25: 05/02/09 16:32:37 AAS
内部？告発ｷﾀ━━━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━━━!!!!!
26: 05/02/09 16:44:46 AAS
当事者の誰かさ、サイトでやれよ、「ソニンのリコール隠し」って
オレはタダで直して貰ったから、離れた所でニヤニヤしているよ
27: 05/02/09 17:25:15 AAS
乗り遅れた人のために↓
ソニー内部崩壊・組合が街頭でビラ配り
外部ﾘﾝｸ[html]:nucom.esmartdesign.com
28: 05/02/09 17:28:44 AAS
漏れも被害者の1人だが、やっぱ消費者センターに相談がいいのか？
そういうのよく分からないんだが訴えに人数が必要とかなら参加します
ﾉｼ
29: 05/02/09 17:58:01 AAS
ソニーも富士通なみの糞会社になるか。
人員削減して成果主義に変えた会社に未来はないよ。
30: 05/02/09 18:00:45 AAS
日立から0円で液晶貰ってそのまま50000円で売りつけてるわけ？
31: 05/02/09 18:07:00 AA×
2chｽﾚ:poke
32: 05/02/09 18:27:23 AAS
こういうことばかりしているからSONY製品は安心して買えないんだよ。
33: 05/02/09 18:46:01 AAS
ただでさえ、壊れやすいのに縮小してどうするんだ？
34: 腐敗脳 05/02/09 18:50:33 AAS
流石世界一の経営者。
35: 05/02/09 18:51:56 AAS
全国の消費生活センター こまった時はこちらへ
外部ﾘﾝｸ:www.kokusen.go.jp
みんなの声が事態を好転させると思うよ
36: 05/02/09 18:56:12 AA×
37: 05/02/09 19:01:19 AAS
かかくのソニー好き君
擁護し過ぎるのはソニーの為にならないよ
38: 05/02/09 19:05:10 AAS
【在日は税金を払っていない】
1976年10月に国税庁と朝鮮総聯系・在日朝鮮人商工連合会との間で
税金の取り扱いに関する「五箇条の御誓文」が交わされていて，
それが現在も有効である。
この「五箇条の御誓文」とは，早い話，在日が税金逃れを行う
為の特権の事。パチンコ産業だけでも，在日が八割を牛耳り，年間
30兆円（実質は，40兆円の見込み）も利益を得ていながら，一銭も
税金を払っていない。
しかも，「仮名口座」の特権もある為，高いことで有名な日本の相
続税すら免除されている。この一銭も税金を払わない連中が，日本
の福祉を受け，朝鮮学校の運営費まで日本政府から取り立てている。
以下ソース
外部ﾘﾝｸ:ime.nu
外部ﾘﾝｸ[html]:ime.nu
外部ﾘﾝｸ[html]:ime.nu
外部ﾘﾝｸ[cgi]:ime.nu
しかも在日は参政権を要求している（「外国人参政権法案」）。まったくどこまで付け上がるつもりなのか。外国人参政権を与えるということは汚い手で金を儲けまくって税金も払わない
こいつらに、さらに権力を与えるということです。
39: 05/02/09 19:26:23 AAS
>>18
これマジなん？
俺持ってないから知らんけど本当なら
本気で裁判とかしたほうがいいんじゃない？
40: 05/02/09 19:30:43 AAS
不良品なら日立も無料で取り替えるだろうからソニーは5万円丸儲けだな。
41: 05/02/09 19:31:29 AAS
交換パネル代をソニーが着服って事？？？
うはｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗVAIOハザードｗｗｗｗｗｗｗｗゾンビ企業ｗｗｗｗｗｗｗ
42: 05/02/09 20:19:38 AAS
>>23
マジな話やめとけ。
絶対に無償交換される訳がない上に、サポート用の回線はQ2回線なので余分に金を搾取されるだけ。
話を長引かせループさせるのもンニー流金儲け術なんだろうよ。
なんだか、GKっぽいカキコになってしまったけど、今回は諦めて二度とンニー製製品を買わないと誓うしかないと思う。
43: 腐敗脳 05/02/09 20:42:37 AAS
国民生活センターでいいのでは？
44(2): 05/02/09 23:03:08 AAS
パネルぐらいじゃリコールにはならへんよ。
ましてや、パネルは自社製じゃないしね。
ソニーで言う、Ｈ・Ｈ・Ｋに該当せんと。
45: 05/02/10 00:16:59 AAS
もともと製造工場だった、東日本ＣＳセンター・西日本ＣＳセンターを
維持しないといけないから、コストは掛かるでしょ！
だけど、ＣＳセンターとして、２工場分を持っているんだから、
初期不良・ソニータイマーで、クレームが多いんだろうね！
46: [hage] 05/02/10 02:40:27 AAS
>>44
ん？客から見ればどこの部品を使っていようと
そんなの関係ないんじゃないの？
もう次はないよ。フフフ。
47: 05/02/10 04:01:03 AAS
持ってるだけで嬉しいンニー製品なんだから
横線くらいでは価値は下がりませんよ
ちょっと多めなだけのドット欠けと同じですから
48: [hage] 05/02/10 04:55:41 AAS
DSR-1の安い後継機はまだですか
49: 05/02/10 09:14:38 AAS
外部ﾘﾝｸ[htm]:www.watch.impress.co.jp
ソニーは、2004年11月中旬発売のATRAC3plus/MP3対応
CDウォークマン3機種に不具合があると発表した。対象機種は
「D-NE20」、「D-NE920」、「D-NE820」の3機種で、不具合内容は
「一部の市販音楽CDが再生できないことがある」というのもの。
レーベルゲートCDが再生できないソニー製品 m9（^Д^）ﾌﾟｷﾞｬー
50: 節穴test nttkyo056116.tkyo.nt.adsl.ppp.infoweb.ne.jp 05/02/10 10:16:10 AAS
test
51: 05/02/10 11:37:06 AAS
漏れも、元 PCV ＬＸ-81使い。
液晶ペンタブでオタク絵描くのに使ってますた。
横線出たのですぐ無償修理してヤフオクに出した。
7万で売れたのでシンティックに乗り換える予定。
52: 05/02/10 14:25:49 AAS
>>44
これが大阪人クオリティですか
53: 05/02/10 17:25:26 AAS
サポセンとのやり取りを記録した上で、消費者センターに話を持って行くのが
良いのではなかろうか？
54: 05/02/10 18:30:38 AAS
ソニーが発売したCCCDなのに再生できないのかwww
55: 05/02/10 20:45:12 AAS
>>1
日立に問い合わせした方が早いと思われ
56: 05/02/10 21:31:22 AAS
今ソニーでは来期の研究費策定中だが、
クタラギの指示でPSP,CELL,液晶など
２００５年度の売り上げに寄与する研究しかみとめない
とのこと。クタラギのソニー私物化じゃん。
２００６年以降ソニーはないね、
こんなたちの悪い奴がいるからソニーブランドは揺らぎに揺らぎ
品質も人気も利益率も株価も下げまくり。
57: 05/02/10 21:43:09 AAS
安売り合戦に参加した時点で、ＶＡＩＯもＳＯＮＹも、ブランドは地に落ちた。
58: 05/02/11 07:14:26 AAS
というか、スレタイと合ってない話は他でしる。
59: 05/02/11 12:25:31 AAS
こっちにも貼っとく。
なんか、PSPｽﾚでチラシ配った例の労働組合なんて 「実在しない」 とか
寝言吐いてたﾔｼが居ましたが…
PSP vs NDS 635
2chｽﾚ:ghard
「ソニーマーケティング労働組合」 の存在が証明されますた。
おまいら、くれぐれも隠匿工作なんかに騙されない様…
60(2): 05/02/11 17:06:59 AAS
一人でもNGOって言葉知らないの？
ソニーのサポセンはどうかと思うが
低所得層の大阪民国人労働者の組合になんて
興味ねーよ
61: 05/02/11 20:55:59 AAS
外部ﾘﾝｸ:search3.auctions.yahoo.co.jp
現在出品中のLX用モニタ８台中、８台が横線欠損(´Д｀;)
62: 05/02/11 23:19:27 AAS
LXスレより引用。
> 961 名前：It's＠名無しさん[sage] 投稿日：05/01/19 22:56:03
> さすがにGKからは書けないので…。
>
> 先月頭だったか、今月頭だったか忘れましたが有償修理になりました。
> ＞LX LCD横線修理
>
> もうそろそろ初期不良と言えないのでは？。というのと、LXの修理自体
> すでに赤字なので無償での対応はこの先やっていけない。
> レスにもあるように、LCDの在庫の関連もあります。
>
> LCDの横線(および、縦の白黒)が発生するには条件があります。
> LCDには複数のメーカーが使用されており、とあるメーカーの特定ロットのみ
> 症状が発生します。
> 見分け方は、LCD下部の黒い部分のエッジ(というのかな？斜めになっている
> )部分の幅が広いのが対象です。違いはどうにか比較してください。
> それ以外でLCDの不良が出た場合は本当に不良なので、有償です。
>
>
> 自分もLX好きなので、個人的に謝ります。本当に申し訳けございません。
> 最下層の人間には上からの命令は絶対なのでなんともできません。
> ご了承ください。m(_ _)m
> >ちなみに交換するLCDは対策品なんですか？
> 対策品といえば対策品になるのかな？
> 問題がないロットを使用しております。
63: 05/02/12 07:55:33 AAS
>>60
本社の社員かな？
64: 05/02/12 07:58:02 AAS
今利益率１．５％に低下してしまったんですが
それを１０％にしろとトップから無茶な注文あるもんで、
ソニータイマしこんんで修理費で稼がせてもらっております
人材使い捨て
製品も使い捨て<修理すると高くつくので）
65: 05/02/12 08:04:26 AAS
>60 ？？
みなさん 稼いでいますけどね
66: 05/02/12 19:00:39 AAS
修理は壊れないほうが儲かるんだよね
お金貰っても赤字ですよ サポセン、物流、修理センター、受付、部品在庫、
間接部署
故障すると全部にお金がかかるわけ 保障中でも、保証外でも
擁護するわけでないけど、維持していくにはお金が掛かるモンだよ
ＰＳＰなんて２万円でうっても儲けがないでしょ
ようは価格が全般的に安いからね サービスコストもかけられない
67: 05/02/12 19:03:34 AAS
ソニーは安売りして 法外といえる金額を請求する。しかも高い故障率で
修理費で儲けないと利益がでないから
68: 05/02/12 19:21:26 AAS
韓国に移すんで日本のみなさまあしからず」くた
69: 05/02/12 19:22:12 AAS
集団訴訟でさらに話題を振りまいてくれ。（＾＾）
70(1): 05/02/12 19:26:11 AAS
某所でVAIO修理してるものですが、PCG-SRXのヒンジ部も
以前は無償修理でしたが、解析の結果〜で有償修理になりましたよ。
絶対緩むんだけどなぁ、あのヒンジ・・・
71: 05/02/14 00:06:10 AAS
>>70
壊れた報告スレでも数日で壊れたと出てますね＞ヒンジ部
解析の結果〜は有償にする為の口実ですか。。。
72(2): 05/02/14 00:44:35 AAS
でも、よこやりで悪いんだがあぽも相当ひどいらしいぞ
ほれ
2chｽﾚ:dgoods
2chｽﾚ:mac
お前ら絶対荒らすなよw
73(2): 05/02/14 01:19:35 AAS
Appleは保証の切れたiBookもマザーボード無償交換の対象にしてたり
してなかったか？
ってか、なぜいきなり話を逸そうとする？
74: 05/02/14 02:00:53 AAS
>>72
アポーが酷いのも分かっている話し
でもここはSONY板でSONYの話ししているの
75(1): 05/02/14 03:10:01 AAS
>>73
しかもマザボ交換の対象時期がなぜかどんどん伸びている。
去年の年末で打ちきりだったはずが今も交換続行中。
本件とはまるで逆の展開ですねぇ…。
>>72
>お前ら絶対荒らすなよw
君と違うからね。
76: 05/02/14 05:34:41 AAS
投げっぱなしジャーマンよりタチが悪いな…
77: 05/02/14 10:35:40 AAS
一応製造元の日立ディスプレイズにも問い合わせてみました。外部ﾘﾝｸ[html]:www.hitachi-displays.com
Q.2000年４月から2001年5月頃までに製造されたIPS液晶ディスプレイモジュールの一部に横線欠損が発生する不具合があったようですが、
それに該当する機種のロット番号を教えて頂けますか？液晶モジュールの型番はTX38D21VC0CAAです。
回答→そのような事実はない。どんなパネルにも不具合が発生する可能性がある。
Q.しかし、実際問題としてこの液晶を搭載した機種は横線欠損が発生する不具合が多発していて今現在も対策品への無償交換を行っていますよね？
では、この無償交換はどのような認識の元に行っているんですか？問題があると判断されたから対策品へ無償交換されているのでは？
回答→パネル屋の私どもはノータッチ。問題があると判断された物に関しては交渉の上で返品を受け付けているが詳細について答える事はできない。
どこのパネル屋もそんなもん。それにPriusなどに搭載されているパネルとはまた違う。
まあ、元々コールセンターではないところに電話しただけあって対応は最悪でした。
最初に出た方が保留ボタンを押さずに他の方を呼び出したので、
「〜さーん、何かパネルについての問い合わせがきてるんですけどー」という声も丸聞こえでした(´Д｀;)
替わったおっちゃんもホントに把握してないのか、誤魔化してるのか分からないので、
とりあえず回答を聞くだけ聞いて電話を切りました。
<参考URL>
外部ﾘﾝｸ[htm]:shibata.oops.jp
<抜粋>
日立の15TFT-LCDの闇交換が始まっています。（苦情のみ対応？）
2000/4〜2001/5頃出荷のもの
LCD MODEL：TX38D14VC0CAA
LOT No：0094H〜1044H-******
症状：横線欠損が発生
パネルの構造上の問題のようなので、同時期に製造されたパネルでも同様の症状が発生しているのは紛れもない事実なんですけどね。。。
んー、次は消費者センターか国民生活センターかなぁ・・・
78: 05/02/14 17:23:59 AAS
ソニー内乱…「最近のソニーは何か変」労組がビラ大量散布
2chｽﾚ:news
79: 05/02/14 17:45:00 AAS
>>75
信者乙
80: 05/02/14 20:33:32 AAS
ビ、ビラビラ！？
81: 05/02/14 21:16:29 AAS
＿|￣|○
↓
＼|￣|○
↓
＼／￣|○
↓
＼／＼|○
↓
＼／.＼|○
↓
ＶＡＩＯ
82: 05/02/14 21:21:35 AAS
>>73
って言うかあれでしょ何かとアポとかイポとか妊娠とか松下厨とか人のせいにしないと気が済まない
タイプなんでしょうね。
買った製品に優位性が無いから他社製品、信者を煽る事で自分の心の中の有耶無耶が晴れると言うやつね。
83: 05/02/14 22:34:21 AAS
そりゃそっくりアホ信者に返せる言葉だよなwww
信者も大変だな。
信者乙
84: 05/02/14 23:48:54 AAS
さーて、
そろそろ保障期間切れるから、適当にぶっ壊して
新品と交換してもらうか。タイマーに対抗するには
これしかねえよなマジで。
85: 05/02/15 23:20:14 AAS
とんでもない所に八つ当たりが飛んできたなw
86: 05/02/15 23:22:00 AAS
ｿﾆ信の反論も速いな
87: 05/02/15 23:56:13 AAS
age
88(1): 05/02/15 23:57:53 AAS
俺の親のLX91も横線出てる。やっぱりな....orz
因に、どこが原因かわからんけど(多分ディスプレー)、画面がちゃんと表示されんくなった。
よし、ソニーにごねてやろ。
89(1): 05/02/16 00:11:15 AAS
>>88
おお、同士発見。画面がまったく映らないのであればケーブルの断線(接触不良)、
うっすら映ってるのであればインバータの故障も併発してるかもしれませんね。
結果報告待っとります〜(´∀｀)/
90(1): 88@LX91User 05/02/16 00:21:41 AAS
>89
ある横一列分のドットが、全部に映る、って映り方ですな。
叩けば映る→ケーブル接触不良？
とにかくパネルの件はごねてみようと....。
他社がリコールやってんのにねえ....orz
91(1): 05/02/16 00:25:03 AAS
なんだ、これ欠陥品だったのか。
俺も線が入るようになって、それからどんどん増えていって、１０本以上になったから寿命かと思って買い換えたよ。
ずいぶんひどいんだな。ソニーも。VAIOのユーザー登録したんだから、アナウンスしてくれればよいのに。
92: 88@LX91User 05/02/16 00:32:15 AAS
>91
そうだよな〜。俺もそう思った。
幾ら３年以上前のPCとはいえ、広告だすとかさ、やってくれないと....orz
何かおかしいよ、ソニーさん。
93: 05/02/16 00:57:46 AAS
Meに業を煮やし、さほど活躍しないうちに売ってしまった。
今思えば、早めに売ってしまって良かったのか。
94: 05/02/16 01:03:48 AAS
やっぱり〜俺も何かへんだな〜て思ってたんだよね
95: 05/02/16 01:12:58 AAS
修理の依頼をしたら次の日には日通のおじさんが現れ、3日後には修理が完了しているという
手際のよさに驚いていたんだが・・・・延長保障をつけていないと扱いが違うのかね。
96: 05/02/16 09:40:59 AAS
>>90
俺なんて、2台を計3回無償で直して貰ったよ
2回目に出してからは、高輝度モニタになって帰ってきた
それからヨコ線は出てない
97: 05/02/16 15:40:00 AAS
日立Priusスレでもリコール相当とされているのにソニーは放置。
対策品へ交換＝問題ありってのは明白だろうに。この差はなんなんだろうね。
98: 05/02/16 15:41:54 AAS
送料と人件費の節約でしょ。
99(3): 05/02/16 16:20:01 AAS
信者じゃないけどソニーのサポート普通だよ。他社と同程度。
100: 05/02/16 16:26:50 AAS
>>99
1 名前： LXユーザー 投稿日： 05/02/06 07:48:31
各社のサポート状況(2005/01/現在)。
HITACHI→無料引き取り、無償修理(・∀・)
NANAO→無料引き取り、無償修理、無料代機貸し出し(☆∀☆)
SONY→無料引き取り、交換料+液晶パネル代53,000円(´Д｀;)
70 名前： It's＠名無しさん [sage] 投稿日： 05/02/12 19:26:11
某所でVAIO修理してるものですが、PCG-SRXのヒンジ部も
以前は無償修理でしたが、解析の結果〜で有償修理になりましたよ。
絶対緩むんだけどなぁ、あのヒンジ・・・
どこが同じなんだと小一時間と（ｒｙ
101: 88@LX91User 05/02/16 16:34:30 AAS
>99
繋がらない、電話代がQ2、メールのレスも異様に遅いって、それでどこが他の会社と一緒やねん！(w
一時期のアポーよりひでえよ....orz
102: 05/02/16 17:44:48 AAS
99っぱVAIOノート買おうと思ったけどやめた。
103(1): 05/02/16 18:19:30 AAS
こんな事があったんだ
うちのも該当するのかな？縦線だけど・・・
104: 05/02/16 19:13:18 AAS
ま た ソ ニ ー か ！！！
105: 05/02/16 21:48:27 AAS
>>103
縦線はただの接点不良の可能性大です。
半田付けで直るんだけど、ソニーに修理出した場合は
パネル交換で63000円コースだと思います・・・。
106(1): 88@LX91User 05/02/16 22:01:10 AAS
横は完全パネル欠陥っしょ？
107(1): 05/02/16 22:17:10 AAS
>>106
横も完全に・・・というわけではないですが、
横線が端から端まで入ってるのではなく途中で途切れているものがあったり、
使用過程で急激に増えるものは欠陥と呼べると思います。
液晶パネルの構造上、接点不良が起きた場合は１ラインすべて抜けるので、
端から端まで横線が入るんですよね。なのにこの日立のパネルは
ライン抜けが途中で途切れた横線が多数発生するんです。
ライン抜けはごくありふれた故障ですが、
このような特殊なライン抜けが発生するのはこの時期に製造された日立パネルだけです。
これはどう考えても欠陥としか呼べないような気がします(´∀｀;)
108: 05/02/16 22:17:15 AAS
PSPスレから来ました。
やはりSCEIだけではない、
グループ全体の構造的問題ですか…。
109: 88@LX91User 05/02/16 22:32:02 AAS
>107
俺も同じ現象だ....
１２月までなら無料回収やってたらしいけど、ユーザーに知らせないって極悪非道だ....
ずっとか三菱自の方が、誠意有る会社に見える....orz
110: 05/02/16 22:44:00 AAS
ソニー製品いまだに買うやついるんだね
こんなのイラクに行って殺されたと文句言ってるのと同じ
111(2): 05/02/16 22:45:44 AAS
ソニー、AACに対応してAtrac切り捨てみたい。
ついでに、SDアソシエーションに参加してる。目も捨ても切り捨て。
ベータの歴史は繰り返す。
112: 05/02/16 22:49:06 AAS
はきゅん....
結局ソニーって何がやりたいんだか....orz
113: 05/02/16 22:50:11 AAS
>>111
えーと……PSPの次の型番ではメモ捨てがSDに変更でしょうか…。
114(1): 05/02/17 02:16:16 AAS
最近液晶横線いっぱいでみにくいと思って
数えたら１０５本も横線でてたよ。
もうマジ限界(＞へ＜；)。
115: 05/02/17 02:50:00 AAS
>>114
105本て…。
でも5〜6万も修理にかかるなら新しいの買った
方がいいよなあ。
116: 05/02/17 03:29:05 AAS
>>111
規格が統一されるのはいいことだ
いい加減反省してほしいな
Blu-rayはいつかな
117: 05/02/17 10:14:14 AAS
もし、ＳＯＮＹが継続して無料でやってくれていたら、ユーザーはユーザーじゃない人から見たらとても嬉しいんだろうと思うけどね。
118: 05/02/17 10:20:36 AAS
ソニーの製品は生ものと同じ。お早めにお使いください。
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