[過去ﾛｸﾞ] 「出勤指示」にコールセンター契約社員ら団体交渉を申し入れ 会社側回答は「担当者がテレワーク」 [蚤の市★] (488ﾚｽ)
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298(1): 2022/02/09(水) 01:11:52 ID:91pI6t2j0(1)調 AAS
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299: 2022/02/09(水) 01:12:26 ID:vewu1JeJ0(1)調 AAS
トンキンってこんなこと平気でやってんだな
300: 2022/02/09(水) 01:14:19 ID:B3vc+rEL0(1)調 AAS
>>48
会社によるわそんなん
301: 2022/02/09(水) 01:14:23 ID:jH0VzkHb0(1)調 AAS
>>293
質落ちたよね
若いアルバイトみたいな安っぽい兄ちゃん増えたわ
対応今までのコールセンターの中で一番最悪だった
302: 2022/02/09(水) 01:14:53 ID:ju77wPYm0(1)調 AAS
不当な労働には労働者がノーをどんどん突きつけるべき
303(1): 2022/02/09(水) 01:20:48 ID:E//SufjI0(1)調 AAS
>>297
それマジなん？>ジョーカーがKDDIエボルバ
だとしたらやべぇなこの会社
304: 2022/02/09(水) 01:22:46 ID:gfxbf5Yi0(1)調 AAS
正社員なら我慢して仕事する？
305(1): 2022/02/09(水) 01:24:25 ID:hCTiPry00(1)調 AAS
コールセンターっていらなくね？
そもそも自宅でもできる仕事
コロナ禍で1ヶ所に大勢集めて喋らせるのは頭が悪い
社員だけ逃げるとか卑怯だよ
306: 2022/02/09(水) 01:24:33 ID:/VLO54/A0(1)調 AAS
テレワーク中ならむしろ確実に連絡取れるだろw
307: 2022/02/09(水) 01:26:53 ID:cWmY2qen0(1)調 AAS
コロナが蔓延するより応答率の方が大事だからな
人間扱いはされんわな
308(1): 2022/02/09(水) 01:29:56 ID:rv2Z7A7t0(3/3)調 AAS
>>303
さあ。あくまでも噂。ジョーカーは福岡のＫＤＤＩエボルバでパワハラされて壊れたって5ちゃんのスレで書いてあった。
>>305
間違いなくもうじき無くなるだろ。だからあえてコストかけて改善しようというインセンティブが雇ってる側に働かない。
コールセンターに限らず、銀行、経理部門、事務系全般はＡＩで置き換えされるだろ。
309: 2022/02/09(水) 01:30:32 ID:IM/2nhGD0(1)調 AAS
外部ﾘﾝｸ:www.google.com
310: 2022/02/09(水) 01:31:41 ID:VzSW0+Jq0(1)調 AAS
ここ常に求人募集してるな
311: 2022/02/09(水) 01:34:42 ID:FigUfv2s0(1)調 AAS
不在じゃなくてリモートで呼び出せよって話だよな
312: 2022/02/09(水) 01:37:42 ID:gT06FAz60(1)調 AAS
労働組合として会社側に意見してるのに担当者とはこれいかに
会社側の人間全員担当者やぞ
313(1): 2022/02/09(水) 01:38:38 ID:M4g2b96m0(1)調 AAS
コルセンのアルバイトって楽？
314: 2022/02/09(水) 01:41:54 ID:z1mBBLSG0(1)調 AAS
自宅にいながらAIのロボットを出勤させて遠隔操作するリモートワークの時代だな
315: 2022/02/09(水) 01:41:56 ID:ETGV5Uah0(1)調 AAS
どっかのサポセンに電話したら明らかに自宅だったわ
サポセンも自宅でやれば解決
316: 2022/02/09(水) 01:58:20 ID:7s8eCnil0(1)調 AAS
職場の感染対策や会社の対応への不安についての電話相談を
１０日午後５〜９時、１１日午後１〜５時に実施する
祝日はともかくなんで午後だけしかもたった2日間
コールセンターなら両日出勤で業務時間の可能性がある
舐めてるだろｗ
317: 2022/02/09(水) 02:07:19 ID:h4gM63xr0(1)調 AAS
〉団交申し入れに対し会社側は「担当者がテレワークで不在」と回答
むしろ担当者がテレワーク中なら就業時間内であればいつでも呼び出せるだろ
何のためのテレワークだよｗ
318: 2022/02/09(水) 02:21:09 ID:bbFbOg+m0(1)調 AAS
テレワークって便利だなー。
都合の悪い時には不在扱いにできるんだから。
会社って、悪よのう。
319: 2022/02/09(水) 02:40:11 ID:hqM+MkpD0(1/6)調 AAS
>>267
なぜ契約社員は守られないんですか？
同じ人間なのに契約の違いで大事にされ方が違うのが気に食わない
320: 2022/02/09(水) 02:41:59 ID:lj6AC1P30(1/2)調 AAS
着地の瞬間両足を前後に広げながら腰を落とし、両腕をサッと左右に水平に広げる
321: 2022/02/09(水) 02:43:30 ID:HcU4EvrM0(1/2)調 AAS
PCR検査なんかやったら余計に陽性者でてセンター崩壊するかも
322: 2022/02/09(水) 02:44:24 ID:kaC9jFRg0(1/4)調 AAS
いやいや、自宅コルセンでフルタイム勤務とか夜勤とか、オペレーターしてる側が思考が煮詰まり過ぎてストレス溜まり過ぎるやろ。
オンオフが出来る広い家ならまだしも。
323: 2022/02/09(水) 02:44:33 ID:hqM+MkpD0(2/6)調 AAS
>>313
鈍感力に優れていれば楽ですよ^_^
324: 2022/02/09(水) 02:45:31 ID:mE6Q3pXk0(1)調 AAS
とんちが効いた解凍だな
325(1): 2022/02/09(水) 02:50:09 ID:bdTun8Nx0(1/2)調 AAS
よくわからんなぁ
製造業とかほとんど休まず仕事しとるで。
最近また感染者増えて社内でも何人も出ちゃったから
慌てて半分をテレワークに切り替えたけどなｗ
基本会社の指示に従うだけやで。
逆らうとかないわｗ
326: 2022/02/09(水) 02:51:37 ID:bdTun8Nx0(2/2)調 AAS
>>308
AIより前に中国人が導入されてるよ。
うちの会社の総務関係業務は中国でやってるよ。
327(1): 2022/02/09(水) 02:53:06 ID:HcU4EvrM0(2/2)調 AAS
>>325
製造業は仕事中に会話しないで黙々と作業するから感染しにくい
コールセンターはソフバンの調査でも1番感染率の多い部署だったから、やっぱり喋るのはダメなんよ。
328(1): 2022/02/09(水) 02:55:04 ID:NIw1Wf200(1)調 AAS
エボルバは気に入らん契約社員や派遣社員見つけると集団で追い込み退職させようとするよ。退職後も離職票を２ヶ月近く送って来なかったりして失業手当受給を邪魔してくる。他の拠点は知らんが新宿は最悪。
329: 2022/02/09(水) 02:56:30 ID:hqM+MkpD0(3/6)調 AAS
>>295
実務経験ない人は要りません
330: 2022/02/09(水) 02:56:51 ID:qWRJ0ueL0(1)調 AAS
これはシャレが効いてる
なかなかの風刺だ
331: 2022/02/09(水) 03:01:17 ID:lj6AC1P30(2/2)調 AAS
コールセンターに苦情TELしたらええやん
332(1): 2022/02/09(水) 03:13:35 ID:+v1dfDee0(1)調 AAS
コールセンターなんてある程度対応マニュアル作って
在宅ワークしやすい仕事じゃないのかよ
意外感があるよ
333: 2022/02/09(水) 03:22:46 ID:ThvB08F20(1)調 AAS
テレワークで不在は笑ったわｗ
こりゃもうオペレーター側はどんどんストライキして大騒ぎして、KDDIと喧嘩すればいい。おもしろいわ
334: 2022/02/09(水) 03:24:07 ID:LjoMzZm+0(1)調 AAS
>>332
個人情報確認しながら対応するのに、在宅の人の自宅のネット回線やモバイル回線でアクセス出来ちゃったら怖いと思わないの？
335: 2022/02/09(水) 04:01:25 ID:e3IIXGxd0(1)調 AAS
クラスターが発生してても非正規は休めないのか・・・
テレワークって正社員だけの会社が多いしな。
で、非正規の仕事が増えて給料は変わらないと言う・・・
336: 2022/02/09(水) 04:08:24 ID:vFL63SdI0(1)調 AAS
コールセンターとか簡単に言うけどもし橋本環奈とかが電話してきたらどうするの？
家で住所とかノートにメモしてたら
337: 2022/02/09(水) 04:15:34 ID:cgz7Iv4Y0(1)調 AAS
>>1
故意に神経逆撫でしてるだろw
転職サイトでここからエンジニア職でオファーが来るけど、避けた方が良さげだな
338(1): 2022/02/09(水) 04:18:06 ID:hqM+MkpD0(4/6)調 AAS
最近、マイナンバーを扱う事務を完全在宅ワークって求人見かけた
339(1): 2022/02/09(水) 04:20:09 ID:EKVX3nPq0(1/2)調 AAS
>>338
それ在宅ワークって書いとけばみんなホイホイあほみたいに応募してくるからやで
空募集
340(1): 2022/02/09(水) 04:22:48 ID:hqM+MkpD0(5/6)調 AAS
>>339
つまり、応募者は個人情報抜かれてる…と？
341: 2022/02/09(水) 04:38:18 ID:EKVX3nPq0(2/2)調 AAS
>>340
そう
データ入力 在宅ワーク 電話対応なし
これほぼ嘘みんな楽だと思って応募してくるからwww
342: 2022/02/09(水) 04:48:00 ID:nMf27V+Q0(1)調 AAS
百歩譲ってもテレワークは「不在」の扱いなんか？ｗ
343: 2022/02/09(水) 04:51:28 ID:pFOl4Oxz0(1)調 AAS
コントかよw
344: 2022/02/09(水) 04:55:50 ID:PGn+7Akk0(1)調 AAS
>>328
ここ離職票本当にしつこく言わないと送ってこないよね。自分の場合、離職票と一緒に退職者を評価する紙が入ってたよ。
再度応募があった場合、また採用したい、問題あり、二度と採用不可みたいなやつ。そんなの退職者本人に送ってきてどうするっての？人事部もアホしかいないわエボルバ
345: 2022/02/09(水) 05:10:49 ID:zcF1MITU0(1)調 AAS
>>80
「ナニワ金融道」の漫画を思わせるセリフw
346: 2022/02/09(水) 05:16:19 ID:kHdDSJaK0(1)調 AAS
テレワーク リモートワーク それこそ、Zoom（ズーム）とか使ってWeb交渉
できるだろｗｗｗｗｗ 変な言い訳ｗ
347(1): 2022/02/09(水) 05:28:44 ID:lZ3ua4bC0(1)調 AAS
テレワークで不在wwwwwwww
それテレワークじゃなくて休んでるんだろw
バカかじじいw
348: 2022/02/09(水) 06:01:03 ID:Mzjm7aht0(1/2)調 AAS
労働者の安全を保証するのも会社側の義務だから会社で感染して訴えられたら終わりだなw
349(1): 2022/02/09(水) 06:34:50 ID:eQxd/Au40(1)調 AAS
奴隷の駒は出勤して仕事しろ
管理側は優雅にテレワーク
身分や立場で扱いに差があって何が悪い？
350: 2022/02/09(水) 07:02:23 ID:IjjFLfB00(1)調 AAS
>>349
煽ってパヨク増やしたいのか？
うまくいくといいな
351: 2022/02/09(水) 07:16:26 ID:fTsIbtZM0(1)調 AAS
テレワークできてねーじゃんw
ただのサボりじゃんwww
352: 2022/02/09(水) 07:20:21 ID:3kGIFmOc0(1)調 AAS
休むと勤務日の希望が通らなくなるペナルティ
ここがダメでしょ
病欠かサボりか判断できないから一律こういうペナルティ課した方が、大勢の従業員管理しやすいのかもしれないけど
353: 2022/02/09(水) 07:36:40 ID:du1zMocN0(1)調 AAS
法律上、団交はテレワーク不可なのか？
354: 2022/02/09(水) 07:42:57 ID:yrUgUR8e0(1)調 AAS
>>288
自分がいた頃はコロナ前で出社だったけど今は在宅なんだね？
その環境下でも働いてみたかったなぁ
355: 2022/02/09(水) 07:43:56 ID:OOX9SA+30(1)調 AAS
【コロナ】テレワークしている人の割合 “宣言”解除後 最低に 民間調査 [ムヒタ★]
2chｽﾚ:bizplus
356: 2022/02/09(水) 07:44:37 ID:HrXIrXiy0(1)調 AAS
な？KDDIだろ？
357: 2022/02/09(水) 07:47:23 ID:mb/8R76/0(1/2)調 AAS
KDDIエボルバはまじで最悪の派遣会社だったわ
本当有期スタッフをゴミだとしか思ってない
釣り案件に釣り待遇、失礼な対応しかしてこない
358: 2022/02/09(水) 07:49:25 ID:+HnfwoZk0(1)調 AAS
>>13
IP-KVM使って在宅やってますよ？
359: 2022/02/09(水) 07:49:27 ID:iAY2hivt0(1)調 AAS
>>347
個人に業務用電話が配備されてないからテレワークすると転送できないとかあんじゃね？
360: 2022/02/09(水) 07:52:18 ID:mb/8R76/0(2/2)調 AAS
エボルバは社員が無能でKDDIのブランド名しか取り柄がないから
有期社員に簡単に正社員なられると自分たちの立場が危ない
361: 2022/02/09(水) 07:56:22 ID:Mzjm7aht0(2/2)調 AAS
これは安全配慮義務違反かな
362: 2022/02/09(水) 08:05:29 ID:aMV3dP5y0(1)調 AAS
反社だわもはや
ヤクザの方が感染対策しっかりやってる
363(1): 2022/02/09(水) 08:13:37 ID:Vxo1sRSx0(1/2)調 AAS
かなり前からテレワークしっているコールセンタも有るんだが
1,000席クラスのセンタなんだけどな
NTTコム 506506センタ 第30ｾﾝﾀ目
2chｽﾚ:yuusen
364: 2022/02/09(水) 08:17:23 ID:TvrRyCRu0(1)調 AAS
KDDIとか大手の看板背負ってるところでこのザマか
この国は零細から大企業までブラックだな
365: 2022/02/09(水) 08:20:15 ID:6XsS92d90(1)調 AAS
担当者がテレワークで不在は草
テレワークしてんなら交渉くらいは出来るだろｗ
366: 2022/02/09(水) 08:30:22 ID:OqeASH0Z0(1)調 AAS
嫌なら辞めればー？
367: 2022/02/09(水) 08:31:21 ID:IXBjWVIS0(2/3)調 AAS
>>363
ここはコロナ前からやってるからなあ
取次すると後ろでママーとか声が聞こえてた
368: 2022/02/09(水) 08:32:47 ID:TKJ17W3G0(1)調 AAS
東京じゃないけど昔ここで2年バイトしてたわ
リーダー含む皆契約社員
100人以上いたと思うけど正社員とか2.3人だったなぁ
つかコールセンター業務こそテレワークさせれば良いのに
ちょっとはそういうのに金使えよ
369: 2022/02/09(水) 08:36:14 ID:lm2Q3Uep0(1)調 AAS
落語のオチでありそう
370: 2022/02/09(水) 08:38:16 ID:66eDO8vp0(1)調 AAS
>>9
風邪ならテレワいらんやろ
ﾓﾝﾓｳ？
371: 2022/02/09(水) 08:38:53 ID:V/XU8lKM0(1/2)調 AAS
なんだこれ
テレワークの悪用？
372: 2022/02/09(水) 08:43:13 ID:V/XU8lKM0(2/2)調 AAS
>>288
アップルの対応は一番好きだな
丁寧にリモート操作してくれるけど
実はアレも自宅からだったんだね
373: 2022/02/09(水) 08:45:18 ID:Hqcu6zA40(1)調 AAS
>>327
黙々と仕事なんてしないだろ。ただ回りから嫌われてるだけだぞ
374: [age] 2022/02/09(水) 08:46:52 ID:+lsYZilT0(1)調 AAS
>>15
やたらと求人出してるけど
仲抜き率高い若年者しか採用しない傾向？
375: 2022/02/09(水) 08:47:55 ID:u+S764ad0(1)調 AAS
コントみたいだ。
376(1): 2022/02/09(水) 08:47:59 ID:qBya8OJV0(1)調 AAS
コールセンターなんて関節部門だし、非正規ビジネスに狙われやすい地雷だろ。
なんで社名に「KDDI」が入ってんだよ。
リスク管理がなってないな。
377: 2022/02/09(水) 08:48:13 ID:fTz3gfAZ0(1/2)調 AAS
>>1
いやいやいや。
解熱剤飲んで出勤した奴、頭おかしいだろ。
このご時世に。
378: 2022/02/09(水) 08:49:43 ID:m95Yek7T0(1)調 AAS
だからMNPの番号取るのに時間かかったんか？
379(1): 2022/02/09(水) 08:50:07 ID:fTz3gfAZ0(2/2)調 AAS
>>48
会社によると思うよ。
ちなみに私2社経験したけど、どちらも「受電率」だったよ…
380: 2022/02/09(水) 08:57:46 ID:JhoVcjxf0(1)調 AAS
>>1
感染してても来いと言ってるのにPCR検査とか笑わせてくる
381: 2022/02/09(水) 08:59:16 ID:BsbNNk5c0(1)調 AAS
KDDIエボルバは随分前から労働争議が絶えないよな
382: 2022/02/09(水) 08:59:39 ID:HG6ArZBV0(1)調 AAS
賃金５倍が妥当。
383: 2022/02/09(水) 09:06:12 ID:cbz15pSb0(1)調 AAS
> 会社側は「担当者がテレワークで不在」と回答
これギャグなの？
テレワークなら連絡つくし会議もできるじゃん
384: 2022/02/09(水) 09:06:56 ID:cXHPDPC70(1/2)調 AAS
>>21
仕事せずに外出中だな
385: 2022/02/09(水) 09:09:44 ID:cXHPDPC70(2/2)調 AAS
>>45
KDDI傘下の癖に、通信環境が悪いのか？
386: 2022/02/09(水) 09:12:26 ID:6yckWrN20(1)調 AAS
担当者がテレワークで不在って
テレワークじゃ仕事出来ないって言ってるようなもんじゃないか
何なんだよ担当者はテレワーク中の給料下げろよ
387: 2022/02/09(水) 09:26:11 ID:OsBel/+I0(1)調 AAS
>>101
コールセンターの従業員に感染症の蔓延した職場への出勤を支持しておいて、支持した管理者の側は自宅でテレワークっていう記事だろ
388: 2022/02/09(水) 10:19:34 ID:iYiBl4Eh0(1)調 AAS
正社員はテレワーク
ハケンや契約社員は職場クラスターでも出社強制
職場クラスターを「隠蔽」する企業には重い罰則を課すべき
単なる安全配慮義務違反では生ぬるい
389: 2022/02/09(水) 10:47:19 ID:vaCvd2TI0(1/2)調 AAS
>>379
レポート表記の違いだけだから気にしなくてよい
390: 2022/02/09(水) 12:49:27 ID:Vxo1sRSx0(2/2)調 AAS
>>保健所の業務逼迫ひっぱく
保健所の業務受託しろよ
テレビ見てると、ビジネスホン受話器で応対、パソコンはおいてあるだけで紙へメモ
5人くらいしかいないのに「コールセンタ」を名乗れるのが不思議
そんなのはセンタじゃないぞ
100人以上いたらセンタと言える
391: 2022/02/09(水) 13:01:55 ID:8o7NEe4m0(1)調 AAS
コルセンが現代の勉強しなかったら、
こういう仕事するしかなくなるぞ
の代名詞だから
勝ち組をクレーマーから守る盾
392: 2022/02/09(水) 13:04:50 ID:04E7NXW00(1)調 AAS
上の人間たちはたかだか派遣がエラそうにって
393: 2022/02/09(水) 13:33:06 ID:a4isyuOm0(1)調 AAS
俺２５年前に前身のKDDテレサーブのコルセン新宿に居たよ。
バイリンガルだ、アメリカンスクール出身だ、そんな人が多くいた
自由な雰囲気の職場だったな。
394: [age] 2022/02/09(水) 14:18:16 ID:hqM+MkpD0(6/6)調 AAS
>>376
親会社のダメ社員の掃き溜めなんじゃ？
だったら納得がいく
395(2): 2022/02/09(水) 14:20:04 ID:UcraORI20(1)調 AAS
てか、コルセンなんだからそれこそテレワークさせろよ、こんなの。
労使双方ともに原始人なのか？
396: 2022/02/09(水) 14:43:55 ID:vaCvd2TI0(2/2)調 AAS
>>395
セキュリティや通話録音、通話品質とオペレーター管理で難しいんだよ
お前が思うほど簡単じゃ無い
397: 2022/02/09(水) 15:34:41 ID:uQ+0kIWk0(1)調 AAS
>>395
個人情報を自宅に持ち帰らせることになるから無理
398: 2022/02/09(水) 15:47:30 ID:GdyHGew30(1)調 AAS
テレワークで不在とは
399: 2022/02/09(水) 15:53:11 ID:+Ukg5osr0(1)調 AAS
担当者がテレワークで不在
テレワークってなんだろうな
その場にはいないのは確かだろうが
400: 2022/02/09(水) 16:01:26 ID:7u4e6af+0(1)調 AAS
そこに私はいません
401: 2022/02/09(水) 16:01:56 ID:g9toi+jH0(1)調 AAS
ギャグ？
402: 2022/02/09(水) 16:04:05 ID:KfMfOQ8X0(1)調 AAS
>>1
テレワークで交渉すればいいのに
403: 2022/02/09(水) 17:35:16 ID:djBz7w5X0(1)調 AAS
>>2
吉本の芸人が考えたネタ?
404(1): 2022/02/09(水) 17:44:57 ID:B9upwRS20(1)調 AAS
auに何か申し込むとここにいるバイトのアホどもが入力や審査をする
権限のある社員でも最新鋭のAIでもなく底辺バイトがやってる
名前や生年月日の他、住所も電話番号も勤務先や身分証画像も丸見え
そして利用に際して何か聞きたいことがあっても答えるのは同様にここのバイト
権限のある社員でも最新鋭のAIでもなく底辺バイト
405: 2022/02/09(水) 17:46:04 ID:rmSJxApo0(1)調 AAS
テレワーク「俺は悪くない」
406: 2022/02/09(水) 18:09:59 ID:Pu4bwRrR0(1/2)調 AAS
ここで働いたことあるけど、いまだにトラウマ。
407: 2022/02/09(水) 18:14:13 ID:Pu4bwRrR0(2/2)調 AAS
一応、セキュリティを厳しくしてるつもりらしいが、
それなら正社員を雇えと思った。
アホ会社。
礼儀をもって１カ月半前に契約満了を願い出たら、
翌日解雇しやがったぜ。
最悪な会社。
408(3): 2022/02/09(水) 18:43:09 ID:1Hw77hmL0(1)調 AAS
人員にパソコンとモバイル環境とスマホ渡して転送電話にすれば終わる事だろうに
KDDI関連でも未だこれなのかよ
有り得ないな
409: 2022/02/09(水) 19:12:25 ID:2jUy0Nuw0(1)調 AAS
落語にできそうだな
410: 2022/02/09(水) 19:39:53 ID:ktL4p5kY0(1)調 AAS
>>298
正義は麻薬って言葉がよくわかる漫画だね
411(1): 2022/02/09(水) 19:57:47 ID:kaC9jFRg0(2/4)調 AAS
>>408
> 人員にパソコンとモバイル環境とスマホ渡して転送電話にすれば終わる事だろうに
想像だが、それするより、オフィスにコルセン作ってバイトにオペさせてる方が、求人採用簡単だし、結果的に人件費コストが安いのかも。
amazonが直雇用自宅オペさせてるコストより、田舎のエボルバでコルセンやってるのは、コスト削減だと思う。
だから、kddiが自宅オペやったら、企業の直採用と変わらんか逆に高くなってしまって、仕事請け負えないのかも。
412(3): 2022/02/09(水) 20:50:43 ID:Pm+TIeEp0(1)調 AAS
コールセンターこそフルリモートでいいよな
なんでそうしないの？
413(1): 2022/02/09(水) 21:01:33 ID:IXBjWVIS0(3/3)調 AAS
>>412
経費がかかるからだと思うよ
ここ請け負いだから予算がないんでしょ
414: 2022/02/09(水) 21:55:02 ID:q71TqgZp0(1)調 AAS
>>413
実オフィスあるほうがコストかかるやん
415: 2022/02/09(水) 21:57:27 ID:m+dl+r1+O携(1)調 AAS
>>412
Amazonが完全在宅で求人だしてるな
416(1): 2022/02/09(水) 23:22:53 ID:TbsjiP5t0(2/4)調 AAS
コールセンター自体がはよ消え去るべき
417(1): 2022/02/09(水) 23:38:11 ID:kaC9jFRg0(3/4)調 AAS
コロナ禍になってから、昼間自宅にいると、移動スーパーの軽トラックがずっと近く止まって、スピーカーで独特の音楽流して、爺婆の客寄せしてた。
近くの大規模スーパーが改装で無くなったから、爺婆にとっては、移動スーパーは便利なんだろう。
頭に独特の音楽のフレーズがこびりついて鬱陶しくなるくらい長時間止まっていた。
こういう環境だと、コルセンの自宅オペは無理だな。確実に音を拾う。
で、移動スーパーはオミクロンが拡大してから、リモート授業とかが増えて、子供いる家庭から苦情出たのか、音楽が聞こえなくなった。
でも、コロナ禍が終われば、また音楽流すんだろうな。
418: 2022/02/09(水) 23:44:56 ID:TbsjiP5t0(3/4)調 AAS
>>408
KDDIグループの設備屋が仕事なくなるんだろうな
リモートが当たり前になると
コールセンター専用インフラみたいなのも
また見事なガラパゴスなんだ
419: 2022/02/09(水) 23:52:03 ID:TbsjiP5t0(4/4)調 AAS
>>412
アップルのコールセンターもまさにそのスタイル
安定したネット環境ある人前提で応募
採用されるとiMacとAirPodsが送られてくる
420(1): 2022/02/09(水) 23:56:02 ID:kaC9jFRg0(4/4)調 AAS
そういや、amazonがエボルバにコルセンやらせてるのは、なんかのバーター取引とかあるのかもね。
amazonのAWSとKDDIは、cloudサーバーのサービスと通信インフラの連携で提携してるし。
もしかしたら、amazon側のコルセンインフラにKDDIが技術提供サービスしてるのかも。
421(1): 2022/02/10(木) 01:44:25 ID:bnvdGijz0(1/2)調 AAS
>>417
会話に問題なければ音を拾うくらいいいだろ
何か問題ある？
オペレータの家が特定されてしまうか？
422: 2022/02/10(木) 02:13:12 ID:j+AjbBob0(1)調 AAS
クレーム電話かけてる先の電話の背景音で、移動スーパーの音楽がリフレインで永遠に流れてるのをクレーム客が聞いたら、客がイラついて電話が長引きそう。
コルセンで同僚といたら、クレーム電話受けても、グチ言って気分転換出来るけど、自宅オペで1人で長いクレーム受けてたらストレス溜まるよ。
423: 2022/02/10(木) 02:48:42 ID:g6wRMCEb0(1)調 AAS
>>4
ここはコルセン界で一番ブラックかもしんない
悪い奴しかいなかった
424(1): 2022/02/10(木) 02:54:41 ID:RSuQznF10(1)調 AAS
コルセンて物理的には簡単にテレワーク化可能だけど、個人情報漏洩のリスクあるからどこも及び腰なんだよな
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