[過去ログ] 【社会】食べ放題なのにスカスカ、「料理がなくなる可能性」承諾してたけど許せない! (361レス)
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(14): みなみ ★ 2019/04/15(月) 19:53:36.35 ID:sdUZVtJu9(1)調 AAS
4/15(月) 9:58配信
外部リンク:headlines.yahoo.co.jp
外部リンク:headlines.yahoo.co.jp

「食べ放題」に行ったのに、まったく料理が出てこなかった。お金を返してほしいーー。こんな残念な思いをした人も少なくないようだ。

都内のジンギスカン食べ放題に行った会社員のナナミさん(東京都在住・40代)もその1人。「ランチタイムはまだ終わっていないのに、サラダなどの副菜やデザートは残っていませんでした」と怒りをあらわにする。

ナナミさんは店に入るときに「料理はない場合もあります。なくなったとしても補充しません」と言われていたという。しかし、まさか本当にないとは思っていなかったようだ。

「食べ放題」で満足に食べられなかった場合、店側に「返金」を求めることはできるだろうか。消費者問題にくわしい岡田崇弁護士に聞いた。

●注文した品が出てこなければ「債務不履行」になる

「一般論として、(1)『客が注文した品物が出てこなかった』とか、(2)『客が注文した品物は出てきたが、著しく不十分な内容であった』という場合には、その責任は店側にあるといえます。

法律用語では、(1)のケースを『債務不履行』、(2)のケースを『不完全履行』と言います。こうしたケースにあたる場合、代金を支払う必要がありませんし、支払済みなら返還を求めることができます」

●「食べた分」は支払わなければならない

それでは、食べ放題はどうだろうか?

「少し極端な例ですが、『数時間もかかって、2皿しか提供を受けられなかった』とすれば、食べ放題としては著しく不十分な内容であったと評価できます。

こうした場合、店側の『不完全履行』ということになるでしょう」

その場合、法律上、客側は料金を返してもらえるのだろうか?

「法律としてはそうなりますが、不完全履行の場合、お客さんは必ずしも全額、返金を要求できるわけではありません。

以下ソースで読んで
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(33): 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 19:54:39.72 ID:L3pEDxEb0(1)調 AAS
>>2とれなかったらみんなにジュースおごる
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(3): 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 19:58:10.57 ID:UII2ilr50(1)調 AAS
食品の廃棄が問題になっているのに。
「ランチタイムはまだ終わってないのに」←この台詞からギリギリに行ったとわかる。
こんな馬鹿用に新しくつくれないので
「ない場合もあります」と断ったのに
「本当にないとは思わなかった」などと馬鹿は言うんだよ
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