Androidタブレット総合スレ 134 (561ﾚｽ)
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ﾘﾛｰﾄﾞ規制です｡10分ほどで解除するので､他のﾌﾞﾗｳｻﾞへ避難してください｡
541(2): 08/25(月)07:23 ID:noF2hyxe(1/4) AAS
>>477
アフターサポート追記で
今イヤホンの問い合わせをしているのですが対応悪いですね。
土日＋時間外も対応してくれて会社としてサポートに力を入れているのはわかりますが適当な回答＋嘘を言う。
加えてタブレットを会社に送れの一点張り。
U-NEXTの設定画面でサウンドの設定を変えてください。→なし→無いと連絡したらU-NEXTに問い合わせて設定してください。
弊社に郵送して確認させてください。→Amazon経由で行いたい。→Amazonでは返品や全額返金は出来ないので弊社に送ってください。→Amazonに確認したら全額返金できます。→連絡→すいません出来ますので返品しても大丈夫です。でも弊社に送ってください。
初期化したテスト機で確認しているとの話ですが実際それをやっているのかも怪しい状態でした。
月曜日で状況が変わればよいのですがね。
543: 08/25(月)07:45 ID:HRkAJdhh(1) AAS
>>541
すぐ返事が来るだけマシだと思う
メーカーに送るのが嫌ならメーカーも返品可と言ってるんだから尼に返品で終わりにすれば
なんかクレーマー気質あるんじゃねの
というかイヤホン買い替えて直ったならメーカーにそう伝えてそれで終わりでよくね
547(1): 08/25(月)15:42 ID:noF2hyxe(2/4) AAS
失礼しました。
>>541です。
イヤホンは回転させたら一度はちゃんと聞こえましたがその後はダメでしたので、イヤホンを購入しながら問い合わせ中です。
ネガティブな事を書くのはよそうかと思いましたが
前に「この会社はアフターサポートには力を入れている様です。」と書いたので別の人がこれを見て違うぞとなったら問題かと思い記載しました。
月曜日になって担当者が変わって対応が変わったのでとりあえず進めてみようかと思います。
誠に申し訳ございませんでした。
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