[過去ログ] お前らが見たお客様の声教え14 (986レス)
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324: 2006/04/10(月)03:05 ID:reUADCls(1/2) AAS
安野モヨコみたいな絵っていうか安野モヨコな訳だが…
325: 2006/04/10(月)05:11 ID:JVVS+etH(2/2) AAS
(゚Д゚;)マジデ!?
アシが独立したのかと思ってたのです・・・
まさか本人とは(ノ∀`)ハズカシー
326(3): 2006/04/10(月)19:22 ID:v7gelpwZ(1) AAS
近所のスーパーにて発見。被害妄想凄すぎて唖然とした。
『男性がお菓子売り場に入るのを制限して下さい。
私はあまり細い方ではないので、お菓子をお菓子を選んでいるのを見られるのが嫌なんです。
特に男性は、いつも馬鹿にした様な表情で私を見ている気がします。
私にゆっくりとお菓子を選ぶ時間を下さい。』
こんな感じの投稿。
店からの返事が、適当な字で『そういったご要望にはお答えできません』
省1
327: 2006/04/10(月)19:33 ID:JlmfZ8cQ(1) AAS
>>326
人前に出るなと言いたくなるほどひどい
328: 2006/04/10(月)19:58 ID:5Qfr0Xb/(1) AAS
>>326
馬鹿にした目で見てるのは男性だけじゃなく
女性も同じような目で見てるんだけどな。
329: 2006/04/10(月)20:05 ID:xgt5Ezd7(1) AAS
むしろ同性の方が遠慮無い視線を投げるよね。
すごい大きい服、生地代だけでもかなりいきそう、とか
どこで売ってるんだろう、とか。
330: 2006/04/10(月)20:08 ID:A9OHUqdM(1) AAS
「お菓子をお菓子を選んでいるのを」この繰り返しが何だか
ポエムちっくで、つい節をつけてそのクレームを歌ってしまった
自分は馬鹿ちんです。
331: 2006/04/10(月)20:19 ID:IFH59ohb(1) AAS
俺体でかくて顔も恐いって言われるけどお菓子好き
でも正直お菓子売場入るのハズカシス
コロンだけ違うとこおいてくれー
332: 2006/04/10(月)20:34 ID:reUADCls(2/2) AAS
自分で思うほど、他人は気にしてないと思う。
他人が手に取ってるものとか、他人のカゴの中って見ないし。
めちゃめちゃ太ってる人がカゴいっぱいにお菓子買ってたら
少しは目立つかも知れないけどねぇ…
333: 2006/04/10(月)23:34 ID:muAN6YVi(1) AAS
>>326
こんな声をスーパーに寄せた人は
スーパーに行く前に、病院に行った方がいいかも
334(1): 2006/04/11(火)00:38 ID:io5BweEb(1) AAS
これだから被害妄想ピザは…w
女性下着売り場だったらわかるんだけどな。
男性の目が気になる気持ちは。たまにカップル客いるし。
ところで、奥さんが旦那の下着を買いに男性下着売り場にいることが
あると思うが、自分の下着を買いにきた男性は、女がいても恥ずかしくないん?
335: 2006/04/11(火)07:22 ID:wdAd2b+a(1/2) AAS
>>334
> 自分の下着を買いにきた男性は、女がいても恥ずかしくないん?
女性みたいにあれこれ吟味するわけじゃないし、
(まあいちおう選ぶことは選ぶけどね)
おっしゃるとおり、夫や息子のを買いにくる主婦も多いので、
恥ずかしがってたら買えなくなっちゃうよw
336(2): 2006/04/11(火)09:39 ID:tVRDwQXB(1) AAS
柄が桜吹雪のが入ってる3枚100円のやつとか平気で買うからな
真ん中にサンドされてるパンツの柄がわからないのは不便だけど人前で披露する物じゃないし
ちなみに今までで一番のハズレはピンクの地に「男気」と黒く力強い字で書かれたやつだ
337(1): 2006/04/11(火)09:46 ID:x7/0lbUf(1) AAS
客 二階にあるベンチから子供が落ちてケガをしました
直角になっていて危ないので考えたほうがいいと思います
店 状況がわかりかねますが直せる部分と無理な部分があります。
検討させていただきます
確かに、どういう状況で怪我をしたのかわからないと対策しようがないよな
ここのベンチは背もたれの高さが20センチくらいしかないから
必要以上に寄りかかるか、乗り越えて落ちたかしたんだろうと思う
省2
338: 2006/04/11(火)10:59 ID:3wI+SVjs(1) AAS
子供の背もたれは親です。
339(1): 2006/04/11(火)10:59 ID:QcFYabTN(1/2) AAS
>336
そのパンツ、むしろ大たりじゃないかと。
ナイスデザイン
340: 2006/04/11(火)11:07 ID:Z/BNSza9(1) AAS
>>337
>ベンチの高さを10センチぐらいに
もうそれはベンチじゃねえw
341: 339 2006/04/11(火)11:21 ID:QcFYabTN(2/2) AAS
どうでもいいでしょうが訂正させてね。
大当たり
の打ち間違いでしたよっと
342: 2006/04/11(火)12:44 ID:18lQCvcQ(1) AAS
>>336
未使用ならうp
343: 2006/04/11(火)13:07 ID:CIj0BXbV(1) AAS
AA省
344: 2006/04/11(火)15:03 ID:8zNbbv5Y(1) AAS
香川県高松市の高松サティとゆめタウン高松のお客様の声の大半は馬鹿としか
言いようのないつまらない事ばかり書かれていて見ているこっちが不快になる
ことだらけ。
こんな事を書いてわざわざ店側に回答させて楽しんでいる奴って馬鹿で低脳で
他に生きる楽しみがないのだろうな。
こんなくだらない文章をわざわざ読んでいる俺も上記の奴らと同類なのかも知れないが・・・
345: 2006/04/11(火)15:19 ID:mSMYObCM(1) AAS
確かに頭おかしい客を生で見るのも大概不愉快だからな
客声なんかはだいたいがアホの投書なのに
つい見てしまう…
346(1): 2006/04/11(火)15:55 ID:wdAd2b+a(2/2) AAS
何ヶ月か前のことなんだけど、
近所のデカイスーパーには貸出し用の車椅子があって、
背もたれの裏(押す人の腹の前あたり)に店名が入っている。
そのことについて、
「大きく店名が入っていて恥ずかしいので消してくれ」
みたいな投書があった。
ふつうに人が押して使っていれば隠れて見えなくなる部分だし、
省3
347: 2006/04/11(火)17:15 ID:rx4Bu/1L(1) AAS
まぁ、代車を借りたら「○×モータース」とデカデカ書いてあった、ちょっと恥ずかしい。
みたいな感覚なのかもね、車椅子の人にとっては。
348: 2006/04/11(火)18:45 ID:24UUuyeF(1) AAS
「店員さんが私が呼ぶまで自分のとこに来てくれなかった。
声をかけるまで気付かないなんて職務失格だと思う。この問題に対して
おたくの方針を重々お聞かせ下さい。
また、この投書が個人情報保護法に基づき漏えいしてない旨を明確にして下さい。」
声をかけたのに無視したならともかく…。
回答は平凡に「重々職員に注意しました」ぐらいでした。
349: 2006/04/11(火)21:41 ID:lm0OmNIJ(1) AAS
「うちは透明人間対応になってませんから」とか切り返して欲しかったな。
350: 2006/04/11(火)21:45 ID:PUnof6sH(1) AAS
>また、この投書が個人情報保護法に基づき漏えいしてない旨を明確にして下さい。
の意味がよくわからないんだが
俺の理解力が無さ杉なだけ?
351: 2006/04/11(火)21:54 ID:4syrgiua(1) AAS
たぶん名前や住所入れての投書だったんじゃ?
もし名前・住所入りなら「この私にうちまで来て謝れ!!」というつもりだったんだろね。
匿名でアホな事書くのもバカらしいけど、
実名でこんな怒り方も珍しいと思う。心が大丈夫?みたいな。
352: 2006/04/11(火)23:54 ID:KqngbLJy(1) AAS
>>346
店名書いてないと持って帰る人もいるからねぇ。
ウチは台車にでっかく店名書いてたのに取られた事があるよ。
…今でも使ってんのかな。
353(2): 2006/04/12(水)06:25 ID:BKnbQbBG(1) AAS
イオン系。
「店員が制服のまま、ロトくじの換金をしていた!」
出入り口の横に宝くじ小屋があるので、おそらくそこで見たんだと思うが、
休憩時間中ならいいんじゃね??
354: 2006/04/12(水)06:35 ID:3Dd83BlZ(1) AAS
そういえば最近東芝TECのCMでセルフレジがどうのってのを見た。
メーカー側も推奨気味かよ。
355: 2006/04/12(水)06:47 ID:lKMmnd9D(1) AAS
>>353
まあ、制服着てるなら誤解をまねきかねない行動は慎んだほうがいいだろうね。
いちいち着替えなくても、上になにか着ていくとか方法はあると思うし。
買っていたのが弁当とかなら「ああ、休憩なんだな」って思うだろうけれど。
356: 2006/04/12(水)08:51 ID:NMK4UeRe(1) AAS
近所のスーパーには、週に一度お客様感謝デーがある。
その日はポイント十倍で、五千円買うと五百円の金券がもらえてとってもお徳。
ところが、ある日お客様の声に「十倍デーを毎日やってください。」という投書が・・・
あんた、店をつぶしたいの?
もちろん店の回答は「それはできません。申し訳ございません。」だった。
357(1): 2006/04/12(水)09:23 ID:3extTiLn(1) AAS
最近、週末にいくスーパーのお客様の声コーナーが
厳選一通回答式になってしまった。
しかも二週間に一度しか張り替えられないっぽい。
香ばしいの多かったから残念(´・ω・`)
あとたまたま出先で寄ったスーパーで、上にもあったけど
白石さん意識したような声がいっぱい。
なかでも「ありがとうございました。念願のペットショップを開けました!」
省5
358: 2006/04/12(水)14:22 ID:0hlIRYUW(1) AAS
ほのぼのした
359: 2006/04/12(水)15:48 ID:y+FuIHpW(1) AAS
>>357
「また報告して下さい」て店長。
今後とんでも無い事になりそう・・。
360: 2006/04/12(水)16:13 ID:nEPngUgc(1) AAS
完全に白石さんを意識してるね。うぜぇ・・・
361: 2006/04/12(水)16:50 ID:/V3cY2rq(1) AAS
>>353
その手の声は、明らかにネタ探しをしている客声常連のものだろう。チクリや嫌味が大好きなんだろうな。別に店員の服きてても休憩中は休憩中なんだから。目くじら立てて投書しなくてもいいと思うんだがな。
362: 2006/04/12(水)17:06 ID:1x7MiP3C(1) AAS
久々にのぞきにきた
アイスの人はまだ光臨してないみたいだね
よかった〜
363(1): 2006/04/13(木)04:45 ID:auteX6eH(1) AAS
お客様の声の回答、手書きで書いてあるんだけど字がすごく汚いのが気になる。
それを書いていいのかずっと迷ってる。
364: 2006/04/13(木)06:17 ID:7qXt5YGR(1) AAS
>>363
じらすのいくない。書いちゃえ!
365: 2006/04/13(木)16:51 ID:4MnrlZL5(1) AAS
スポーツジムにて。
近くにマンションがあるので、お風呂代わりにくるおばちゃんが多いのだが、
客「お風呂の温度がぬるい。42度以上にして下さい。」
ジム「運動した後に適している温度(36〜38度)に設定しています。
どうぞご理解下さい。」
スーパー銭湯行け。
366: 2006/04/13(木)18:31 ID:bCgN4Jdr(1) AAS
温水プールの話かと思った…orz
367: 2006/04/13(木)20:00 ID:Z7bsLKKB(1) AAS
温水プールそこまで熱くねーよwwwwwwwwww
368: 2006/04/13(木)21:46 ID:LkkBCVH9(1) AAS
温水プールの水温が42度以上もあったら、そっちの方が苦情来るだろ。
369(2): 2006/04/14(金)02:36 ID:q+jiCkCN(1) AAS
風呂無しアパート在住の貧乏学生にも、銭湯がわりに入会してるヤシ
いるみたいだね。
泡風呂とかサウナとか自由に使えるし。
そういや、以前行ってたスポーツクラブで、乞食みたいなババアが
サウナに住んでて、見た目がすごく不潔っぽいのでお客様の声に苦情が
載ったことがあったよ。
スポーツ施設では全くみかけないのに、いつもサウナにいて
省3
370(1): 2006/04/14(金)04:13 ID:W/kv1S0y(1/2) AAS
>>369
サウナは一般家庭にあんまり無いから、サウナ目当てで通うのは問題ないと思う
スポーツクラブに行ったら絶対スポーツやんなきゃ駄目って訳でもないし
私が通ってたフィットネスクラブにもサウナ目当てのおばさんいっぱいいたよ
でも汚いのは嫌だね
サウナだけ使ってシャワーは浴びないのかな?
サウナって水着か裸にタオルだよね?
省1
371(1): 2006/04/14(金)04:17 ID:W/kv1S0y(2/2) AAS
あ、シャワー使ってんのか
体が綺麗なら別にいいじゃん
単に目障りだから嫌って言ってるだけの
わがまま投書だと思うな
372: 2006/04/14(金)08:24 ID:EQadmS1v(1) AAS
>>371
その理屈で行くと
お前は無菌ゴキブリの唐揚げバックバック食えそうだな
俺は見せられるだけで嫌だ
373: 2006/04/14(金)08:41 ID:GEo8c7L1(1) AAS
意見が飛躍しすぎてて、屁理屈とも思えない内容になってるぞ。
374(1): 2006/04/14(金)09:08 ID:1UE/EJiH(1) AAS
温水プールもサウナも(ry
ってことで自らすすんで灯りをつけさせていただきます。
先日、俺の勤めるホテルで宿泊客(30代と思われる女性)からの声カードに書かれていたこと。
まず大きめの文字で「なんとも気のきかないホテルですね」と書いてある。
で、どういう点について怒っているのだろうかと読めば、
・部屋(シングル)にハンガーが3本しかない。私は仕事がら服をたくさん使うので10本でも足りないくらいなのに。
追加のハンガーは言ってもらえば持っていきますし、予約の際に言っといてもらうと用意しておきます。
省10
375: 2006/04/14(金)09:24 ID:AST04ec/(1) AAS
近所のショッピングセンターにあった「声」
「旅行会社のキャンセル料が高すぎる!
父親が急死したので旅行に行けなくなったからキャンセルしたら
キャンセル料で半分くらいとられた。
キャンセルしたくてキャンセルしたわけじゃないのに。
父が急死して、ただでさえショックだったのに、ショックが倍増した。」
テナントで入ってる旅行会社からの返事として
省2
376: 2006/04/14(金)09:58 ID:SS0L0VA6(1) AAS
これまでキャンセル経験が無かったんだろうけど……まあ常識の範囲内だよなぁ。
同情はするが。
377: 2006/04/14(金)11:18 ID:RbQzsajh(1) AAS
客 自分はあまり買い物をしないのですが、店を改装してから品物の種類が減ったと聞きます
自分も以前はこういう仕事をしていたのでわかるのですが、他の店に対抗するなら品物の種類を増やしたほうがいいと思います
店 生鮮品は地元の商品を中心に増やしましたが、加工食品などは商品の改廃を行っておりますのでなくなった商品もあります
お客様の満足をいただけるよう出来るだけ努力いたします
あまり買い物をしない人が、聞いた話で店の批判かよw
商品なんて増やせばいいってもんでもないし、経営上の都合で出来ない事だってあるはずだ
業界の経験者だったらそれぐらい理解できそうなもんだがな
省1
378(2): 2006/04/14(金)21:40 ID:ENwyVESL(1) AAS
>>374
東京/ていこく、うえすちん、にゅーおーたに、にゅーおーくら
大阪/りーがろいやるおおさか
↑一流所だと思うけど、どこもフロントでキーもらう時確認されたお
(フロントにキー渡さないとこもあったような気もしたけど、忘れた)
ホテルのDQNって、スーパーのよりもややこしそうだね。
379: 2006/04/14(金)22:15 ID:n1d+fl5u(1) AAS
いい所泊まってるね。
ビジネスホテルしか泊まった事ないや。
380: 2006/04/14(金)23:16 ID:/YUqVfCn(1) AAS
昨日、衣類も扱ってるスーパーで見たやつ。
「フリーサイズと書いてあるスカートを買ったら小さくて
着られなかった。誰でも着られるサイズではないのに
フリーと書くのはおかしいと思う」
多分、そのスカートはウエスト1メートル近くまでは
いけるはずの物だった。
381(1): 2006/04/15(土)03:01 ID:2CFB3P/g(1) AAS
>>378
大阪はリーガじゃなくてリッツカールトンに泊まってほしかった。
あそこは本当に超一流。
382(1): 374の同業者 2006/04/15(土)09:10 ID:TnK7nzzS(1) AAS
>>378
スーパーより、というのが的確かどうかは分からんけど、
374が挙げてるような「超能力要求系」のクレームはたまにあるね。
「寝過ごして電車または飛行機に間に合わない。どうして起こしてくれなかった」とか、
レジストに会社名を書く欄もあるのに空欄にしたまま、チェックアウトの時に「会社名にしてよ」とか、
1度しか泊まったことがない客を、名前を聞いただけで宿泊日や部屋番号を思い出せ、とか、
(データはパソコンに入れてあるから調べれば分かるけどさ)
省5
383: 2006/04/15(土)15:44 ID:eiZ5Nb5l(1) AAS
>>381
リッツは本当に良いらしいね。
泊まってみたいなとは思うんだけど、りーがのスタッフさん達の
接客が気に入ってしまって、ついついりーがに行ってしまうですよ。
>>382
きっと老舗ホテルのエピソードとか、TVでやってるの見てその印象で
いっちゃってるんだろうなあ。
省5
384: 2006/04/16(日)18:38 ID:Sh1yWKet(1) AAS
どうして私の欲しいものには値引きシールをはってくれないんですか。
とっても気分悪いです。声をかけたのに無視され、物陰からこっちを
にらんでいました。差別するのはやめてください。(原文ママ)
店の回答
申し訳ありませんでした。値引きシールは差別せずにはるように周知徹底します。
いったいなんなんだろう・・・
385: 2006/04/16(日)19:08 ID:F8TFAIDD(1) AAS
でん(ry
客商売って大変なんだね…。
386: 2006/04/16(日)20:42 ID:s3yvggT4(1) AAS
値引きシールには、商品ごとに貼る基準がある。
賞味期限の○日前とか、値引き金額とか。
その商品が値引きの該当商品だったのか気になる。
387: 2006/04/16(日)23:53 ID:CI69XuBs(1) AAS
(原文ママ)=一瞬、原文を書いたママと読んでしまい、何とオモタ。
388: 2006/04/17(月)00:15 ID:HLPZpUaA(1) AAS
まあ「原文を書いたママ」表示することではあるんだけどな(w
389(1): 369 2006/04/17(月)02:21 ID:tWlg7SAB(1) AAS
>>370
いつもサウナにいたおばさん、末期ガンみたいなガリガリなおばさん(ばあさん?
だったんで気味悪かったんですよ・・・。
太ももなど肉がほとんどなく、棒のようだったし。
マイクッション持ちこんで、それが不潔だとクレームした人がいたようです。
それを持ちこまなくなったらじかに座ってるし、どっちにしろ気味が悪く
そこは脱会しちゃいました。
390(2): 2006/04/17(月)02:41 ID:wqXhqOlV(1/4) AAS
ホテルの話で思い出したけど
一流のホテルがサービス良いのは高いから サービスが良いのである
と当たり前の事をやっていた
サービスってのは 有料のものであって 多くの日本人は サービスとは無料てあると勘違いしている
と
その番組見て 正直 日本人は阿呆が多いんだな と思ったよ
仕事でやってるんだから 給料に見合わないサービスなんかしないのが当たり前だと思う
省2
391(1): 2006/04/17(月)06:01 ID:PyOan5wy(1) AAS
果たして、>>390はどこの国の人なんだろうか・・・
392(2): 2006/04/17(月)08:26 ID:SvIOPxzw(1) AAS
>>391
一度でも海外旅行をすると、>>390の感想を持つと思う。
それに、日本は無料のサービスが多いな、感謝せねば、とも思うよ。
DQNでない常識ある日本人なら誰でも持つ感想。
>>389
人を見かけだけで判断して、「気持ち悪い」って思うのイクナイ!
好きでそんな体になってるんじゃないだろうし。
省1
393: 2006/04/17(月)08:34 ID:7ihTrjAM(1) AAS
>>392
見かけが気持ち悪いってんのに、見かけ以外で判断しろって難しい事言うな。
心が綺麗なのは結構だけど、他人に押し付けちゃいけないと思うよ
394: 2006/04/17(月)08:54 ID:qCUGjQa2(1/2) AAS
>>392
日本でも無料のサービスなんてないだろ。必ずどこかで誰か(客)が負担してる。
395: 2006/04/17(月)09:55 ID:wqXhqOlV(2/4) AAS
スマイル0円って言ったって「お客様」だから スマイル0円になるんだよ
商品を買って お金を使ってくれるお客様に対してだからね
本来は商品を買うお金に含まれるサービスなんだと思うよ<スマイル0円
無料のサービスなんて 友人や家族にしか存在しないと思う
396: 2006/04/17(月)10:05 ID:wqXhqOlV(3/4) AAS
ごめん ちょっと訂正
優しい人とか居て 通りすがりの人を助けたり もあるけど
でもサービス業とかは 仕事だから 全てにおいて サービスをしろってのはおかしいって事ね
仕事だからこそ料金に見合ったサービスで当然 それ以上のサービスを求めるなら それなりの金額を支払うべきって事です
接客ってのは 仕事であって 無料の奉仕をしている訳じゃ無いんだから
お客様側も あんまり無理なサービスを求めるのは おかしいと思いました
397(1): 2006/04/17(月)10:45 ID:qCUGjQa2(2/2) AAS
一流だからサービスがいいんじゃなくて、サービスがいいから一流になれたわけでしょ?
給料少ないから適当に働けばいいやってのじゃ、いつになっても一流にはなれない。
398: 2006/04/17(月)11:22 ID:wqXhqOlV(4/4) AAS
仕事の範囲内のサービスをするのは当たり前の事だよ
でも 全てが一流になって 料金も一流になったら お客様の中には利用出来なくて困る人も出てきちゃうでしょ
過剰なサービスを求めるなら 料金に合った場所へ行った方が良いって事
安いビジネスホテルで一流ホテルのサービスを求めるのは おかしいよ
って話です
みんな仕事であって ボランティアじゃ無いって事だよ
399: 2006/04/17(月)11:39 ID:q15q3G/3(1) AAS
目薬0円な店は無いでしょ
400: 2006/04/17(月)12:11 ID:y6sRMTKI(1) AAS
そろそろ例のやつキボンヌ
↓
401: 2006/04/17(月)12:39 ID:kU9KT8RA(1) AAS
…
402(2): 2006/04/17(月)12:40 ID:oJVvHkIb(1) AAS
関係ない話ばかりしやがって 結局修正するのは俺かよ
403: 2006/04/17(月)12:40 ID:XWvMiylB(1) AAS
パーン
(´・ω・`)
⊂彡☆))Д´)←>>402
パパパパパーン
☆))Д´)
∩☆))Д´)
省12
404(1): 2006/04/17(月)12:57 ID:3fupuhes(1) AAS
サービスも一流ホテルも関係なさすぎ
お客さまの声をキボンヌ
ってか道に反れて戻しているのはいつも私…誰かどうにかしてくれよ!
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