サンキュー 五反田・新橋・渋谷 Part34 [無断転載禁止]©bbspink.com (225ﾚｽ)
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抽出解除 必死ﾁｪｯｶｰ(本家) (べ) ﾚｽ栞 あぼーん
20: 2018/03/30(金)16:24 ID:xIUaUKVu(1) AAS
「パワハラ・クラッシャー上司」への対応について解説します。
【クラッシャー対応1】
攻撃性には受容的に
攻撃性は退行現象です、ですから彼らの不安感・焦燥感を受け止め、まずはひたすら頭を垂れて聞き流し、怒りと不安が多少収まるのを待ちます。
【クラッシャー対応2】
★劣等感を認識する
心の底に根ざす不幸な劣等感があることを慮ってあげてください、そうすれば多少は皆さんの気持ちも収まるはずです。
【クラッシャー対応3】
周囲の人と共有化する
誰かがターゲットになって説教を受け始めたら、課内の他のメンバーが「クライアントからの緊急の連絡」等として呼び出してあげる、などの対応のマニュアル化が必要です。
省1
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