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伊豆、伊東市、伊豆高原スレッド

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>>280 > 2021年9月●日 > > お客様 > > 株式会社東急ストア > お客様相談室 > ●● ●● > > 拝啓　日頃は弊社●●●店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 > 厚く御礼申し上げます。 > > お客様には●月31日（火）●時6分、●●●店をご利用いただきました際に、レジ担当者のすずきが、クレジットカードの裏面の署名を確認いたしましたこと、ご不快な思いをおかけいたし誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。 > > 現状、クレジットカードをご利用いただき、高額なお買い物やご返金などで伝票にご署名をいただく場合は、カードのご署名と一致するかどうかを確認させていただくことはございますが、それ以外については確認をすることのないよう、店舗責任者よりレジ担当者全員に指導いたしました。 > > また、店内が混雑しておりかなり危険を感じるとの事、ご不安な思いをおかけいたし、重ねてお詫び申し上げます。 > > 店舗責任者はこの度のご指摘を重く受け止め、今後につきましては、レジ担当者の操作のスピードアップをはかるとともに、状況に応じたレジの速やかな開放を実施し、混雑緩和に努めてまいります。 > > お客様にはこの度の件につきまして何卒お許しを賜り、引き続き●●●店をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。 > > 敬具
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