[過去ﾛｸﾞ] ぶっちゃけJGで昇格していくのに必要なこと 84 (1002ﾚｽ)
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422(1): 2024/09/16(月)19:00 ID:soFdMPaJ(1) AAS
DCC大した効果もないのに統合で無駄な処理増えて、更には統合効果出せ出せうるさいし全く良いこと無いな
ほんまこんな産廃押し付けて茸沈める気満々だな笑
429(2): 2024/09/16(月)20:27 ID:tye+Qxko(5/6) AAS
>>422
ドコモからコム出向中だが、DCC統合は本当に失敗だと思う。
いまだに1つの企業に対して、旧ドコモ、旧コムどっちの組織が成績計上するかで揉めてるし、
。そこに旧ドコモ代理店やインサイドセールス部門なども登場し、バッティング避けるための調整が発生。
会社として、直営、代理店、インサイドセールス、オンライン等のチャネルをどうしていきたいのか全くビジョンが見えない。
重複してるサービスも結局一本化しないし、取り扱いサービスも増える一方。
個人的にはソフトバンクみたいな基本、端末はレンタル、問い合わせは全てメールかオンラインで、大企業のみ直営が対応するような事したいんだろうなと思ってるけど、ドコモの場合、これまでの代理店との関係もあるから振り切れないのわかってるのに。
今からでも遅くないからDCC統合は失敗だったと認めて、もとに戻して欲しい。
コムで働いてるfromコム、ドコモの人の大半が元に戻してほしいと思ってるはず
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