[過去ﾛｸﾞ] docomo FOMA受付終了 33 (1002ﾚｽ)
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970(2): 08/30(土)17:10 ID:HUxASN8D0(1/3) AAS
複数あるうちの1台をソフトバンクにしたんだが
端末の不具合かどうかわからず不明な点があるので聞きたくてソフトバンクカスタマーサポートのページを開いても該当箇所がなく
157に電話したら、電話予約するようになっていて、URLが送られてきてそれを開いたらまた↑のソフトバンクカスタマーサポートのページで該当箇所がなく…無限ループ
で、ネットであれこれ調べてみて直接電話予約できるURLを見つけたのだが、このURLはソフトバンクカスタマーサポートのページを普通に開いても載ってない
要するに、ドコモみたく電話すりゃとりあえず誰かが電話に出てくれて担当に回してくれるわけじゃなく、
ソフトバンクカスタマーサポートの場合は簡単には電話すら難しいので、爺婆には勧められないと思った
992(1): 08/30(土)20:39 ID:HUxASN8D0(2/3) AAS
>>972
970が質問に見える？
「自分は自力で解決できたが、爺婆には勧められない」って書いてるだろ
このスレでソフトバンク検討している爺婆に向けて言ってるんだよ
わざわざURLはっても見当違いだよ
993: 08/30(土)20:42 ID:HUxASN8D0(3/3) AAS
>>971
チャットサポートも項目に該当しない内容だとなかなかたどり着けないよ
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