[過去ﾛｸﾞ] 出前館 昭和412 (1002ﾚｽ)
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838: (ﾜｯﾁｮｲ d4fe-Tidh) 2024/12/02(月)18:57 ID:IV+MVlHY0(1/2) AAS
>>828 2022年の2月22日と3月24日にトラブルカウント規約変更のメール来てるぞ、それ以降は来てないから、90日で消えるだろ
ルール変更適用日
2022年3月1日 営業開始後
▼今までのルール（変更前）
トラブル対象期間：初回発生時より3ヶ月
▼3月1日からのルール（変更後）
トラブル対象期間：最終トラブル通知日より90日
▼注意点
2021年2月28日以前のトラブルに関しては従来のルール同様初回発生時より3ヶ月経過でリセットされます。
2022年3月1日以降のトラブルを対象として、上記変更後のルールが適用となります。
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いつも配達にご協力ありがとうございます。
出前館品質管理チームです。
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2022年4月1日（金）よりトラブルカウントのルールを変更します。
以下詳細がございますので、ご一読ください。
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▼ルール変更適用日
2022年4月1日（金） 営業開始後
▼今までのルール（変更前）
アカウント失効までのトラブル回数：3回
1回：厳重注意
2回：一週間停止
3回：アカウント失効
▼4月1日からのルール（変更後）
アカウント失効までのトラブル回数：5回
1回：厳重注意
2回：厳重注意
3回：厳重注意
4回：一週間停止
5回：アカウント失効
▼注意点
2022年3月31日までのトラブル回数はそのまま引き継がれます。
リセット日付の変更はございません。
法令違反や重大な規約違反が発生した際は一発での失効の場合もございます。
該当案件等は研修動画にございますのでご確認ください。
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