[過去ﾛｸﾞ] Androidタブレット総合スレ 134 (1002ﾚｽ)
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477(2): 08/23(土)09:47 ID:m1+SL/Mv(1/3) AAS
>>466
続きになります。追加情報があったので記載します。
【アフターサポート】
イヤホンの不具合をAmazonに問い合わせたら当日回答がきました。
これで解決は出来ませんでしたがアフターサポートはしっかりしているみたいです。
498(2): 08/23(土)19:19 ID:l8Ke7Js4(2/2) AAS
>>477
イヤホンで音が出ない・音が小さい・違和感がある不具合って、
差込口が固いことによる半挿しやプラグの経年による汚れ、4極の受けに3極プラグを挿したとかでもなりそうだけど
LとRの電極が内部でショートすると起きやすい。あと海外製品で部品の差かたまに挿さり具合が悪く、回したり強く押すと直る場合がある
自分ならイヤホンを新しめの物に変えて試してみる、できれば4極プラグで
541(2): 08/25(月)07:23 ID:noF2hyxe(1/4) AAS
>>477
アフターサポート追記で
今イヤホンの問い合わせをしているのですが対応悪いですね。
土日＋時間外も対応してくれて会社としてサポートに力を入れているのはわかりますが適当な回答＋嘘を言う。
加えてタブレットを会社に送れの一点張り。
U-NEXTの設定画面でサウンドの設定を変えてください。→なし→無いと連絡したらU-NEXTに問い合わせて設定してください。
弊社に郵送して確認させてください。→Amazon経由で行いたい。→Amazonでは返品や全額返金は出来ないので弊社に送ってください。→Amazonに確認したら全額返金できます。→連絡→すいません出来ますので返品しても大丈夫です。でも弊社に送ってください。
初期化したテスト機で確認しているとの話ですが実際それをやっているのかも怪しい状態でした。
月曜日で状況が変わればよいのですがね。
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