[過去ﾛｸﾞ] NTTグループの労働組合、無能すぎる 8 (1002ﾚｽ)
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873(1): 2024/10/23(水)17:40 ID:AdUZQr8R(1) AAS
人員削減ってクビにすんの？営業の鉄砲玉にすんの？
874: 2024/10/23(水)18:41 ID:U7unanzh(1) AAS
>>873
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「Pega Platform」でバックヤード業務の自動化を実現したNTT東日本
、「バックヤード業務の自動化」を積極的に推し進めている企業がある。NTT東日本だ。
インターネット回線の「フレッツ光」や、ひかり電話、固定電話など、多様なICT関連商品・サービスを提供するNTT東日本では、バックヤード業務にも膨大なマンパワーが投入されていた。これをいかにロボットやシステムに置き換え、コスト削減や、スタッフの労働環境の改善に結びつけるかが、DXの重要テーマの一つとなっているのだ。
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