佐川急便 委託業務 宅配 16 (826レス)
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812: 国道774号線 [] 2025/09/04(木) 04:03:27.56 ID:mj6YcgQx 三井住友海上火災保険 873 もしもの為の名無しさん 2025/09/03(水) 10:45:00.92 >>1 佐川急便は運送保険で客と結託して詐欺を働いている 調査を入れて欲しい 佐川急便 流山営業所から名東営業所に送ったスピーカーが配送事故だと荷受け人から連絡が来たが、 絶対に配送事故など起きない安全な梱包で送っている。 梱包に破損は無いのに、クレーマーの言い分を飲んで保険で支払いを行おうとしている。 現物が本当に破損しているか、現物確認しろと伝えても、「名東営業所の担当に任せて欲しい」の一点張りで話にもならない 梱包はスピーカーの四隅を分厚い発泡スチロールで保護して箱の中で浮いた状態で発送している。 梱包が破損しない限り破損なと起きようもない。 しかも、荷受け人の主張は、「破損は無いがスピーカーエッジにヨレがある」との言い分。 こちらからは発送前の拡大写真でそのようなものは確認できないと伝えると、写真には移らない部位にヨレがあると主張。 しかし、写真は死角の無い状態で全て撮影できているのでその主張は通らない。 最初は部品が無いとの主張、しかし、袋にひとまとめにして内部に貼り付けてあるので紛失などあり得ないと突っぱねると、ありましたと。しかし、ヨレがあると主張してきました。 明らかにクレーマーなのでしっかり調査して刑事告訴行ってください。 http://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/traf/1710480391/812
813: 国道774号線 [] 2025/09/04(木) 04:03:41.28 ID:mj6YcgQx 875 もしもの為の名無しさん 2025/09/03(水) 10:48:05.03 訂正 百歩譲って、梱包に破損が無く、ヨレが出来ているとしたら、それは配送事故では無く、製品に問題があるだけです。 こんなので配送事故を認めていたらキリが無い。 佐川急便はこんな程度で客ともめたくないからとクレーマーには簡単に配送事故処理するからたちの悪い人間から狙われる http://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/traf/1710480391/813
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