[過去ﾛｸﾞ] 【ていかー】帝都自動車交通って？【ていかー】 (1001ﾚｽ)
上下前次1-新
このｽﾚｯﾄﾞは過去ﾛｸﾞ倉庫に格納されています｡
次ｽﾚ検索 歴削→次ｽﾚ 栞削→次ｽﾚ 過去ﾛｸﾞﾒﾆｭｰ
931: 04/03/01 02:43 ID:fY78U7qB(7/36) AAS
《代価に見合うサービス》
不況が続く現在、毎年お客様のフトコロはシビアになります。
気持ちの良いサービスをしくれるところなら、割高でも利用しますが
不快なところには、少々安くてもお金を使いたがりません。
この傾向は、ここ数年強くなってきています。
お金と言うものは「払わなきゃいけない」と義務感を感じて出すと苦痛になります
そればかりか、相当する見返りの価値がないと損をした気分になり、腹が立つものです。
お客様がそれに見合うサービスを要求するのは当然です。
代価をとるサービスである以上、お客様には「損した」と思わせてはいけません。
なぜなら、お客様を喜ばせ「良い時間を過ごせた」と満足して頂くのが
代価の取れるサービスの基本だからです。
今の世の中、お客様は人間的なふれあいを求めていると思います。
上下前次1-新書関写板覧索設栞歴
あと 70 ﾚｽあります
ｽﾚ情報 赤ﾚｽ抽出 画像ﾚｽ抽出 歴の未読ｽﾚ AAｻﾑﾈｲﾙ
ぬこの手 ぬこTOP 0.007s