チラシの裏105 (1000ﾚｽ)
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935(1): 2013/10/31(木)15:33 ID:.lPe27Hg(1/2) AAS
電話応対は慣れだよなー
かかってくる外線はノイズ混じりで聞きにくいし早口だと会社名聞き取れない
緊張して敬語変になるけど電話出ることはけっこう好きだ
945(1): 2013/10/31(木)19:12 ID:.lPe27Hg(2/2) AAS
>>936
私もまだまだ失敗するよ
この前なんて緊張してお客様相手に「お疲れ様です」なんて言ってしまったよ
この時はかなり凹んだけど、失敗を糧に頑張ろうと思った
私も相手が名乗ってるのをメモしきれなくて聞き直すこと多いよ
だから先方には申し訳ないから、せめてこちらの声が聞きやすいように口角上げて話してる
やっぱり数をこなして緊張しないように自分のペースを掴むことが大事だと思う
省2
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