[過去ﾛｸﾞ] ワールドメイトってどんな団体？ Part13 (130ﾚｽ)
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106: 2024/02/04(日)23:07 ID:v3ZEv5HC(1/2) AAS
タマホームがX（旧Twitter）にアップされた写真を巡ってトラブルになっていたユーザーに対して、「損害賠償請求の準備をしている」とのリリースを2月2日に発表したことを受けて「スラップ訴訟ではないか」と批判される事態となっています。
「ネジ飛び出し写真」の公開でトラブルになっていた
この問題は1月27日、タマホーム側が損害賠償請求の準備をしていると発表したユーザーが、同社の住宅展示場（モデルルーム）を見学した際に階段でネジ（ビス）がむき出しになっている施工不良を発見し、その写真をXに公開したことから始まります。
この写真が拡散するにつれ、当該ユーザーの報告によればタマホーム側は電話で削除を要求。
しかしながらこのユーザーが写真をすぐに削除しなかったことから、自宅に押しかけてきて削除を要求したとのことです。
ユーザーはこの要求に従いXで公開していた写真を削除しましたが、すでに一定数が拡散されていたためインターネットの「消すと増える」の法則に従って別のユーザーが再掲載。写真はインターネットの海に広がるという結果になりました。
省7
107: 2024/02/04(日)23:09 ID:v3ZEv5HC(2/2) AAS
「スラップ訴訟じゃないのか」、「タマホームには家を注文しない」と、落ち着きを見せていた炎上案件が再度、炎上する状況となりました。
炎上対策としては本当に下の下
いままで炎上案件やその対策、謝罪、反撃などいろいろと見てきましたが、今回のタマホームの対応は「どうしてこうなった？」としか思えないくらいひどいです。
トラブルをめぐって損害賠償請求をする、というところまでは（損害額や因果関係をどう立証するのかは別として）頑張れば理解できなくもないですが、ユーザーの居住地やユーザー名まで晒すのは悪手です。
このリリースを見てタマホームの味方をしようと思う人はほとんどいないでしょうし、このような脅迫的なリリースを出すような会社だと知った時点で住宅を注文しようとする人はいなくなるでしょう。
階段からネジ（ビス）が飛び出していたというのはたしかに住宅メーカーからすると消したい傷かもしれませんが、それは修正ができます。しかし、このリリースは修正ができません。
省8
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