10.5インチ / 9.7インチ iPad Pro Part8 (915ﾚｽ)
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498: iOS (ﾜｯﾁｮｲ df54-dh65) [sage] 2021/02/15(月) 05:06:16.69 ID:AH3bNhm+0 >>496 アップルケア中、バッテリー交換を2度お願いしても聞いて貰えず。 1度目は正規のキタムラ持参、2度目はアポへ電話でリモート診断で80％切ってないとダメという アップルケア終了後に再度電話すると数値も見ず有償交換して貰える事になり配送。 その後メールが来て他の不具合があったので交換不可と4万いくら払えば交換すると。 そんな事はいっさい無かったので電話すると、スペシャリストの元にも訳の分からない画像が来てるけど、一体何の不具合かも分からず全て無償で交換する話になった。 ところが営業所留めで取りに行くと無償のはずが1マンいくらの代引き。 受け取りを中止し、その駐車場でアップルに電話。 無償と言ってたのに代引きで来てる。 このまま受け取って返金してくれるか？ と聞いて本当はそのまま受け取り拒否して欲しいと。 もう待ってられないし2度と戻ってこない可能性もあると延々話した挙句金払って受け取った。 その後2、3回アップルに電話しても返金の話がつかず、アップルとしては返金不可との最終通告。 もう有償のまま諦めた。 こういう事があってアップルは全く信用できないので正規品だけどAir4購入時に下取りには出さなかった http://fate.5ch.net/test/read.cgi/ios/1543643971/498
502: iOS (ﾜｯﾁｮｲ b7ac-KFmU) [sage] 2021/02/15(月) 14:26:36.33 ID:F7FekXhJ0 >>498 確かにappleサポートは酷いときはひどいな… 特に交換端末の品質はイマイチ バッテリーに関しては基準値が低い物が使われてると思ってる 話がそれたけど、 無償って案内されたのなら、録音して消費者相談センターとかに行けば良いと思うけど、バッテリーの交換費用は払ってもいいだろうって思うよ？ http://fate.5ch.net/test/read.cgi/ios/1543643971/502
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