[過去ﾛｸﾞ] BenQ液晶総合 Part25 (889ﾚｽ)
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348(5): 2023/06/25(日)16:18 ID:nx84+2wR(1/2) AAS
今年の4月購入MOBIUZ EX3210Uを主にPS5で使ってますが、不定期でゲームプレイ中モニターが点いたり消えたりを繰り返すようになり困ってます
PS5側の設定の4K映像の転送速度を-1にするとかHDRをオフにするとかしたら一時的には発生しなくなりましたがまた再発し始めました
サポートに電話して修理に出しても症状が出なければそのまま返送とのことです
同じような症状の方、修理に出した方いませんか？ファームウェアは最新です
349(1): 2023/06/25(日)16:22 ID:ZZ01jKKv(1) AAS
>>348
最新世代の認証マーク入りHDMIケーブルの新品使っても発生するならモニターかPS5本体の故障が濃厚ってことでいいんじゃない
350(1): 2023/06/25(日)16:24 ID:hP0Z6wVI(1/2) AAS
>>348
まず疑うはケーブルの断線やコネクタの破損
なので新しいケーブル買って試す
モニターとps5のコネクタを確認する
よくわからないならps5と別モニター、3210Uを違うゲームに繋げて確認してみる
症状が出る場所が問題の場所
353: 2023/06/26(月)07:08 ID:vZ5mpicq(1) AAS
>>348
自分も購入2、3日後に同じような症状になったな。
PS5の120Hzモードのゲームの時だけついたり消えたり消えっぱなしの症状出たけど60Hzの本体メニュー画面に戻ったりすると正常に戻った。
HDMIケーブル替えたりコンセントの差し口変えても直らなくて1週間近く4回くらい症状でたけどPCはDP接続にしたりその他色々差し直したりしたらその症状出 なくなった
357(1): 2023/06/27(火)13:36 ID:nWagOD4V(1) AAS
>>348
自分もPS5をHDMI(モニター付属ケーブル)で繋いでるけどたまに数秒ブラックアウトする時あります
ほぼ毎日数時間使ってて一ヶ月以上発生しないときもあれば連日で発生する時もある
ただファームウェアは購入時から更新していない
電源ランプまで消えてるかは確認してないから今度発生したら確認してみよう
508: 2023/08/20(日)15:51 ID:opDSN5PJ(1) AAS
>>348です
MOBIUZ EX3210U 画面点いたり消えたり問題
結局すぐ症状が再発したのでメーカーに修理出しました
サポートとのやり取りで動画での症状確認が多く手間を掛けたせいか
本来なら送るのは元払いのところを着払いにしてもらえました
約２週間で修理から帰ってきましたが、修理内容は下記の通りです
INTERFACE BOARD/LED DRIVER BOARD交換とFIRMWARE更新を実施しました。その後通電検査にて正常動作を確認しました。
省3
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