ライブカジノハウスで600万円没収された (433レス)
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(5): 三連単7−4−3 2021/11/18(木)18:29 ID:iTwWoghS(1/15) AAS
から取り返したい。
ライブカジノハウスに限らず、オンカジで残高没収された人の参考になればいいと思ってる。

まずは、とりあえず下に今までの経緯書いていきます。
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(1): 三連単7−4−3 2021/11/18(木)18:39 ID:iTwWoghS(2/15) AAS
ある朝、昨日の時点で$52000以上あった残高が$1000に減っていた
そのうえ、出金申請していた$4000も承認されず消えていた。

この時点で計$56000を没収されてことになる。
焦った俺は、チャットでサポートに連絡をする。

俺「昨日の夜時点で$50000以上あった残高が$1000に減っているのですが、どうして?」
サポート「すまん、調査が必要なのでメールで送るわ」
3
(1): 三連単7−4−3 2021/11/18(木)18:42 ID:iTwWoghS(3/15) AAS
>>2
すると、以下の内容のメールが届いた

スレ主様

この度、詐欺部門スペシャリストにてお客様の賭け方法に不正がある事を検出したことをお知らせいたします。

この度、詐欺部門スペシャリストにてお客様のゲーム履歴【ゲーム名:Evo Live Baccarat Mobile / PP Live Baccarat 1 時間:2021-11-xx xx:xx:xx to 2021-11-xx xx:xx:xx】
に賭け方法に不正がある事を検出したことをお知らせいたします。

上記の詳細によって、下記の利用規約をご承諾していただく必要がございます。
省11
4
(1): 三連単7−4−3 2021/11/18(木)18:45 ID:iTwWoghS(4/15) AAS
>>3
お客様の賭け方法に不正だと...??
意味が分からんかった俺は即座に以下のメールを返した。
ちなみに、賭けてたゲームは基本バカラ。

Live Casino Houseカスタマーサポート
たけし様

ご連絡ありがとうございます。
省9
5
(1): 三連単7−4−3 2021/11/18(木)18:48 ID:iTwWoghS(5/15) AAS
>>4
すると、サポートからまたメールが届いた。

スレ主様

ご返信拝受いたしました。

不正ベット(オポジットベット)が確認されました。
オポジットベット(Opposite Bet)は、対極的な賭け方の両方に賭ける賭け方を言います。 ... 例えばルーレットの場合は赤と黒の両方に賭け、バカラの場合はプレイヤーとバンカーの両方に賭ける行為を指します。
操作ミスの場合でもオポジットベットをしてしまいますと利用規約違反と同様になりますので、大変申し訳ございませんが、ご了承のほど何卒よろしくお願いいたします。
省2
7
(1): 三連単7−4−3 2021/11/18(木)18:54 ID:iTwWoghS(6/15) AAS
>>5
オポジットベットなんかした記憶のない俺は、いらいらする感情を抑えながら以下のメールを送った。
ライブカジノハウスに限らずどこのオンカジもそうだと思うけど、ベットするたびにゲームの履歴が残るようになっていると思う。
だから、まずは俺がオポジットベットをした履歴を聞くことにした。
それと、なぜか全額没収ではなくて$1000だけ残されてたからその理由も聞くことにした。

たけし様

ご返信ありがとうございます。
省7
8: 三連単7−4−3 2021/11/18(木)18:58 ID:iTwWoghS(7/15) AAS
>>6
さんくす
残念ながらオンカジ初心者やったんや...
9
(1): 三連単7−4−3 2021/11/18(木)19:02 ID:iTwWoghS(8/15) AAS
>>7
すると、サポートから以下の内容の返信が来た

スレ主様

ご返信拝受いたしました。

担当部署にて確認しましたところ、以下のお取引ID及び時間帯となっております。
2021年11月xx日 xx時xx分xx秒 / お取引ID : xxxxxxxxxxxx
2021年11月yy日 yy時yy分yy秒 / お取引ID : yyyyyyyyyyyy
省4
10
(2): 三連単7−4−3 2021/11/18(木)19:12 ID:iTwWoghS(9/15) AAS
>>9
俺はオポジットベットをした記憶はなかったが、一応指摘された2つの取引を確認した。
すると、どちらの取引もオポジットベットではないことが分かった。
だから以下の内容のメールを送った。

たけし様

ご確認いただきまして誠にありがとうございます。
> 担当部署にて確認しましたところ、以下のお取引ID及び時間帯となっております。
省18
11
(1): 三連単7−4−3 2021/11/18(木)19:17 ID:iTwWoghS(10/15) AAS
>>10
そしたら、しばらくたってから以下のメールが俺に届いた。
ふざけてる。

いつもLive Casino Houseをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お問い合わせいただきました件につきましてご案内申し上げます。

先程はご案内に誤りがございまして大変申し訳ございませんでした。

つきましては、プロバイダーより回答がございまして、正しくはプレイ時間aa時aa分aa秒 からbb時bb分bb秒、日付 2021年11月cc日の間にオポジットベットが実行されたとのことでございました。
省14
12
(1): 三連単7−4−3 2021/11/18(木)19:35 ID:iTwWoghS(11/15) AAS
>>11
「プレイ時間aa時aa分aa秒 からbb時bb分bb秒、日付 2021年11月cc日の間にオポジットベットが実行されたとのことでございました。」とか言ってきたので、仕方なくその時間帯のゲーム履歴を洗いざらい調べることにした。
ちなみに、ライブカジノハウスのゲーム履歴は、ロブインした状態で下のリンクに飛ぶと楽に見れるやで。
「何ページ目か」の部分に半角数字を入れて飛べば意味が分かるはず。
外部リンク:www.bet88jp.com何ペ
それはおいておいて、以下のメールを送った。

たけし様
省17
13
(1): 三連単7−4−3 2021/11/18(木)19:40 ID:iTwWoghS(12/15) AAS
>>12
一日経っても返信が来ないから催促すると、以下のメールが送られてきた

ご連絡が遅れて申し訳ございません。

お問い合わせのオポジットベットに関しまして、プロバイダーより
報告がございますが機密情報のため詳細の公開は出来かねます事、ご理解をお願い申し上げます。

また、本件に関しまして弊社ではなくプロバイダーへ直接お問い合わせいただくこととなりますので、対応できかねます事ご了承くださいませ。

何卒よろしくお願いいたします様
省2
16
(1): 三連単7−4−3 2021/11/18(木)19:43 ID:iTwWoghS(13/15) AAS
>>13
そして今に至る...って感じで経緯は以上です。

また進展があったら続きを書いていきたいと思います。
なにかアドバイスがあったら教えてください。
乱文、連投すみません。
17: 三連単7−4−3 2021/11/18(木)19:51 ID:iTwWoghS(14/15) AAS
>>14
国際裁判か...
そうなると弁護士とかに頼むしかないのかな
>>15
オンカジ初心者だったんや...
21
(1): 三連単7−4−3 2021/11/18(木)23:26 ID:iTwWoghS(15/15) AAS
>>19
取り返すのは無理だとは思ってる
でも、できる限りのことはしたい
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