[過去ログ] ぶっちゃけJGで昇格していくのに必要なこと 85 (1002レス)
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688(1): 2024/10/01(火)11:50 ID:AOG9Lr66(1) AAS
ドコモの通信品質低下でユーザーが離れるなどの影響は、NTTの決算資料からは見極められない。島田社長も「アンケートを採ったわけではないので分からないが、あまりいないんじゃないか」(2023年度第3四半期決算説明会での発言)とあまり気にしていない口ぶりだったが、前田氏は「お客さま起点の事業運営を行う上で、とても大事になるのはお客さま接点。ネットワークはまさにお客さま体験が発生するお客さまとの接点」と認識し、改善を急ぐ。
692: 2024/10/01(火)12:44 ID:YcJPnrPN(1) AAS
>>688
島田社長と対話会でも開いて、
この会見の発言を問う猛者はいないのだろうか。
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