[過去ﾛｸﾞ] ぶっちゃけJGで昇格していくのに必要なこと 81 (1002ﾚｽ)
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946(1): 2024/08/13(火)13:21 ID:O8tO/9KB(1/2) AAS
>>911
ドコモの法人ですら商材多すぎてコンビニ経営って言われてた状況から
DCC統合でさらに商材増やして全容すら掴めなくなってきてるのに
MobileDocを廃止したせいで情報管理もサービス管理もズタズタ。
とりあえず競争にしとけば利益出るやろ程度の感覚で指示して顧客のベストは２の次。
いつになったらビジョンは固まるんやろなぁ。
973: 2024/08/13(火)21:39 ID:oeBqOIXI(1) AAS
>>946
コンビニより酷い。HPに掲載してるのにサービス概要、販売方法知らない商材多数。知ってるのはサービス主管の人のみ。
mobiledocに関してはサービス主管がやりたいように掲載→資料更新かけないから古い情報、そして閉鎖により現在どこに最新情報があるかさらに迷子状態。
ビジョンに関しては、これだけ代理店にソリューション販売煽りまくったあげく、1番収益貢献度高いのはMBだから下期はMBに注力しますだって。誰もがわかってたことやし1年間ひきづらんかっただけでも英断といえるが。
1つの企業に対して、コム側テレマ部隊、コム営業、ドコモ側テレマ部隊、ドコモ代理店、それぞれ企業単位でどこが攻めるかみたいな調整がアホみたい。
チャネルミックス、クロスアカウント、担当ついてる企業へのテレマ営業、ビジdアプリでの囲い込みとか、現場からすると絶対上手く行かんやろって思うことが注力方針だから凄いよね。
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