[過去ﾛｸﾞ] 出前館 昭和412 (1002ﾚｽ)
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33(2): (ﾜｯﾁｮｲ 1f91-ZZu0) 2024/11/27(水)03:53 ID:BI+L6yGx0(1) AAS
メール見たら破損しても基本的に配達員に弁償求めないったあったけどついに方針転換したんか？
あとハラスメント相談窓口できたとか言ってるけど、どんだけ待たされてもキャンセルできず追加報酬も無いハラスメントしてるの出前館自身だろ
52: (ﾜｯﾁｮｲ b79a-94/0) 2024/11/27(水)11:19 ID:hhvi87PN0(1) AAS
>>33
そういやこの間ドリンクこぼれちゃってたけど
客に渡すに前気づいてサポ電したらめっちゃ丁寧に対応されて事前にお知らせいただきありがとうございますって礼言われちゃったぞ
そんで配送報酬は支払うしたぶんペナにならないからって言われて拍子抜けしたわ
ここで散々な言われ方してたからついに俺も初ペナかと覚悟してたけど
基本ちゃんと事前に確認して丁寧に対応してたら弁償とか一切無いってことがわかって安心した
客に全額返金の旨だけ伝えて了承もらったら、その報告をサポにまたあげて、それで終わり
なんか色々騒いでるやつはたぶん黙ってる悪いやらかしがあったからペナと弁償食らってるんじゃない
74: (ﾜｯﾁｮｲ b78d-QAAZ) 2024/11/27(水)13:41 ID:1nawJsXK0(1) AAS
>>33
こないだスカスカ寿司運んだ時に何個か倒れてて置き配だからそのまま置いて来たらキャンセルされたんだけど、ノーペナで評価も影響なしで報酬も入ってた
完璧な言い訳を用意してからキャンセル後にサポートに電話したけど、配達員起因のキャンセルにはなってないんで安心してくださいと言われて拍子抜け
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