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ダメな接客、ダメな客 Part2
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>>279 > >278 > 実の所「確認作業がウザイ」クレームがほとんどですよ。 > 「待たせるなよオイ〜なんで > 店員のくせにちゃんと使い方くらい覚えてないんじゃゴルァ!」と。 > 工具関係、ガーデニング関連、ペットフード > 商品の場所はわかってても、詳しい事まではレジ担当には不明・・ > その部署の担当者に > 聞いた方がいいかと思って呼び出すのですが > だめなんですね。運が悪いと担当者が取り込み中とか。最悪ですわ。 > > HCに勤めるパートは全商品の場所だけではなく > 使用方法、組み立て修理分解等等 > 網羅していないとだめなのかなあ。最近自信なくなってきた。 > >
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