[過去ﾛｸﾞ] 【bmobile自演】悪質業者 dostore Part28【発覚】 (883ﾚｽ)
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20: 04/05/11 12:18 ID:F1frr2BU(1/10)調 AAS
42 ：続き ：03/10/06 00:20 ID:cdJ0j6Bu
(有)ディオーエス メール
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当社の方針として『安価で早く届ける』を基本に運営していくことと
しています。安価の基本は人件費の抑制です。それは手数を省けると
ころは徹底的に省くしかございません。
当社は取引完了後、個々のお客様ごとに工程数あるいは手数といいか
えてもいいですが、それぞれ評価しています。個々のお客様からの利
益は少ない人で１０円です。それでも事業を継続していけるための、
それなりの当社の方針です。
その結果、申し訳ございませんが、貴殿との取引は一回だけにすると
決定し、いわゆるブラックリストに登録した次第です。これは貴殿だ
けではございません。過去の蓄積も含めて現在４００名のリストにな
っています。
当社もこれからも、この方針を継続していく所存ですが、規模が大き
くなり、それなりの人材の育成などができたときには、この方針の見
直しをし、自社運営のホームページ上での公開サービスも予定してお
ります。
その折に、ご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。
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(有)ディオーエス
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21: 04/05/11 12:19 ID:F1frr2BU(2/10)調 AAS
848 ：名無しさん（新規） ：03/11/17 01:03 ID:7ztBoRbQ
その昔、三木氏がやっていた「ネットピア」という雑誌で原稿を書いていたことが
あるんだがね。
毎号毎号担当編集者が変わるのだよ。
そのくらい頻繁に人に逃げられていたのは事実だわな。
まあ、編集者と言ってもただの素人がそう名乗ってただけみたいだったが
22: 04/05/11 12:19 ID:F1frr2BU(3/10)調 AAS
ちょっとおかしい店長とのメールやりとりで書かれた内容
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弊社を上手に使っているお客さんは９割程度でしょう
弊社の存在意義を理解して利用しているお客さんは
５割もいないでしょう
弊社は単なる安売り通販業者として存在するために
開業しているのではありません
新しい流通の考え方に基づき展開しているのです。
したがって、旧来の松下商法の『お客様商売』とも
違いますし、ダイエー商法の『安ければいい商法』とも違います
従って、旧来の価値観の方にとっては、
到底容認できない商いでしょうね
23: 04/05/11 12:23 ID:F1frr2BU(4/10)調 AAS
貴殿のメールを見てそのように感じました。
というか、古いタイプの方ほど抵抗感があるようです。
そのうち、初期不良交換も有償という新しい方式を
生み出しますし、さらに、永久保証という激震も与える
予定です。
くれぐれにも旧来の価値観のみで新しい業態を
旧来の考え方を押しつけるようなことは
なされないようお願いします。
では
文責 三木
******************************************************************
ここの店長は常識が通用しない。
自分のやり方に自信を持ち過ぎて何かを見失ってる(；´Д｀)
24: 04/05/11 12:24 ID:F1frr2BU(5/10)調 AAS
勘違い商売人店長とのやり取り
>くれぐれにも、貴殿がクレーマーではないことは
>承知していますが、貴殿の不満をそのまま企業に
>ぶつけると、企業の内部処理は最終的にお客様相談室
>つまりクレーマー対策も兼ねている部署に回ります。
>
>お客様からの貴重な厳しい指摘と、単なる金品要求の
>お客様とは、かなりの程度で紙一重となることも
>ご理解ください
>
>事実、通例ならばブラックリスト登録ですが、
>貴殿は御返事待ちの処理としています。
>
>くれぐれにもご容赦のほど
25: 04/05/11 12:24 ID:F1frr2BU(6/10)調 AAS
勘違い商売人店長からの非常識な返信
ネットでの買い物は難しいですね。
>弊社も日通側の事故でお客さんのところに
>菓子折程度は持って陳謝しにいけと
>当初は指示しましたが、
>
>日通は決してそのようなことはしません
>もちろんヤマト運輸もです。
>
>そのような事例がある場合には
>それぞれの会社のブラックリストへの登録とともに
>対応は上司の判断で行うようです。
>
>いづれにしても、最近はホテルのレストランでも
>慇懃無礼であるものの、その裏では
>しっかりと顧客情報でクレーマー登録をしているようです。
>
>間違いやミスは陳謝をする
>それでもお客さんが納得しない場合には
>民事案件にするかなど法務担当部署にまわるようです
>
>●ということですので、ネットだからという特殊事情ではございません
26: 04/05/11 12:25 ID:F1frr2BU(7/10)調 AAS
378 ：皆様初めまして ：04/01/21 15:29 ID:VJkWf17x
遅くなりました。HOTMAILlをそのままコピペこれからします。多少の個人情報（自分）のも入っておりますが、
あえてそれもふせず全てを乗せることにします。ではまず一通目 私が差し出したメールから、、
以前も取引させていただいたsei0617というものです
以前のお取引ではお互い問題なく、正常な円滑な取引ができたと、当方では思っておりますが、、
なぜ私のオークションIDのsei0617がそちらのブラックリストに登録されているのでしょうか？？
何かの間違いではないでしょうか？
また間違いでないのであれば理由をお聞かせ願います。お手数ですが、、よろしくお願いします。
オークションの場ではこのことについて質問させてもらっているのですが、、
返答もらえておりません。よろしくお願いいたします。それと下記に今までのそちらとの評価のコメント
を乗せておきます。ご回答の方なにとぞよろしくお願いいたします。
評価： 悪い 出品者です。評価者は sei0617 (84)
Y418M1【即日発送】RCAプラグ ホワイト (9月 16日 15時 34分) 落札者は「 どちらでもない 」と出品者を評価しました。
コメント：再度この度商品を落札したく入札をしようと思ったのですが、、私への入
札拒否をされたようなのですがその理由は何故でしょうか？？当方の方では心当たりまた理解できません。
ご返信お待ちしております。 (1月 13日 11時 49分)
落札者は「 悪い 」と出品者を評価しました。 コメント：再度この度入札をしようと思ったのですが、、
私への入札拒否をされたようなのですがその理由は何故でしょうか？？前回の取引ではお互い円滑取引でしたの
でこちらでも心当たりまた理解できませんが？ご返信お待ちしております。 (1月 14日 13時 1分) (最新)
27: 04/05/11 12:25 ID:F1frr2BU(8/10)調 AAS
379 ：皆様初めまして ：04/01/21 15:31 ID:VJkWf17x
2通目です。以下DOSからの一通目に対する返答です
差出人 : 電網大田ストア <info@dos.co.jp>
送信日時 : 2004年1月16日 0:39:13
宛先 : <sei_0617@hotmail.com>
CC : <info@dos.co.jp>
件名 : 【御返事】この場から失礼いたします。オークションの件です。
弊社側の判断で行っております
なお、以前の取引で弊社に何か問題があったのでしょうか？
評価欄で既に無事取引などが完了している商品について
意見を述べるような弊社への評価変えは、
誠に遺憾です。
このような対応をされる貴殿とは、弊社は今後とも
取引をしないでしょう
あしからず
28: 04/05/11 12:25 ID:F1frr2BU(9/10)調 AAS
380 ：皆様初めまして ：04/01/21 15:34 ID:VJkWf17x
3通目 以下2通目のDOSに対して私が返信しました。
件名 : この場から失礼いたします。オークションの件です
＝＝＝＝ 2004/01/16 14:30:08に到着した以下のメールに対して
＝＝＝＝ 2004/01/16 14:48:31に出した御返事です
そちらが理由もなくブラックリストに登録したから、、やむをえず評価替えをしまし
た。
案の定どちらにせよ、、オークションの場ではご回答いただけませんでした。
回答をいただけなかったので最終的には悪いと評価替えいたしました。（今ではコメ
ントを入れることすらできません）
貴殿のほうでは理由もなくブラックリストに登録されることがどれほど
入札者にとって不快な気分になるかということを考えたことがあるでしょうか？？
ご返答のほうよろしくお願いしたします。
それと、、弊社側のその独自の判断とは
とてもおかしいものですね、、だって、私との取引はまったく問題なく正常取引でし
たよ
逆にそちら側は私のほうに何が不満だったんでしょうか？？、
>なお、以前の取引で弊社に何か問題があったのでしょうか？
>問題はありませんでした。ですが、、今言っているようにこちらとしてはまったく
心当たりなことがないのにブラックリストに登録するということがとても問題ありだ
と思いますが、、
ご面倒だとは思いますが、、ご返答のほう、再度よろしくお願いいたします。
29: 04/05/11 12:26 ID:F1frr2BU(10/10)調 AAS
382 ：皆様初めまして ：04/01/21 15:36 ID:VJkWf17x
4通目 以下3通目に対してのDOSからの返信です。
差出人 : 電網大田ストア <info@dos.co.jp>
送信日時 : 2004年1月16日 5:48:33
宛先 : <sei_0617@hotmail.com>
CC : <info@dos.co.jp>
件名 : 【御返事】RE: 【御返事】この場から失礼いたします。オークションの件です。
貴殿のこのような執念深い偏執的なメール
そして、筋違いの評価をする貴殿は、
いくら考えても普通の善意あるお客様とは思えません。
このようなトラブルメーカーさんは、どのショップも出入り禁止をしたく
なるのではないでしょうか？
それはともかく、弊社も貴殿に評価をするとともに
弊社ＨＰにて、告知することにします
あしからず
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