[過去ログ] なぜイギリスのサービス業は最悪なのか? (168レス)
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124: 05/01/26 18:13:48 ID:EzMxTDHA(1)調 AAS
イギリスの銀行のATMで、ECカード(だったか?)からお金を下ろそうとした。
ヨーロッパで使われている銀行カードで、マークがあれば必ず下ろせる。

ところが、ATMにカードが吸い込まれて、帰ってこなかった。
昼間だったので文句を言いに行くと、個人の苦情は受付られないと
言われた。あなたの取引先の銀行からなら受け付けると。
そこで自分の口座がある、ドイチェバンクデュッセルドルフ支店に
電話を掛け、代わりに言ってもらった。

すると暫くして、吸い込まれたのは分かったが、銀行の方針として
カードを返すことは出来ないと言いやがった。このやり取りに腹が立った
ので文句を言うと、対応していた銀行員の女性は
「もうあなたに用は無い。バイバイ。」と蔑む目をして言いやがった。

結局、もっと大きな違う銀行に行き、日程に少し余裕があったので、
ドイツから送金してもらった(一日、二日掛かる)。現金もそこそこあったし。
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