[過去ログ] 【自演捏造】長谷川博己ハピくる婆3【僻み妄想】 (824レス)
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807: 2014/10/06(月) 03:24:36.35 AAS
消費者庁 公表資料 2014年3月14日
消費生活用製品の重大製品事故に係る公表について
外部リンク[pdf]:www.caa.go.jp
以下引用
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管理番号 A201300871
事故発生日 平成26年2月13日
報告受理日 平成26年3月10日
製品名 デスクトップパソコン
機種・型式 OPTIPLEX 780
事業者名 デル株式会社(輸入事業者)
被害状況 火災
事故内容 事務所で当該製品に肘が当たったところ、
当該製品から異音とともに発煙し、当該製品の 内部部品を焼損する火災が発生した。
現在、 原因を調査中。
事故発生都道府県東京都 備考 事業者が事故を認識したのは、3月3日
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引用終わり
Opti 780の国内発表は2009年9月末。まだ5年経過して いない。
DELLの保守期間は最長で5年だが、この事故の調査結 果次第では保守期間の有る無しにかかわらず全数リコールとなる可能性もある。
ちなみに国内に存在する当該機種の総数は数十万〜百 万台規模と見られる。
DELLに限らず、一般論として、
故障を修理する際に交換する部品は、新品とは限らないのがこの業界の慣習。
たとえば、NTT Docomoが障害対応で携帯を交換する場合も「リフレッシュ品」を使う。
たいがい、保守契約書などには、その旨が書いてある。
で、故障品として交換(回収)された部品の所有権は、修理先に移転することになっていたりする。
ただし、以上は使用中に障害が発生した場合であり、
新品がいきなり不良品だった場合に、装置ごと不良品交換する場合は・・・代替品も新品の場合が多いかな。
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