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DQNな鉄道会社・社員を報告するスレ

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>>178 > >>177 > ごめん、勘違いしていた。 > > ＞客に歯向かってきたら、それこそ鉄道会社に連絡して内規で処分してもらうよ。 > > 申し訳ないけどこれって効果あるのかな？ > 客センとかあるけどもしここに苦情が来てそれが現場の責任者に流れて > 対象者に指導がなされていたらここまでひどくないよ。 > 恐らく、客センに苦情がきても現場の責任者が軽く流して「○○君、苦情来たけど気をつけてね〜」くらいか完全スルー。 > これだから、本人は気に留めないのでまた同じことを繰り替えして行く。 > > 俺は学生時代に某大手飲食チェーンでバイトをしていたけどJRよりもお客様第一主義が > 徹底しているはずなのに苦情は来る。いろんな苦情が来る。 > 事務所に苦情や要望が社員の見えるところに張り出される。 > 先輩社員の話だと苦情を何回ももらう奴は飛ばされたりするみたい。 > ちなみにバイト仲間で客に無礼を働いて3回苦情もらった奴が解雇されたよ。 > JRの場合は会社も苦情を受けた対象の駅員を守っちゃってうやむやにしているはず。 > さらにJR東日本は労組も強いので会社が苦情3回を理由に処分しようとすると糞労組が反発。 > 会社も何も出来ない。 > まあ、こんなんでいつまでたっても民間企業一、接客態度が悪いゴミ連中の集まりなんだよJRは。
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