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エプソンダイレクトって？22【柏原芳恵】 (1001ﾚｽ)
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946
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896
04/05/23 11:19
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946: 896 [sage] 04/05/23 11:19 >>898 この名前を出すと荒れるかなって思ったんでださなかったんですけど、 変に隠すとなんか余計にいやらしいかなって思ったんで書きますが、 ずばりハズレ、Dellです。 IBM、hpのサポートについては利用した事が無いんで知らないんですけど、 Dellのサポートは（他にも多々理由はあるんでしょうが、） アウトソーシング開始以来、格段に落ちたと思っています。 はっきりと書くと、 部品交換契約や内部情報が載っているサポートマニュアルが無ければ、 今（少なくとも1ヶ月前程度の時点）のDellの個人向けサポートは、 そこら辺の素人と話をしているのと同じか、下手をするとそれ以下かと。 それでも、企業向けと個人向けを分けているせいか ただ単に昔の良かった時期にサポートを受けたからなのか、 いまだに「良いほうじゃない?」って声を聞くんですけど、 私（個人向け利用者）からすれば、「嘘でしょ？」といった感じです。 以上の理由から、サポートはアウトソーシングしていない所で 英語マニュアルをサポートから渡されないであろう、内資が良いかなと思い、 エプソンダイレクトを次の選択肢に入れて、たまにこのスレを覗きにくるんですよ。 それから、私はユーザー未満の者なんで、そこまで恐縮（？）されないで下さい。 http://tamae.5ch.net/test/read.cgi/pc/1080911505/946
この名前を出すと荒れるかなって思ったんでださなかったんですけど 変に隠すとなんか余計にいやらしいかなって思ったんで書きますが ずばりハズレです のサポートについては利用した事が無いんで知らないんですけど のサポートは他にも多理由はあるんでしょうが アウトソーシング開始以来格段に落ちたと思っています はっきりと書くと 部品交換契約や内部情報が載っているサポートマニュアルが無ければ 今少なくともヶ月前程度の時点のの個人向けサポートは そこら辺の素人と話をしているのと同じか下手をするとそれ以下かと それでも企業向けと個人向けを分けているせいか ただ単に昔の良かった時期にサポートを受けたからなのか いまだに良いほうじゃないって声を聞くんですけど 私個人向け利用者からすれば嘘でしょ？といった感じです 以上の理由からサポートはアウトソーシングしていない所で 英語マニュアルをサポートから渡されないであろう内資が良いかなと思い エプソンダイレクトを次の選択肢に入れてたまにこのスレを覗きにくるんですよ それから私はユーザー未満の者なんでそこまで恐縮？されないで下さい
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