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【毎日が】中国人女性との国際結婚12 【新鮮】
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>>575 > > 中国の航空会社は遅延時の対応がひどいらしいよ。最近こんな事もあった。 > > 南方航空:7時間遅延謝罪なし、乗客が搭乗拒否 > > 広西(こうせい)チワン族自治区の南寧呉〓空港で6日、南方航空の午前 > 11時30分発の武漢行きCZ8909の離陸が7時間遅延し、乗客が空港と航空会社の > 対応の悪さに搭乗を拒否するという事件が起きた。7日付で解放日報が伝えた。 > (〓=土偏に虚) > > CZ8909に搭乗を予定していた乗客によると、搭乗直前に飛行場のアナウンスで > 機体の故障を告げられた。この時点では、離陸時刻が3時間ほど遅れると案内 > されていたが、予定時刻になっても離陸する様子はなく、乗客が説明を求めても > 南寧空港と南方航空はなかなかこれに応じようとしなかった。午後5時20分に > 遅延説明が張り出されたものの、空港側の公印がなく、乗客はこれに反発。 > 乗客と空港職員で口論になり、職員が説明書を破棄するという騒動に発展した。 > 遅延に関する明確な説明も謝罪もないまま、飛行機だけが新たに手配された。 > 乗客側は、謝罪を受けてからの搭乗を望んだが、南方航空側はこれを拒否。 > 逆に搭乗を拒否した乗客をそのままにする形で飛行機は武漢に飛んだという。 > 中国民用航空総局(民航総局)が6月末に「フライト遅延賠償金の指導意見」 > を公布して以来、各航空会社は頑なに賠償金規定の制定を拒否してきた。 > 南方航空など中国航空業界ビック3も、遅延に関する賠償金規定の制定に動き > 出したとも伝えられているが、航空会社の乗客サービスが改めて問い直され > ている。(編集担当:中村彩)
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