JR東日本の?横柄態度?安全性軽視?内規,ﾏﾅｰ違反 1

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667:  [] 2022/12/30(金) 22:13:18.53 ID:AvTHk7E00

財布を落として非常停止に駅員激高　動画拡散で賛否…JR「言葉遣いは適切でなかった」
7/5(火) 20:15配信
https://news.yahoo.co.jp/articles/7cd0857dc06dd6a3013031cc138a4bf552b79b51

山手線の渋谷駅構内での動画が拡散された（写真はイメージ）【写真：写真AC】

JR山手線の駅構内で線路内に現金4万円が入った財布を落とし非常停止ボタンを押した乗客と駅員が口論する動画が5日にSNS上で拡散、物議を呼んでいる。

【写真】乗客と駅員で口論のトラブル発生…平時のJR渋谷駅のホーム

動画には「なんで取ってくれないですか」「お願いしてるじゃないですか」という乗客に対し、「何なんだその態度は！」「お願いしてる態度か！　山手線停めてんだぞ！」と激昂する駅員の姿が収められている。動画は問答の末に駅員が「警察行くから今日帰れねえからな。事情聴取長えからな」と話すところで途切れている。

この動画に、SNS上では「駅員の高圧的な態度こそあり得ない」「財布落としたくらいで山手線を停められたらキレる気持ちもわかる」と賛否両論。「わざと怒らせるような態度をとって、一部分だけ切り取ったのでは？」という見方もあり、大きな議論を呼んでいる。

実際に現場では何が起こっていたのか。山手線を管轄するJR東日本東京本社はENCOUNTの取材に、騒動が起きたのは4日午後8時ころ、JR山手線の渋谷駅構内だと明かし、「動画内に映っているのは当社の社員で間違いございません。
落とし物をされたお客様が線路内をのぞき込んだり、線路内に降りようとするなど危険な行為をしており、それを制止した後のやりとりになります」と回答した。「危ない場合に強く制止するという対応はします」とした上で「言葉遣いは適切ではありませんでした」と話した。

非常停止ボタンについては、人や大きなものが落ちたときなど、危険を感じた場合にはちゅうちょなく押しても構わないとしたうえで、「落とし物の大きさによる判断は難しいので、駅員が近くにいる場合にはまず駅員に申告していただきたい」と話した。
また、非常停止ボタンを押したことで警察に通報される可能性については「正当な理由があって押した場合に通報されることはありません。今回はトラブルの仲裁ということで対応をお願いしました」と話した。

ENCOUNT編集部

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最終更新:7/6(水) 10:44
ENCOUNT

http://mevius.5ch.net/test/read.cgi/train/1367410274/667

財布を落として非常停止に駅員激高 動画拡散で賛否言葉遣いは適切でなかった
火 配信
山手線の渋谷駅構内での動画が拡散された写真はイメージ写真写真
山手線の駅構内で線路内に現金万円が入った財布を落とし非常停止ボタンを押した乗客と駅員が口論する動画が日に上で拡散物議を呼んでいる
写真乗客と駅員で口論のトラブル発生平時の渋谷駅のホーム
動画にはなんで取ってくれないですかお願いしてるじゃないですかという乗客に対し何なんだその態度は！お願いしてる態度か！ 山手線停めてんだぞ！と激昂する駅員の姿が収められている動画は問答の末に駅員が警察行くから今日帰れねえからな事情聴取長えからなと話すところで途切れている
この動画に上では駅員の高圧的な態度こそあり得ない財布落としたくらいで山手線を停められたらキレる気持ちもわかると賛否両論わざと怒らせるような態度をとって一部分だけ切り取ったのでは？という見方もあり大きな議論を呼んでいる
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非常停止ボタンについては人や大きなものが落ちたときなど危険を感じた場合にはちゅうちょなく押しても構わないとしたうえで落とし物の大きさによる判断は難しいので駅員が近くにいる場合にはまず駅員に申告していただきたいと話した
また非常停止ボタンを押したことで警察に通報される可能性については正当な理由があって押した場合に通報されることはありません今回はトラブルの仲裁ということで対応をお願いしましたと話した
編集部
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