[過去ログ] 【サービス最悪】JR東日本アンチスレ【不祥事続出】 (1001レス)
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(1): 2005/09/08(木) 18:23:12 ID:FwpfNSUA0(1)調 AAS
交代の車掌来ない、湘南ラインに遅れ…新宿駅で21分

8日午前7時25分ごろ、JR新宿駅(東京)で、湘南新宿ラインの大船発宇都宮行き普通電車が到着したところ、
交代の車掌が来ず、発車が約21分間遅れるトラブルがあった。
JR東日本東京支社によると、交代するはずの車掌は駅構内の乗務員宿泊所で仮眠していたが、
車掌を起こす担当者が体調不良で起こせなかった。さらに、車掌の出勤を最終的に確認する責任者も、確認を怠っていた。
結局、連絡を受けた新宿運輸区が急きょ別の車掌を手配し、運転を再開した。
仮眠している車掌などはほかに仮眠している運転士らを起こさないように自分で目覚ましはかけず、
担当者が起こしに行くことになっているという。
このトラブルで、同ラインと埼京線計14本に2〜21分の遅れが出て、1万8000人に影響が出た。
同支社広報部は「基本的なミスで申し訳ない」としている。
(読売新聞) - 9月8日14時8分更新
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