[過去ﾛｸﾞ] [ASUS] ZenFoneシリーズ総合スレ part10?2ch.net [転載禁止]©2ch.net (1001ﾚｽ)
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984: 2014/11/29(土) 12:01:58.26 ID:vuCxNAyL(1)調 AAS
「ドコモ一人負けの背景に“電電公社体質”」記事に思うこと
外部ﾘﾝｸ:blogos.com
＞昨年同時期に、他社２社に後れをとっていたiPhoneの取り扱いをスタートし一気の巻き返しをはかったハズの同社が、
＞なぜこれほどまでに苦戦をしいられているのか。
＞その理由をこの記事では「電電公社体質」にあると帰結していました。
＞ドコモの戦略上一番の違いは、旧料金プランの新規受け付けを中止したこと。
＞ヘビーユーザーの通話料収入が減る一方で、ライトユーザーはかえって月額通信料が高くなるケースもあり、
＞他社への流出および他社からの乗り換え阻害要因になっていると指摘しています。
＞これもまたドコモの組織風土に原因があると言う理由で取り上げたのでしょう。
＞つまり、ドコモ・ユーザーの平均月間通話料が約1200円である中で、
＞使い放題とは言え定額2700円への切り替えで収益底上げをはかろうと言うのは、
＞やはり顧客本位ではなく企業本位と言わざるを得ないということ。
＞日経新聞がドコモを「電電公社体質」と断言する理由は、マーケティング用語にある送り手本位のプロダクトアウトと
＞受け手本位のマーケットインという考え方がその根拠にあるように思われます。
＞世間一般は、高度成長期終焉以降、プロダクトアウトからマーケットインへと対消費者姿勢を変えてきたのですが、
＞iPhone戦略、ツートップ戦略、通話定額制新プラン、＞どれをとってみてもドコモの組織風土に厳然として流れる
＞プロダクトアウト臭を感じずにはいられない、すなわち旧態然とした官僚的企業姿勢＝「電電公社体質」そのものなのだと。
＞実はこの記事には、続きがありました。１週間後の日経新聞に、ドコモ佐藤CFOの“言い訳インタビュー”記事が掲載されているのです。
＞「業績は今年が底」「新料金体系は間違っていない」「経費削減は積極的にすすめている」、等々。
＞この記事が掲載された真の経緯は知る由もありませんが、日経新聞がドコモ側から、
＞今時何十年も前の国営前身企業を引き合いに出して「電電公社体質」とは何事かと、
＞なにがしかの抗議を受けたであろうことは想像に難くありません。
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