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コールセンターでアルバイト【9呼目】 (1001ﾚｽ)
コールセンターでアルバイト【9呼目】 http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/
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1: FROM名無しさan [sage] 2012/08/18(土) 11:11:24.76 前スレ コールセンターでアルバイト【8呼目】 http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/part/1337126927/ http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/1
875: FROM名無しさan [sage] 2013/02/22(金) 23:39:13.35 >>873 がんばれー http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/875
876: FROM名無しさan [] 2013/02/23(土) 04:30:45.35 以前、事務の正社員だったけど、正社員でも有給を全く取れない、サービス残業付きの仕事もあるからねぇ コールセンターのバイトってマシ 上司の器が小さ過ぎるけど・・・ http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/876
877: FROM名無しさan [sage] 2013/02/23(土) 19:50:36.42 コールセンターって別に特殊な技術がいるわけでもないし、口さえ聞ければ誰でもできるでしょ http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/877
878: FROM名無しさan [sage] 2013/02/24(日) 03:16:29.60 >>877 ところが処理時間や応対時間を常に監視され、使ってもいい言葉は限られ、 ノルマはないけど目標は常に掲げられ、資料にも載っていないことを質問され、 全国各地の奇人変人を相手にトークしなければならないという世界 http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/878
879: FROM名無しさan [sage] 2013/02/24(日) 04:39:41.47 >>877のように思ってる客が多くて困りますわ。 http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/879
880: FROM名無しさan [] 2013/02/24(日) 08:30:03.01 ＞＞処理時間や応対時間を常に監視され、使ってもいい言葉は限られ 客に合わせちゃいけないのか？ http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/880
881: FROM名無しさan [sage] 2013/02/24(日) 10:19:59.08 保険、金融系は覚えることも半端なく多いしね 離職率が何故高いのか考えてみろよ http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/881
882: FROM名無しさan [sage] 2013/02/24(日) 11:36:04.00 楽なセンターって何系？通販も今や販促ノルマあるから楽じゃないしなあ http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/882
883: FROM名無しさan [sage] 2013/02/24(日) 12:00:31.87 >>880 ゆる〜〜〜〜い職場ならＯＫの場合も多いかもしれんが 言葉は指導される。中には話すスピードも規定がある場所も。 電話1件に対して○○円で請負してる下請けのことが多いから 大抵の職場は通話時間・応対可能時間を管理されている。 ※会社の利益を上げるために件数をこなさせられる。 あと自社でまかなってるところでも、 最低の人数でやってて客を待たせない為に件数ノルマを課せてる場合も多い。 お客様の為のコールセンターが多いが 実情は企業＞超えられない壁＞お客の気持ち http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/883
884: FROM名無しさan [sage] 2013/02/25(月) 22:14:49.13 使っちゃいけない言葉のかわりに、こう言いなさいって教えられるけど 教えられた通りに話すと、お客さんがキレる確率高し http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/884
885: FROM名無しさan [] 2013/02/26(火) 01:06:16.43 スマートフォンの操作方法に関する問合せ受付ってのを見つけたんだよね。 仕事内容に、初期設定などに関するスマホの操作方法のご案内、 スマホ画面が専用端末に表示されるので、お客様と同じ画面を見ながら分かりやすくご案内出来ます。 また、お客様がご希望の場合、遠隔操作で設定をしてください。 ってあるんだけど、こういう系統って難しいのかね？ コールセンターとか未経験の半引きこもりなんだよね・・・ こういう仕事ってだいたいどのくらい1日に掛かってきて相手するんだ？ http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/885
886: FROM名無しさan [sage] 2013/02/26(火) 02:54:53.87 >>885 PCやスマホに詳しい人なら簡単 ただし、そういうところは大概基本操作案内よりトラブルシューティングがメインになってくるから 原因不明の不具合とか解決するのに苦労するかも あとは客が操作苦手な人だとZEROから詳しく説明しなくちゃいけないから忍耐が必要 スマホの問い合わせということは携帯電話会社の可能性が高いけど だとすると毎日ひっきりなしに電話がかかってきてバタバタしてるだろうね しかも一人につき1時間前後の通話時間はザラでこれまた忍耐が必要 大きなセンターの可能性も高いから上にあるような時間の監視や目標を掲げてる場合あり http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/886
887: FROM名無しさan [sage] 2013/02/26(火) 08:39:34.08 >>885 利用する側から言わせてもらえば スマホを使い慣れてて使いこなしてる人に対応されたい 頑張っても結果あやふやな質問になるレベルだから頼るわけで http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/887
888: FROM名無しさan [sage] 2013/02/26(火) 08:42:58.17 最近はスマホにアホみたいに色々アプリ入れまくって 怪しいアプリのせいで不安定な動作になってて 壊れた！おかしい！って言ってくるモンスターが多いから気をつけてな キャリアサポートのアプリならともかく、サードパーティアプリのせいで壊れたら んなもん動作保証してねえよって言うしかないし http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/888
889: FROM名無しさan [sage] 2013/02/26(火) 13:40:52.50 スマホは今や何も知らない爺さん婆さんも持ってるから、状況の聞き取りが大変だよ。 自分でいじくってるのに分かってないから「なにもしてないのに画面がおかしくなった」とか平気で言うしね うちの親もそのタイプなんだけど、どうせわざわざ電話なんてしてくるのはそんなんばっかだから想像つきすぎる…。 http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/889
890: FROM名無しさan [sage] 2013/02/26(火) 13:51:01.21 まあ、俺は経験者なんだけどね スマホ使ってるし問題無く出来ると思ってたから でも全然ダメだったしすぐ辞めたわ SVも糞だったしデビューする頃には１０人ぐらい辞めてたし やる人が居たら頑張れ http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/890
891: FROM名無しさan [sage] 2013/02/26(火) 13:53:25.08 宿泊予約みたいな仕事は大変ですか？ 時給がけっこう良かったのでやろうかと思って http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/891
892: FROM名無しさan [sage] 2013/02/26(火) 14:10:26.67 >>889 あるあるｗ 口頭説明の時は勝手に説明以外のことしてややこしくするし 年寄りによくあるのが 「遠隔操作」の言葉をその人に合わせて説明しないとめんどくさくなる。 あと、遠隔操作＝犯罪。とか、 遠隔のせいで調子が悪くなった！とか 操作終了後も電話終わってからも自分の電話機を 勝手に弄ってる！と妄想する奴がいるから要注意・・・。 携帯じゃないがPCで遠隔使ってるが、 問題解決にはすっげー楽だが、人間への説明やフォローがめんどくさい。 http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/892
893: FROM名無しさan [sage] 2013/02/26(火) 15:09:57.83 >>890 >SVも糞だったしデビューする頃には１０人ぐらい辞めてたし こういう情報って同期が何人位いたかも重要じゃあるまいか。 http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/893
894: FROM名無しさan [sage] 2013/02/26(火) 18:16:33.84 30〜35人ぐらいですかね http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/894
895: FROM名無しさan [] 2013/02/26(火) 20:40:55.06 >>885 みなとみらいのやつかね？ こういうスマホの遠隔操作や説明って男って雇って貰えるのかな・・・ 2年近く引きこもっており仕事全くしてない＆未経験(接客業さえも経験無し)なんだよね 結構時給良いのとオープニングらしいのでやってみたいんだけど、どんな人が集まるのかね？ http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/895
896: FROM名無しさan [] 2013/02/26(火) 22:02:48.50 コルセンの仕事って変な声の人でもできますか？ http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/896
897: FROM名無しさan [sage] 2013/02/26(火) 22:37:43.04 スネオみたいな声でもできるだろ http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/897
898: FROM名無しさan [sage] 2013/02/26(火) 22:39:14.06 あー、もぅ、ぜんぜんオッケー http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/898
899: FROM名無しさan [sage] 2013/02/26(火) 23:22:47.45 マイク乗りのいい声悪い声ってのはあるけどね。 声といえば、 「行方不明になっている私の従兄弟に声が似てるんですけど、違いますか？」 と聞かれたときはどう答えたもんかと思った。 http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/899
900: FROM名無しさan [] 2013/02/26(火) 23:55:51.70 コルセンって女の仕事かと思ったけど男も多いのかね？ フロムエーとかで見ると求人と一緒に載ってる写真に写ってるのって女ばっかりだよね http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/900
901: FROM名無しさan [sage] 2013/02/27(水) 00:21:25.02 男性も多いよ、テクニカル系とか特に。 http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/901
902: FROM名無しさan [sage] 2013/02/27(水) 03:13:29.99 実際自分が客としてサポセンに電話かけた時も男性率高いしね http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/902
903: FROM名無しさan [] 2013/02/27(水) 06:07:26.66 ワントーン高い声を無理矢理出すと頭が酸欠状態みたくなってキープできないゎだけどどうしたらいいの？ http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/903
904: FROM名無しさan [sage] 2013/02/27(水) 13:31:57.96 秋葉原のメイドにコツを聞いてください http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/904
905: FROM名無しさan [] 2013/02/27(水) 13:48:33.67 ワントーンあげなきゃいいんじゃないの http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/905
906: FROM名無しさan [] 2013/02/27(水) 17:01:19.98 「たった数時間見学しただけの程度で武術の達人とかまだ言ってるんだw」→俺「前から何度も書いている、武術のセンスは血筋で決まる。 俺は宗家の血筋で、日本拳法を創った澤山勝、陳式太極拳の陳家の本家の血筋だから、 生まれながらに達人だから、 数時間の簡単な練習で教えている人よりも上手かったと、何度も書いている。」 俺に間抜けな文句を書いている人の仲間。 http://twitter.com/4YoGun/status/304661759145414656 かなり制限してあげた、俺に対して、完全敗北して、泣きそうな顔の奴。 http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/906
907: FROM名無しさan [sage] 2013/02/27(水) 22:52:29.45 ちょいと気になる事があります。 契約に関してです。 一概には言えないと思いますが、派遣契約で何回か更新して、 １ヶ月前に更新しない旨を伝えられなければ大体更新ですか？ http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/907
908: FROM名無しさan [sage] 2013/02/27(水) 23:01:34.87 バカそうな文章 http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/908
909: FROM名無しさan [] 2013/02/27(水) 23:38:11.27 イヤだね、こういう人。 http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/909
910: FROM名無しさan [sage] 2013/02/28(木) 00:31:34.57 >>907 そんなことはない。 http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/910
911: FROM名無しさan [sage] 2013/02/28(木) 00:34:40.42 >>903 悪いけど、お前さんそろそろ結構歳行ってないか？ 特に男の場合だが、ある程度年取ると高い声がキープできなくなる。 この業界引退の時期近しだよ。 http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/911
912: FROM名無しさan [sage] 2013/02/28(木) 01:13:44.89 声が高いのは聞きづらいと思うんだけど？ 男の場合は、高めのほうがいいってことかな？ http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/912
913: FROM名無しさan [sage] 2013/02/28(木) 01:19:34.69 電話で聞く声は普通より低く聞こえるし、 高い声の方が声が通りやすい＆聞きざわりがいいから 一定の高い音程で話すことが推奨されてる。 逆に低いと声がこもってききとりにくい。 http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/913
914: FROM名無しさan [] 2013/02/28(木) 01:30:51.84 コールセンターって結構やったことない人がやるのってキツいのかね？ 居酒屋とかでのバイト経験ならあるんだけど電話関係は全くやったことないんだよね・・・ 2年程親の介護で無職状態が続き金が無くなったんでやろうと思うんだけどいまいちどんな事してどんな人が働いてる仕事なのかつかめないわ http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/914
915: FROM名無しさan [sage] 2013/02/28(木) 03:11:48.08 最初は誰だって初めてです http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/915
916: FROM名無しさan [sage] 2013/02/28(木) 03:33:54.63 >>914 接客経験あるならだいじょうぶじゃないかな 後は覚えること覚えてやっちゃいいけないことを頭に叩き込んで 明るく対応出来ればおｋ http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/916
917: FROM名無しさan [sage] 2013/02/28(木) 03:55:29.24 >>868 グレーな仕事とか犯罪に手を染めた奴はある意味じゃ 賢しくて度胸はあるからなぁ コールセンターでやたら話術のある奴に話を聞いたら 詐欺やって捕まったことあるｗとか元犯罪者なんてのが 20人程いる中に8〜9人位いた所もあったぞｗ それとベンチャー系とか立ち回りの難しい営業職だと 前科持ちを優先して雇いたがる所は結構あるっぽ そう言う感覚だからか何年か経つと社内から 重犯罪者が出てたりする会社は多いんだが…ｗ http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/917
918: FROM名無しさan [] 2013/02/28(木) 20:10:04.70 うりのセンターには振り込め詐欺やって捕まったって奴がいるわw http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/918
919: FROM名無しさan [] 2013/03/01(金) 22:40:34.78 Ｉ田ってまだいるのだろか？ 今となってはどーでもいいんだけど http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/919
920: FROM名無しさan [] 2013/03/01(金) 23:27:30.42 治験案内のコールセンターって簡単かな？募集出てたんだけど http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/920
921: FROM名無しさan [] 2013/03/02(土) 18:57:15.34 私はＳＶの補佐みたいな立場なんだけど、 好きなＳＶから業務連絡以外に｢休憩行って来る｣とか言われるから、私に気があるのかなと思ってたら、 好きな子に知らせる為に聞こえる様に言ってることが判明した そして仲良くランチですか…はあ http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/921
922: FROM名無しさan [sage] 2013/03/02(土) 19:22:30.02 すぐに電話が入る 立て続けに電話取って疲れた 休憩・トイレ以外動けないし、ドリンク飲む以外は電話！電話！電話！ http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/922
923: FROM名無しさan [] 2013/03/02(土) 19:23:50.14 客に扮した覆面調査かと思う電話あるよね？ http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/923
924: FROM名無しさan [sage] 2013/03/02(土) 20:45:29.63 >>923 うちのセンターその仕事やっているよ。 クライアントから「となりに席の声が入る」ってクレーム入ったからパーティション設置。 それでも入ると言われたから、バックヤードん中に移動。 それでも・・と言われてしまったから、外出中の役員部屋から発信している。 専任者制じゃなくって当番制なので、当番になった奴は流浪の民と呼ばれている。 http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/924
925: FROM名無しさan [] 2013/03/02(土) 21:10:19.89 >>921 勘違いババア気持ち悪い http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/925
926: FROM名無しさan [sage] 2013/03/03(日) 14:54:42.59 >>921 容姿そこそこなら抱いてやるよババァ http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/926
927: FROM名無しさan [] 2013/03/03(日) 22:30:43.36 地雷ばかり踏む日は落ち込むorz http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/927
928: FROM名無しさan [sage] 2013/03/05(火) 21:53:55.57 グレーってなに？ 何でやめたの？ http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/928
929: FROM名無しさan [sage] 2013/03/06(水) 13:23:34.11 ちょいと前に引越しのサ○イ（パンダ印）の発信バイト募集してたが セールスの押しが酷いって噂でワロタｗ 件数ノルマやごり押し強制されてるのかもしれんから 応募しなくてよかったわ。 http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/929
930: FROM名無しさan [] 2013/03/06(水) 14:20:54.48 どんなに簡単な言葉で説明しても、アーわかんないわかんないもっと簡単に説明しろよｊｋｆｊしｄふぃｓって奴何なの？ 文盲と池沼多過ぎわろすｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ うぜえええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええ http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/930
931: FROM名無しさan [] 2013/03/06(水) 17:10:57.94 相槌減らして音量小さくして必要最低限の案内すればいんじゃない？ http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/931
932: FROM名無しさan [sage] 2013/03/06(水) 20:38:15.56 オペさんより時給300円UPのSVしてるけど、ラクすぎてワロえる。 クレームで電話替わっても口先で謝罪すれば良いだけだし。 挙手無ければプラプラしてるだけ。 美味しいけど今月一杯でサヨウナラだわ。 http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/932
933: FROM名無しさan [] 2013/03/06(水) 22:01:14.98 契約切れか http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/933
934: FROM名無しさan [] 2013/03/06(水) 23:28:23.02 電話が遠い（固定電話でもあるけど本当に音量が小さい）時と、 相手がダラダラした話し方で聞き取り辛い時どうしてる？ 「電話が遠いのですが」と言っても一方的に話すし 当然聞こえないから聞き返す、そうしたら何故か呆れ始めキレ出す・・・・ どうしろと？ http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/934
935: 932 [sage] 2013/03/07(木) 11:10:40.74 >>933 業務自体が終了なのだ。 http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/935
936: FROM名無しさan [] 2013/03/07(木) 14:10:54.17 >>935 期間の定めがあるプロジェクト的なヤツか。 楽してるSVは見抜かれてる。 仕事って質問受だけじゃないでしょ。 http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/936
937: FROM名無しさan [sage] 2013/03/07(木) 16:19:07.13 コールセンターの受信の仕事やってみようと思うんだが どういう業界が楽なんだろうか？ やっぱ携帯関係とかは忙しそうな気がするんだが… アドバイスお願いします http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/937
938: FROM名無しさan [sage] 2013/03/07(木) 17:15:27.99 >>937 マイナーなベンダ（ソフト・ハードとも）のサポートセンターが楽かと。 商品自体知られていないので、電話の本数はたかが知れている。 ただ、マイナーな位置にとどまっているのはそれなりに理由がある、 すなわち商品のデキが悪い。 というわけで、ハマった時はハマってしまうのがこの業界。 http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/938
939: 932 [sage] 2013/03/07(木) 17:24:11.66 >>936 挙手対応や質問受け以外にもこまごまとした雑務はあるケド、オペさんよりはラク。 頑張ったところで時給上がる訳でも無いので見抜かれようがラクしてます。 >>937 個人客を相手にすると基地外率が高いので、企業からの受信がラクかと。 OA機器のリース会社の受信とか。 http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/939
940: FROM名無しさan [] 2013/03/07(木) 18:33:52.43 キチガイクレーマーは受話器放置しときゃ大丈夫だよ http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/940
941: FROM名無しさan [] 2013/03/07(木) 19:17:35.25 >>940 それ、何回かやってるけど、再入電でちくられると一方的に悪い事になりやす。 http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/941
942: FROM名無しさan [] 2013/03/07(木) 20:59:33.53 入会にある程度お金が必要な会員のためのコールセンターもおすすめ。 クレームでさえ、穏やか。 以前居た、猫も杓子も利用する企業のコールセンターは地獄だった。 同じ会社なんだけど、部署が違うと雲泥の差がある。 http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/942
943: FROM名無しさan [sage] 2013/03/07(木) 22:54:44.03 貧乏人がクレーマー率高いのは確かに。 金持ちは余裕があって、クレーム対応なのにお礼を言われる(笑)。 http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/943
944: FROM名無しさan [] 2013/03/07(木) 23:01:30.30 大阪人は本当に輩ばっかり、後何気に田舎のじじばばもタチ悪いし かと思えば都内の40〜50のババアも癇癪起こすし。 http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/944
945: FROM名無しさan [sage] 2013/03/07(木) 23:03:42.64 某有料衛星放送のコールセンターには 「関西人対応マニュアル」があった（事実）。 ただ、その後請負会社が変わったので、 今でもあるかどうかは知らない。 http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/945
946: FROM名無しさan [] 2013/03/07(木) 23:07:39.89 電波テストの案内と確認の発信業務の募集が来てて、時給もいいからこれを機にやろうかと思うんだけど、 こういうのは一般的な苦情とか質問系のコールセンターと違って、（基本的には）教わった定例句で話せばいいだけなのかな？ 素人丸出しの疑問で申し訳ない 実務内容がアバウトでピンと来なかったので初心者にはどうなのかちょっと不安になった・・・ 電話はテンパってしまう癖があって苦手で、いままで電話仕事は避けてきたけど、さすがにこれから先いつまでも電話対応から逃げてるわけにいかないから治したい ファミレスやら飲食派遣のおかげで愛想と声量だけは身に付いたが http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/946
947: FROM名無しさan [sage] 2013/03/07(木) 23:55:19.95 変質者かやばタヒね http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/947
948: FROM名無しさan [] 2013/03/08(金) 00:34:59.01 コールセンター仕事楽すぎて時給うちの地域では高いからいい。 http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/948
949: FROM名無しさan [sage] 2013/03/08(金) 08:00:10.92 一日何回ぐらい受電すんの？ http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/949
950: FROM名無しさan [sage] 2013/03/08(金) 08:43:23.53 入電数にもよるだろうけど４０−７０ぐらいじゃね（８時間勤務の場合） http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/950
951: FROM名無しさan [] 2013/03/08(金) 08:53:26.03 そんなに！？ オレのとこは１件15-30分程度かかるから、３０件越える人は居ないな だいたい１０数件 http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/951
952: FROM名無しさan [sage] 2013/03/08(金) 09:28:01.22 金持ちも横柄でわがままな奴多いよ。 金と権力で黒いものも白と言わせてきたような奴。 成金や小金持ちと結婚したようなエセセレブも手に負えない。 でも金に困ってる奴の方がめんどくさいが。 http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/952
953: FROM名無しさan [] 2013/03/08(金) 14:41:02.65 まあ確率の話だから、言い出せば切りがない 金の話になれば貧乏人のキチガイ率は最高 うちらをクライアント企業の（日本人なら誰でも知る有名企業） 社員かなんかだと本気で思ってるじじい馬鹿 「あんたら金持ちと我々一般人の捉え方が違うんだっ！！！」 要は決まった料金をいちゃもんつけて払いたくないという話。 こっちは年金搾取してるてめえより貧乏なんだよバ−カ はあストレスたまる。 http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/953
954: FROM名無しさan [sage] 2013/03/08(金) 16:13:20.27 言いだせばきりがないと言いながら 自分は毒づくんですね。 盗電かよ http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/954
955: FROM名無しさan [sage] 2013/03/08(金) 20:42:53.57 しゃくれゴリラきもい http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/955
956: FROM名無しさan [] 2013/03/08(金) 21:54:43.71 残念なアンジェラ・アキキモい http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/956
957: FROM名無しさan [] 2013/03/09(土) 05:56:50.24 みんな、難しい部署にいるんだね。 私は超簡単な受注部門だから、一時間に20件目安だよ。 電話が途切れないと、非常に疲れる。 田舎だから時給も安いし。 http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/957
958: FROM名無しさan [sage] 2013/03/09(土) 08:50:36.77 オペレータだったときは1日300件超えたことあるな ワンコールが30秒〜10分と短いけどほぼ途切れず着信しまくった http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/958
959: FROM名無しさan [] 2013/03/09(土) 21:17:03.63 入力テストって、どんな感じ？ 何分で何文字くらい入力できると合格ライン？ 急いでいるからスルーしないで！！！ http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/959
960: FROM名無しさan [sage] 2013/03/09(土) 22:03:48.22 どんだけ自己中なんだよｗ http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/960
961: FROM名無しさan [sage] 2013/03/09(土) 22:12:27.24 知らんとしか言いようがないｗ http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/961
962: FROM名無しさan [] 2013/03/09(土) 23:04:03.97 958、何時間勤務で？ http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/962
963: FROM名無しさan [] 2013/03/09(土) 23:39:33.78 >>959 . ＿＿＿_ .ｎi 7 ／ノ ヽ＼ 壁に向かってしゃべってろゴミ l^l | | ｌ ,/) ／ ／ﾟヽ ／ﾟヾ＼ .ｎ ', U ! ﾚ' / ／ ⌒ ⌒ ＼ l^l.| | /） / 〈 | （＿＿__人＿＿） | | U ﾚ'/／) ヽ＼ |lr┬-l| ／ ﾉ ／ ／´￣￣ノ ﾞ=ニ二" ＼ｒニ | http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/963
964: FROM名無しさan [] 2013/03/09(土) 23:41:30.51 >>962 8時間 トランスかもしもし http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/964
965: FROM名無しさan [] 2013/03/09(土) 23:43:41.03 他で1分に200文字と回答があったんですけど、そんなに必要？ http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/965
966: FROM名無しさan [sage] 2013/03/10(日) 06:32:59.55 そら速いならそれにこしたことは無いだろうけど そんなに速いなら正確性重視で良いだろ http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/966
967: FROM名無しさan [sage] 2013/03/10(日) 22:08:05.25 ホテルとかの宿泊系のインバウンドってどうですか？ 覚えることいっぱいあるのかな http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/967
968: FROM名無しさan [sage] 2013/03/10(日) 22:32:33.59 クレーム多そう、客からも宿からも文句言われてーって想像に難く無い http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/968
969: FROM名無しさan [] 2013/03/10(日) 23:07:54.42 ゆこゆこでしょ。 辞めた方が良いよ、上が遊んでばかりで、教えてもらおうと呼ぶと機嫌悪くなるし。 札幌汚いよ、掃除も入らないから http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/969
970: FROM名無しさan [sage] 2013/03/11(月) 00:45:39.27 >>932 自分のとこは生真面目なSVばっかだったから、可哀想なくらい働きまくってた。 そして辞めるのも早かった。 楽するようなダメ人間は、LD SVには希望してもなれないような職場だった。 http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/970
971: FROM名無しさan [sage] 2013/03/11(月) 00:51:50.18 >>969 前ゆこゆこに応募しようかと悩んでいた人？ http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/971
972: FROM名無しさan [] 2013/03/11(月) 07:22:24.12 >>964、すごいね。そんだけ取れたらどこでも通用しそう。 数取るコツってある？ http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/972
973: FROM名無しさan [sage] 2013/03/11(月) 11:25:11.82 FAXとかの故障診断とか設定の説明の受信業務のコールセンター受けたんだけど まったくの未経験（軽作業のバイトしか経験ない）だから妙な恐怖感があって夜も眠れない http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/973
974: FROM名無しさan [sage] 2013/03/11(月) 11:29:27.61 覚えが悪すぎて解雇 死のう http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/974
975: FROM名無しさan [] 2013/03/11(月) 12:08:08.57 >>973さん、最初はみんなそんなもんだよ。 慣れって本当にあるから、大丈夫だと思う。 974さんみたいな時もあるだろうけど、大抵はじっくり育ててくれるんじゃないかな。 http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/975
976: FROM名無しさan [] 2013/03/11(月) 12:11:23.60 >>974、死ぬなw 多分、人がいっぱい集まっちゃったんだろう。 他のコルセンなら慢性的に人不足だろうから次へゴーだ。 それかいっそ、コルセン以外の仕事のほうが・・・ 精神衛生上いい仕事につくチャンスだと思えば。 http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/976
977: FROM名無しさan [sage] 2013/03/12(火) 00:42:11.77 なんそれｺｰﾙｾﾝﾀｰってバイトそんな難しいのかよ 機械の操作の説明をゼロからすればいいだけじゃないのか。 本当にアルバイトなのかよ http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/977
978: FROM名無しさan [sage] 2013/03/12(火) 00:58:36.30 いやそれが意外と大変なのよ。 今の時期にしかPCいじらない 歳な方からのコールがわんさかやってきて 「去年はカード読めたのに今年は読めないから 申告できない」とかな。 それをいかにしてこっちでトラブル元を 特定して正常に動くようにするかが腕の見せ所。 疲れるけどな。。。 http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/978
979: FROM名無しさan [sage] 2013/03/13(水) 01:30:35.93 何言ってるのかわからない奴がいるからな 言葉に飾りがすごいのと順番がめちゃくちゃ過ぎ http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/979
980: FROM名無しさan [sage] 2013/03/13(水) 02:06:19.56 コールセンター難しそう コミュ力ない俺はさすがについていけなさそうだ http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/980
981: FROM名無しさan [sage] 2013/03/13(水) 02:22:48.30 言語力のない客でも何を言ってるか察して汲み取ってやる力が問われるよな 一方でこっちの言いたいことを分かりやすく丁寧かつ的確な言葉で伝えなければならない でも理解力がない客も多くてこっちが的確に説明しても勝手に間違った解釈をしてくるから困る それで「嘘を教えられた」とかあとからクレームになるケースもしばしば http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/981
982: FROM名無しさan [sage] 2013/03/13(水) 10:52:51.26 コールセンターって、服装に気使わなきゃいけないのが大変だよね、私服がジーパンTシャツパーカーとかなんだけど、そんな服装だと浮くし、センターによっては禁止されてるから仕事着に金がかかる http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/982
983: FROM名無しさan [sage] 2013/03/13(水) 12:13:55.03 >>982 リクルートスーツはだめ？ じゃないと私服になるけど 私服ってどんなのがいいの？ http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/983
984: FROM名無しさan [sage] 2013/03/13(水) 14:40:28.98 うちはジーンズでもスニーカーでもOKだから助かる ラフなカジュアルがダメなのって銀行系とか保険系なのかな そういうところはジーパンダメとかブーツだめとかうるさいって聞くね http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/984
985: FROM名無しさan [sage] 2013/03/13(水) 15:29:43.23 >>983リクルートスーツほど仰々しい人もいないけど、パーカーにデニムほどカジュアルな人もいないんだよね だいたいのコールセンターでオフィスカジュアルとか言われる http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/985
986: FROM名無しさan [sage] 2013/03/13(水) 15:38:26.41 ジーンズ、スニーカーOKのところが羨ましい、自分今まで通販、衛星放送いったけど黒以外のジーンズ×スニーカー×サンダル×だったから、どこもそんなもんかと思ってたけどそうでもないんだね http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/986
987: FROM名無しさan [sage] 2013/03/13(水) 15:45:12.90 http://okwave.jp/qa/q3904702.html まじかよ・・ おれコールセンター無理か 面接ぶっちしよう http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/987
988: FROM名無しさan [] 2013/03/13(水) 17:38:09.83 コールセンターって40代のオッサンとかっている？ 仕事ないし、働けるなら働きたい・・・ http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/988
989: FROM名無しさan [sage] 2013/03/13(水) 18:46:31.68 全然いる コルセンなんて何でもアリだよ http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/989
990: FROM名無しさan [sage] 2013/03/13(水) 19:29:12.31 >>988働けるとは思うけど、覚えること多いから全くの未経験で40代だと採用されるかが微妙じゃないかと http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/990
991: FROM名無しさan [sage] 2013/03/13(水) 19:54:11.00 20代でもコミュ障なら無理 単純作業のバイトしかない http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/991
992: FROM名無しさan [sage] 2013/03/13(水) 20:22:08.30 てか、うち普通にパーカー、ジーンズとかいっぱいいるけど 私服OKが売りのコルセンのが多いと思う http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/992
993: FROM名無しさan [sage] 2013/03/13(水) 21:13:28.79 ダメージデニムも大丈夫なとこある？神奈川で探してます http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/993
994: FROM名無しさan [sage] 2013/03/13(水) 22:01:57.07 >>988 普通にいるけど、やっぱり40歳になると声が老けてくるので、「電話声」を出し続けるのに慣れるまで少しかかるかも。 http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/994
995: FROM名無しさan [sage] 2013/03/13(水) 22:09:08.84 今研修中だけど、来週から電話に出るんだとか まだ１週間しかやってない 言うこととか確認することがたくさんあって、難しすぎる 電話怖いよー http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/995
996: FROM名無しさan [sage] 2013/03/13(水) 22:15:54.51 実務になるともっと怖くなるよ、自分は耐えられなくてヘッドセット外して脱走した http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/996
997: FROM名無しさan [sage] 2013/03/13(水) 22:33:47.26 電話対応は社会人の基本 なんで怖がるの？ http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/997
998: FROM名無しさan [sage] 2013/03/14(木) 02:55:46.22 >>997 ひょっとしてお客さん相手にもピンボケなこと言ってる？ 次スレ立ててきた コールセンターでアルバイト【10呼目】 http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/part/1363197259/ http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/998
999: FROM名無しさan [sage] 2013/03/14(木) 04:11:17.26 >>972 自分でもよくわからんけど人より速いかんじ 状況把握→落しどころを見つけるまでの速さかな 電話苦手だったから克服したかったんだけどなぜか最初からうまくできた http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/999
1000: FROM名無しさan [sage] 2013/03/14(木) 12:14:51.30 1000なら彼氏ができる http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/1000
1001: １００１ [] Over 1000 Thread このスレッドは１０００を超えました。 もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。 http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/part/1345255884/1001
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