[過去ﾛｸﾞ] 【docomo】iPhone 6s/6s Plus Part22【ﾄﾞｺﾓ専用】 [無断転載禁止]©2ch.net (914ﾚｽ)
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824: 2017/01/31(火) 01:36:28.65 ID:nKsX2xtN(1/3)調 AAS
>>823
ありがとうございます。
バッテリーだけ無料交換対象だけど、結局バッテリー交換時に傷が付くらしいこともあり、端末に傷があれば勝手に修理してくれて、その修理代は有料みたいです。
無料交換をうたってるけど、お金は違う部分で必要でした。
そこが食い違ってしまったのと、最初にアップルサポートに連絡したときに、キャリアサポートやAppleCareの加入があれば傷は安く修理できるが加入の有無を聞かれていません。
825: 2017/01/31(火) 01:42:57.03 ID:nKsX2xtN(2/3)調 AAS
>>823
追記です
クレジットカード入力した日に不具合スマホが自分の手元にあるのに、傷があると仮定したのか…何故に全損額を請求かけてるのか理解できません。
これだけ金額かかりますが、大丈夫ですか
の確認もなかったので、今回、自分は、それなら修理辞めたいです、と言えるタイミングはありませんでした。
バッテリー交換だけの対応はしないそうです。
傷を治すからどっちにしろ有料です。
なら修理しなかったと話したら、不具合スマホなんか不便じゃないですか？いつか修理しないと〜って言われましたよ。
不具合スマホって…アップルが不具合ですって認めたのに。
私も勉強不足ですけど、先方は強引だった気がします。
826: 2017/01/31(火) 02:18:34.36 ID:nKsX2xtN(3/3)調 AAS
>>823
連続すみません。
無料交換対象です
その言葉だけを鵜呑みにした私も勉強になりましたが、エクスプレス対応と言うのは、傷があれば一律32400円なんですかね
傷がなかったら無料なのかな
お金が発生する認識のないままに、手続きを踏んだと言うことになります
メール確認したらクレジットカード入力した後にきたメールに見積もり金額として32400円です、と受信してました。
傷がなかったら引き落とされないですから、といいながら、書面で来た修理代金決定通知も最初なサポートに連絡した日付けだし
傷があれば有料になりますよ
ってしっかり教えて欲しかったです
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