[過去ﾛｸﾞ] 【FFGM（グラマス）】ファイナルファンタジー グランドマスターズ Part196【2ch本スレ】 [無断転載禁止]©2ch.net (1002ﾚｽ)
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15(1): 2016/04/12(火) 21:38:11.01 AAS
悪質な運営体質の改善のために、ご協力をお願いします。
■消費者ホットラインへの電話
●消費者ホットラインとは
外部ﾘﾝｸ[html]:www.caa.go.jp
消費者ホットラインは、消費生活センター等の消費生活相談窓口の存在や連絡先を御存知でない消費者の方に、お近くの消費生活相談窓口を御案内することにより、消費生活相談の最初の一歩をお手伝いするものです。
消費生活相談でどこに相談してよいか分からない場合には、一人で悩まずに消費者ホットラインを御利用下さい。
●電話番号
「188」をコールし、以下の内容を伝えましょう。
各自のアレンジがあればベターです。
【電話口に伝える内容】
・「ファイナルファンタジーグランドマスターズ」というスマートフォン用ゲームのガチャで、先日、報道等によって話題となった「グランブルーファンタジー」のような有利誤認の疑いがある。
・ガチャで排出されるアイテムには、良いものから順に「S」「A」「B」のランク分けがされている。
・「S」の排出率13.545%で、ピックアップ装備が排出されるとの広告を前面に出しており、利用者が「出やすい」と誤認する広告表記だが、実際は何十万円も使ってようやく1個出るかどうか、というレベル。
・利用者の誤認を誘いながら、期間中にしか得られないという射幸心を煽る内容であり、極めて悪質と感じる。
・特に2/29から期間限定で行われているイベントガチャに関しては、それ以前の同様のイベントガチャ以上に排出確率が下げられた疑いがあり、高額課金をしたにも関わらず目当てのアイテムが引けない、という利用者からの報告が多数上がっている。
・「S」の中での個別の排出確率が明示されておらず、裏で不正な操作が行われているのではないか、との疑念が晴れない。
・ゲームを運営している「クルーズ株式会社」に情報の開示を求めても、「確率の詳細は非公開の情報」との定型文のメールが返ってくるのみで、取り合ってもらえない。
・運営会社と利用者との意見交換の場として用意されている「フォーラム」という公式掲示板では、排出率修正に伴う有利誤認の疑いに関する投稿がことごとく削除されている。
・フォーラム利用のガイドラインが3/3に改定され「公開していない情報に関して、推測による投稿で弊社が不適切と判断する行為」の一文が追加された。排出確率に関して疑問を呈する投稿自体を削除対象とするもの。
・この運営会社は、過去に「コンプガチャ」で世間を賑わせた会社のひとつでもあるようで、このような対応を続けられることで不信感が募っている。
・運営が適切に行われているとは思えず、是正を求めるためにどうしていくべきか、助言を頂きたい。
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