[過去ﾛｸﾞ] ●●おまいらジョリーパスタってどうですか？●● (992ﾚｽ)
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828: 2005/07/22(金) 02:14:59 ID:weMQ2xsx(1/5)調 AAS
ギフトについてサンデーサンに質問したら以下のような答えが返ってきました
メール拝受致しました。
弊社では全店・全事務所で、夏・冬のギフト販売を行っておりますが、
販売については、「販売協力をお願いします。」というスタンスで、お店で
「お食事の後にデザートは如何ですか？」とお勧めする仕事・作業と同じ
流れで、決して「ノルマ」とはしておりません。
いろいろな立場・環境を持ったパート・アルバイトが在席している中、一律
に「ノルマ」にはできませんし、この様な「人」を無視した方針が会社として、
とれる筈もないことは充分ご理解頂いていると思います。
問題は「さもノルマのごとき」事務的に突っぱねた目標の与え方・理解の
させ方でありまして、この点、ご苦痛・ご迷惑をおかけ致しました事をお詫び
申し上げます。
店長としましては、個人別に販売できる環境を見定めた上で、販売目標を
設定し、販売に至るまでのコーチング・フォローをするのが販売を推進する
リーダーとしての職務と理解し、指導しております。常日頃の人間関係に
おいて、一方的になってしまっていたり、また、そう受け留められてしまう
雰囲気の店舗もあるようです。このお店も相互のコミュニケーションが良く
とれていないものと判断し、地区担当に指導させますので、店舗名をお知ら
せ頂けましたら幸いです。
稚拙な文章で、ご理解頂けたかどうか甚だ不安ではございますが、今回の件
何卒ご賢察下さいますようお願い申し上げます。
お手数をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。
829: 2005/07/22(金) 02:16:10 ID:weMQ2xsx(2/5)調 AAS
↑↑↑↑↑
830: 2005/07/22(金) 02:21:56 ID:weMQ2xsx(3/5)調 AAS
店舗にノルマを押し付けて、都合が悪いとテンポのせいにして責任を押し付ける管理職
管理職が逃げているだけ！
＞＞販売については、「販売協力をお願いします。」というスタンスで、お店で
「お食事の後にデザートは如何ですか？」とお勧めする仕事・作業と同じ
流れで、決して「ノルマ」とはしておりません。
目標一割り増しのノルマが毎回設定されるのに、ノルマはないなんて、、
831: 2005/07/22(金) 02:25:15 ID:weMQ2xsx(4/5)調 AA×
832: 2005/07/22(金) 02:31:31 ID:weMQ2xsx(5/5)調 AAS
大手ファミリーレストランチェーンに勤務していた労働者は過酷なサービス残業、
パワハラに苦しむ中、昨年の８月、急逝。
その後、奥さんがジャパンユニオン東京東部労組に加入し、
夫の残業代、過労死の責任追及で会社と闘っていました。団体交渉を何度か行う中、
会社はサービス残業の実態を認め、遺族に未払い残業代約700万円を支払いました。
（2005年1月26日）
外部ﾘﾝｸ:www.jca.apc.org
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