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【原点回帰】ドキュソな客レポート【Part35】 (731ﾚｽ)
【原点回帰】ドキュソな客レポート【Part35】 http://mint.5ch.net/test/read.cgi/company/1064850710/
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298: 293 [sage] 03/12/18 05:04 ID:FecUAGtr >>296 たぶん、オレに対してのレスだと思うが、一つ言わせてもらいたい。 普通、何も言わずに、充電器を持ってこられた客に対しては、 『分かっている』 として対応する。 もし、「この充電器はこの携帯に合いますか？」と聞かれた時、合わなければこっちにも責任は生じる。 最初に聞いてくれれば、まだ良かったわけ。 携帯の充電器を買う際に、「ご使用の携帯は？」と聞けば問題なかっただろうと言いたいのだろうが、それを確認している暇は、悪いがこっちにはない。 (商品の裏面はもとより、適合機種の表は近くに掲示している) 例えはかなり異なるが、牛乳を持ってきて、 「こちら低脂肪乳でなく、牛乳ですがよろしいですか？」 と、わざわざ確認するようなもの。 普通、そう聞いてくる店員はいないし、その必要もないはず。 それと似たようなものだ。 (あくまで、他に例えるとの話ね) なんで、分からない場合は聞いて下さいな。 そうしてくれれば、まだ対応もしやすい。 …蛇足だが、牛乳と低脂肪乳を間違えて持ってきて、切れられたことがある。 自分で間違えて、こっちに怒るのは勘弁して欲しい(>_<) http://mint.5ch.net/test/read.cgi/company/1064850710/298
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