NTTの工事費高すぎ (568ﾚｽ)
上下前次1-新
15: 2001/06/01(金)22:29 AAS
>局内の配線切り替え
おそらくこれが大きい
>交換機の収容位置ごとのデータ投入
NMSで一発
>収容位置、線番の空き状況、使用状況の管理
これは、回線種別変更によって発生するものではない
>１１６などでのお客との調整や応対
通常5分以下。人件費、コールセンター設備費を考えても、コストは300円以下だろう
>オーダーの取り消し、修正、取りまとめ
>料金の請求種別の変更
>顧客情報の変更
顧客情報システムで一発。
上下前次1-新書関写板覧索設栞歴
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