TennisWarehouseについて語ろう7 (388ﾚｽ)
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52(2): 2020/05/20(水)19:41 ID:n3Klcdw/(1/2) AAS
>>51
それは大変そうだね…
TWはないけどSWで箱が崩れかけてストリングのパッケージが少し破損してた事はあるけど使用には問題ないから何もしなかった。
取り敢えず箱の穴とラケットの傷を写真にとってTWとFedEx両方に連絡してみれば？
ここの過去スレで大昔にTWでたまに誤発送があった時はラケットくれたとか書いてあったような気はする。
省1
53: 2020/05/20(水)19:53 ID:n3Klcdw/(2/2) AAS
>>52
因みに二年前位に返品した人の顛末がblogにある。
関税は申請すれば免除されるらしいけど相当めんどくさそう。
http://blog.livedoor.jp/tb2neko/archives/51970095.html
参考までに。
何とかなると良いね…
54(1): 2020/05/21(木)00:05 ID:yoAgxTpx(1) AAS
>>52
ありがとう(´；ω；｀)
読ませてもらったわ。今回TW EUには落ち度はないと思われるので、FedExの問い合わせから補償してもらう方法について問い合わせてみた。翌営業日以降に返信があるらしいがなんか怪しい感じがした。。
明後日まで待ってからFedExのカスタマーサービスに電話してみるかね。
ちなみに配達のFedExお兄さんは
「コレ、箱にダメージがあるんで。中身に問題あったらCS(カスタマーサービスと思われる)に連絡しといて下さい。では。」て、めっちゃ淡白でしたわw
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