[過去ﾛｸﾞ] 【PIW】プリンスアイスワールド47公演目 (1002ﾚｽ)
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480(1): (庭) (ｱｳｱｳｶｰ Sa5d-6YuO) 2019/06/24(月)16:03 ID:VPgcrROGa(1/3) AAS
ツイ主によれば座ってた先客には冷たくかわされ
「 係員に聞いたらあっ変更になりました、こちらにどうぞ」
普通だったらスタッフが両方の客にチケットの確認求めて
どちらかの勘違いだったら間違ってた客に正しい座席への案内で終了で済んだ話だよね
スタッフ教育どうなってるんだ
481(1): (庭) (ｱｳｱｳｶｰ Sa5d-6YuO) 2019/06/24(月)16:05 ID:VPgcrROGa(2/3) AAS
ツイ主はリアルタイムで呟いてたツイート消したけど
もともと回ってきたツイートで別な座席へ案内された時に持っていたS席のチケットを回収されたってのもおかしな話
484: (庭) (ｱｳｱｳｶｰ Sa5d-6YuO) 2019/06/24(月)16:15 ID:VPgcrROGa(3/3) AAS
>>483
＞振替であれば交換はおかしくないんだが
＞その時気づけよってことだよな
結局、先に座っていた人がいた時点や違う座席に案内する時点で
スタッフがちゃんと券面の確認していれば防げた話なんだよね
どっちの客にも券面の確認を求めないで機械的に後から来た人は違う座席に案内してるのといい
人手が足りないから流れ作業だったのか
そもそもスタッフが運営から
・何かあったらまずチケット見せてもらって確認
・一部座席閉鎖による振り替え作業についてやるべき作業の確認や説明
省2
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