[過去ログ] ニフティ内のADSL乗り換え相談 (779レス)
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(1): 名無しさん@NOZOMI 2006/10/09(月)17:51 ID:zyxDEKI9(1) AAS
初めての投稿です、よろしくお願いします。
現在、ニフティACCA1.5Mです。
評判がよくないのを承知でイーアクセス(バリューコス)に
変更したと思っています。
サポートが言うには同じIDでは同日移行は不可能だと言い
切ります。
でも実際は、フレッツADSLからイーアクセスに同日移行
出来たという会員を他で見かけたことあります。
ACCA解除後、3週間も空白期間を我慢しないと開通
しないのでしょうか。
省1
2: 2006/10/09(月)18:14 ID:??? AAS
もっと禿しくサポセンに食い下がれw
3: 名無しさん@NOZOMI 2006/10/09(月)19:19 ID:niyISxv8(1) AAS
確かにそうなのでしょうが、ニフティの対応を引用しますと

 アッカ・ネットワークス1.5Mコースから、イー・アクセスバリューコースへ
の変更の件ですが、弊社では 1IDにつき 1つの常時接続のみご契約いただけま
す。

 そのため、同一のIDで同じサービスをお申し込みいただけないことから、回
線業者を変更される場合は、一度サービスを解除していただき、新規でお申し
込みいただく流れとなります。

この一点張りで、全く埒が開かないんです。
いったい、どうすれば。
4: 2006/10/09(月)20:30 ID:??? AAS
今バリューコスに申込み出来るのはニフティ会員以外の人でしょ?

ニフティ会員の人がバリューコースに申込み出来るのは11月上旬に入ってからって書いてあるよ。
とりあえず11月まで待ってみれば?
5: 2006/10/09(月)22:43 ID:??? AAS
回線事業者の変更を伴う速度アップ(コース変更)は、
1度解約して新規の受付になりますよ。
詳しくは「速度アップ(コース変更)のところをみてください。

私もアッカ3Mからイーアク12Mに変更しますが、
回線撤去日に新規で申し込みます。
しばらくはダイヤルアップでツライですけど、、、

それと価格コムからニフティに申し込めば1万円のキャッシュバックがあります。
6: 2006/10/09(月)23:53 ID:g/wF27X6(1) AAS
とっとと解約→新規汁。
どうせメル友なんていないんだから
www
7: 2006/10/10(火)08:03 ID:??? AAS
アッカのままバリューコースにすれば?
それともバリューコースってイー・アクセスだけなの?
8: 名無しさん@NOZOMI 2006/10/10(火)08:46 ID:Heufs51W(1) AAS
残念ながらイーアクセスしかバリューコースありません。
価格コム経由で申し込む予定ではいます。
速度アップは同じ回線業者でしか現在は認めていません。

やはり無理なのでしょうね、残念。

どうしてフレッツADSLからイーアクセスに同日移行
出来た会員がいたのか不明なのも心残り。
9: 2006/10/10(火)12:11 ID:??? AAS
んじゃ他のプロバイダに乗り換えるというのは?
今だといろんな所で12Mでキャンペーンが始まってるし。
速度アップの手数料もいらないし、3週間も待たされる事ないでしょう。

2chスレ:isp
10: 名無しさん@NOZOMI 2006/10/10(火)16:10 ID:9LcDxWl1(1) AAS
今回のサポートの対応は、ひどいものでした。
他社に浮気するならどうでもいい対応しても仕方ないかもしれませんが、
ニフティで回線業者変更だけなのに、3週間もほったらかしにされる
ことで会員に対する対応が、よくわかりました。

今まで解除日と回線撤去工事日は6日ほどずれていましたが、改善され
3週間前に手続きすれば、解除日と回線撤去工事日を同日にすることが
可能となったようですので、これを機に他社に移行するとととしました。

アドバイスありがとうございました。

さよなら、ニフティ。
11: 2006/10/10(火)16:57 ID:??? AAS
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12: 2006/10/10(火)20:42 ID:/BJrkR33(1) AAS
ここ最近ウィルスメール転送しても音沙汰なしのニフティ。
相当リストラされたと思われ。
13: 2006/10/12(木)01:14 ID:Anw0+Iz3(1) AAS
バリューはイーアクだけなのでそれ以外は
解約⇒So-net入会(同日切り替え)⇒ニフ再度入会(同日切り替え)
これ正解。
ただそこまでニフに執着する理由がないのも事実。
Yahoo!でも全然平気www
14: 名無しさん@NOZOMI 2006/10/12(木)09:18 ID:GZsVwbNa(1) AAS
バリューコースはIP電話付きなこと、特に今までニフティに
不満はなかったのが、回線業者のみ変更を考えた理由ですが
全くもってサポートのレベルの低さに辟易したので、31日
回線解除、撤去工事で手続きしました。

3週間前であれば、回線解除と撤去工事日が同時に出来るよ
うになって、その点、よかったです。

So-netとOCNに同じ12M格安コースありますが、お勧めは
どちらですか、OCNはサポートたらい回しが多いと聞いたの
で、やはりSo-netの方がいいでしょうか?
15: 2006/10/12(木)14:35 ID:??? AAS
1IDで1個の回線とか言われるならもう1個IDとって入ればいいとは思うがどうか?
16: 名無しさん@NOZOMI 2006/10/12(木)16:21 ID:P7NmRW2M(1) AAS
それも考えたんですが、価格コム経由で、申し込むと
電話回線使用中ということで、結局、申し込めないん
です。

ACCAからイーアクセスには、ニフティによって回線が
ふさがれていて変更出来ないという理屈だそうです。

融通が利かないというかなんというか。

 
17: 2006/10/12(木)19:47 ID:??? AAS
ADSL自体はつながってしまえば結局どのプロバイダも一緒のような…。
ADSL以外の付加価値の部分、サービスの違いをチェックしてみては?
例えばこんなのとか。
http://www.softbanktelecom.co.jp/consumer/wlan/provider.html
プロバイダーによってかなり料金体型に違いがあります。
18: 2006/10/12(木)20:35 ID:asfoKHMB(1) AAS
@Niftyの「ADSLバリューコース」は既存のUserを無視しています。アッカからイー・アクセスに変更があるから2週間も利用できない時間ができるって電話サポートの渡辺が言ってました。10年間使い続けたniftyですが、やっぱり「さようなら」が正解のようですね。
19: 2006/10/12(木)20:41 ID:??? AAS
せやね。
FTTH導入するまでにいろんなプロバイダを渡り歩いてみるのも良いと思います。
20: 2006/10/12(木)20:41 ID:P2BbUSkS(1) AAS
私もスタンダードコース(アッカ)→バリューコースに変更するつもりですが、
どうもひとつひっかかる事があります。
今日ニフティから新コース発売の案内メールがきたのですが、
プレゼントモデムに関して故障した場合、保証期間1年以内は無償で交換との事、
1年を過ぎれば有償で28140円かかるらしい。
モデム故障の経験はないのですが、この場合、へたしたら後々いらない出費が
かかりそうで心配です。
再生品のモデムて故障しやすいのですか?
すいません、素人なもので、、、
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