録音機能付きスマートウォッチに助けられた (53ﾚｽ)
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7(1): 03/28(木)10:08 ID:cUvWzsqD(7/34) AAS
生徒や社員が、いじめやパワハラを恐れるように、企業もクレーマーからの暴言を過剰に恐れている、今では殆どの企業のコールセンターはお客様との通話内容を全て録音している。サービス向上のためにとの名目で取り組んでいるが、最大の目的は、クレーマーからの暴言対策の抑止力として実施している。
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