[過去ログ] 仕事できない我々にありがちなこと (169レス)
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82: 2013/04/16(火)20:41 ID:/O1RRS/lO携(3/3) AAS
>>80
人員に余裕ないのかもね
今は若い子仕込む時間的余裕もなくなってきてるしね

もし録音機が無理なら、走り書きでいいから、電話取った時にキーワード書くと、教えてくれたこと思い出しやすいよ。
順番
先輩に教えてもらう
電話鳴る
「はい、○○社の○○ですが、いつもありがとうございます。」
こういう受け答えかわからないけど、テンプレ化した応答だから、出来るだけゆっくり落ち着いて言う
この間に、先輩の教えてくれたことを、キーワードでいいからメモ。
万が一、電話相手の話あいまいに聞いたら、「それは〜でよかったでしょうか?」と確認してるつもりで、正しく聞き出す。
電話相手はこちらの事情関係ないから、アホでないかぎり大丈夫だよ。かえって丁寧対応と高評価かもね。
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