[過去ﾛｸﾞ] WiMAX総合スレ part25 (1002ﾚｽ)
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866: (ﾜｯﾁｮｲ 8567-0g9p) 07/09(火)22:23 ID:v+u0d43d0(2/2) AAS
翻訳機アプリにて
867: (ﾜｯﾁｮｲ 2312-ph2d) 07/09(火)22:23 ID:hEgjZWYK0(1) AAS
そのレス先が有りそうやな
他所からパブリッシング権買っただけで内容ないもんね
ソヌがクラブ通いとか言われても
868(2): (ｽｯﾌﾟ Sd43-aPFN) 07/10(水)08:10 ID:Esm3Ydfdd(1/3) AAS
>>768
（荒らしで流れたのでレス再掲）
オペレーターが客に聞いた暗証番号を打ち込む方法でも実装可能なのはその通り
しかしその場合もオペレーターに生の暗証番号を教えないといけないのは致命的な欠陥
暗証番号は決して人に伝えてはいけない
UQの方から電話してきて留守電で折り返しを要求し、掛けるとオペレーターに暗証番号を聞かれるという詐欺さながらの手順
この杜撰なフロー設計で社内承認が降りるということが信じられない
登記簿の写しに関しては、書面の分かりやすい場所に代表者名が記載される
それも確認できないバイトなんていないし、言い訳も苦し紛れすぎる
そもそも目的は本人の在籍確認であるのに、その仕事の目的を見失っている
省1
869(1): (ｽｯﾌﾟ Sd43-aPFN) 07/10(水)08:13 ID:Esm3Ydfdd(2/3) AAS
>>868
他にもシステム的に欠けている部分が多い
■法人契約向け提出書類のアップロード画面のリンクが送られてきて開くと、個人契約向け提出書類の選択肢しかない
・法人契約の場合にどうしたらいいかの説明も一切ない
・書類アップロード時に書類の補足事項を記載するためのコメント欄も用意されていない
■事業者にとって必須の支払証明書のダウンロード機能もない
・ドコモもauも5年前はできなかったが現在はダウンロード可能
・ソフトバンクはダウンロードはできないがWeb申し込みは可能
・UQ mobile は au と同じ画面から可能
・UQ wimax は不可能なままで、今でも電話問い合わせする必要がある
省3
870: (ｽｯﾌﾟ Sd43-aPFN) 07/10(水)08:17 ID:Esm3Ydfdd(3/3) AAS
>>869
顧客向けのシステム投資予算もないということは、KDDIグループの中でも UQ wimax はおそらく見切られている
大企業が wimax を必要とする場合もあるだろうが KDDI の営業担当が直接窓口になっているようだし、UQコミュニケーションズが担当するのは小口客のみ
だから優秀な人材は置いてない
KDDIは UQ mobile 事業を自社事業として取り込んで、UQ wimax 事業だけUQコミュニケーションズに残した
KDDIの有価証券報告書を読むと、UQコミュニケーションズは回線インフラを提供する子会社という位置付けのようにも見える
UQ wimax はKDDIにとって過去からの遺産というだけのようだし、スマートフォンの回線の混雑に繋がるから、新規契約は増やしたくないのが本音なのかもしれない
それが契約申し込み時の一連のまずい対応の理由と考えれば理解できなくもない
871: (ﾜｯﾁｮｲ ad7f-o1WK) 07/10(水)12:56 ID:4j7gb6D/0(1) AAS
まだやんの
872: (ﾜｯﾁｮｲ f529-z76b) 07/11(木)05:44 ID:32hvmRAO0(1) AAS
電話はau、ネットはUQでずっと来ています
873(1): 警備員[Lv.7][新芽] (ﾜｯﾁｮｲ 859b-KEPY) 07/11(木)21:22 ID:Hgs7S1KS0(1) AAS
>>868
まだいたんかwww
暗証番号を他人に伝えてはいけない、か
たしかにカード類はそうだねぇ
ところが、共有したい秘密情報があって通信路（電話で口頭）が安全でない場合に、先に安全な方法（httpsでweb入力とかね）で鍵をかけて共有しておいて後から本人確認して鍵だけを渡すなんてよくある話
「暗証番号」って言葉を独善的に解釈してしまったんだね
他組織と情報共有したことある奴なら誰でも知ってるありふれた使い方なのに
ハッシュって語彙があるあたり多少の勉強はしたんだろうがまるで足りてないかな
在籍確認をはじめとした諸々はね、面倒くさい少数の客いらないの、テレオペレータにミスりづらいスクリプト渡して名刺もってる大多数を捌ければいいんだよ
仕事をする時もして貰う時も、相手が動きやすいように自分から合わせてあげなさい
省3
874(1): (ｱｳｱｳｳｰ Sa09-IQIW) 07/11(木)23:04 ID:n2/ZUvj7a(1) AAS
相手が動きやすいように自分から合わせてあげなさい
って書いてあるのに長文は草
読み手に配慮してないだろｗ
875: (ｽｯﾌﾟ Sd43-aPFN) 07/12(金)03:05 ID:VHUopjx0d(1/3) AAS
>>873
＞ 先に安全な方法（httpsでweb入力とかね）で鍵をかけて共有しておいて後から本人確認して鍵だけを渡すなんてよくある話
何言ってんだ？
UQコミュニケーションズは電話で本人確認するのに暗証番号を使うと言ってるんだぞ
SSLでのWeb入力なんかどこにもないわ
それに、共有したい秘密情報を後から渡すのって、コンピュータ同士で鍵交換するときの話だろ
ここでの話とは何の関係もないわ
UQコミュニケーションズの社員か知らんが、バカを晒すだけだから黙っとけ
876: (ｽｯﾌﾟ Sd43-aPFN) 07/12(金)03:08 ID:VHUopjx0d(2/3) AAS
>>874
UQコミュニケーションズはKDDIで使えない社員の左遷先
中途は高卒採用
877: (ｽｯﾌﾟ Sd43-aPFN) 07/12(金)03:14 ID:VHUopjx0d(3/3) AAS
WiMAXはKDDIにとってBCGポートフォリオで言うところの Cash Cow
新たな投資はせず、放置したまま衰退を待つだけの存在
その間に既存客から金を絞り取るだけという戦略
878: (ﾜｯﾁｮｲ ada1-J/6d) 07/13(土)07:09 ID:+lPetlVG0(1) AAS
UQコミュニケーションズで今年始めに契約。契約時のキャッシュバックする気ないよねココ。ってか業界の体質？メールすら届かないのに勝手にコンビニ受取申請されてたし酷すぎ。社内でプールするんだねきっと。申請取消はするけど取消後の連絡は出来ないって明らかにおかしい。気持ち悪いから解約方向で
879(3): (ﾜｯﾁｮｲ b6dc-a51M) 07/14(日)05:54 ID:tU+U/FgL0(1/4) AAS
UQで契約して長いが、特に不満は無いがなあ
880(1): (ﾜｯﾁｮｲ 855e-V4dE) 07/14(日)09:30 ID:RsU/gpC+0(1) AAS
auで契約して長いが、特に不満は無いがなあ
881(2): (ｱｳｱｳｳｰ Sa39-IzID) 07/14(日)09:54 ID:EFDxIU58a(1) AAS
>>879
機種とかプランは定期的に新しいのに変えてるんですかね？
882(1): (ﾜｯﾁｮｲ b6dc-a51M) 07/14(日)09:57 ID:tU+U/FgL0(2/4) AAS
>>881
機種を替えたときだけですね（計2回） ちなみにケータイはツーカーセルラーセルラー東京以来会社を変えてません
883: (ﾜｯﾁｮｲ 4621-PEVI) 07/14(日)11:10 ID:Wv6sOtno0(1/4) AAS
>>879
カシモ wimax2+を4年間利用してましたが今月から楽天モバイル最強プランに変更しました。wimax2+は3日10Gの速度制限で使いづらいし、wimax+5Gに変更すると月額千円くらい高くなるので、無料解約期間でないけど思いきつて解約。中古の speed WiFi home 5G L11 に楽天モバイルのsimを挿して快適に使ってます。田舎なので4Gですが速度は下り上りとも40G前後出ています。
884: (ﾜｯﾁｮｲ 4621-PEVI) 07/14(日)11:17 ID:Wv6sOtno0(2/4) AAS
税込みの月額料金は、カシモwimax2+ 3,974円、wimax+5G 4,818円、楽天モバイル最強プラン 3,278円です。
885: (ﾜｯﾁｮｲ 4621-PEVI) 07/14(日)11:41 ID:Wv6sOtno0(3/4) AAS
カシモwimax2+の契約解除料は税込み 10,450円でした。
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