[過去ﾛｸﾞ] 【docomo】 ドコモ光総合スレ 22セット目 (1002ﾚｽ)
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118(3): (ﾜｯﾁｮｲ 5ee3-Bc9B) 2019/12/03(火)16:23 ID:8golIIHj0(1) AAS
モデム壊れたから郵送してもらえることに。自分で作業するなら無料と言われていたが当日になって、やっぱりお金いるわー、工事日も別途調整いるわーとか。
フレッツの時は郵送されて自分で交換したら無料だったけど、ドコモ光では謎の費用が発生するらしい。
最初無料って案内してたのも当日まで訂正されず、ごめんごめんって案内だけ。
クソみたいなサポート(笑)
ドコモ光はマジでおすすめしない
何かと金とろうとしているクソサポートが漏れなくついてくるだけ
119: (ﾜｯﾁｮｲ 5192-pgY/) 2019/12/03(火)21:16 ID:mIzL+lAM0(1) AAS
>>118
マジで？
フレッツ時代に自分も何度も交換してもらったけど
遅くとも翌日には電気屋っぽいおじさんが持ってきてくれて
もちろん無料だった。
ドコモはレンタル品の交換で金とるの？
細かいところでサービス違うんだな、
ちょっと後悔だわ。
121: (ﾜｯﾁｮｲ 5192-pgY/) 2019/12/04(水)07:00 ID:spKtSfRY0(1) AAS
自分のはVDSLだからモデムですね
本当に交換品持ってくるだけで、無料でした
>>118はどうなんでしょうかね
本当に持ってくるだけなのにお金取るのならショックです。
フレッツと対応全然違う。
125(1): (ﾜｯﾁｮｲ d592-69zo) 2019/12/05(木)07:21 ID:NkGEPHbW0(1) AAS
>>109ですが、10月入会ポイント入りました。
>>123
壊れてるならフレッツと同じで無料なんですか。
>>118も壊れたと書いてますが、何で対応違うんだろう？？
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