[過去ﾛｸﾞ] QTモバイル★九州〜北へ★其の一 (1002ﾚｽ)
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846(4): 2019/06/04(火)16:02 ID:efPcOYUX(1) AAS
申し込む前にAプランはアプリからはできないけど電話でなら高速低速の切り替えが可能だとオペレーターから確認が取れたので契約した
しかし、契約後に再度オペレーターに聞いてみたら申し込み前の案内は間違った案内だと言われた
契約前に知っていたら契約しなかったのに、これって初期契約解除になるの？自分の中では間違った案内をされてしまったため錯誤による契約の無効だと思うんだけど
初期契約解除は自分都合の解約だと思うんだけど、これをした場合、初期費用や月額料金がかかるのが納得できない
案内ミスさえなければ契約することはなかったのに...詐欺だと思う
QTモバイル側は誤案内は認めているけど、料金のことについては検討すると言って結論が出るまで時間がかかりそう
早くしないと初期契約解除の日数も過ぎそうだし、憤りしか感じない
挙句の果てに課金開始日を問い合わせたら3人のオペレーターから間違ったことを言われて、今日初めて1日違うことが判明した
省3
847(1): 2019/06/04(火)17:56 ID:Hq5Cijyt(1) AAS
>>846
ここはサイトもアプリもサポートも雑だから、そういうの求めてるんならやめたほうがいいよ。
九州中心の地方企業の副業みたいな感じ。
848(1): 2019/06/04(火)18:44 ID:o80Zz23C(1) AAS
>>846
消費生活センターに相談して解決してもらえ
849(1): 2019/06/04(火)21:30 ID:V+7OAhPG(1) AAS
>>846
ケチか？
856(1): 2019/06/08(土)13:31 ID:GPFhYfks(1) AAS
>>846の続報
初期費用とか月額料金とか一切かからずに解約できることになった
消費者センターには電話でちょっと問い合わせただけだったんだけど、センターのおばさんが気を利かせて直接QT側に問い合わせてくれたみたいで、圧がかかったから対応してくれたんだと思う
お前らもこの会社に問い合わせるときは、オペレーターの言うことを全て信じないほうがいいぞ
今回は向こうがミスを認めたからこちらが金銭的損失を被る事はなかったけど、録音の履歴が残ってないとか言われたら詰んでたわ
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