[過去ﾛｸﾞ] 【Disney】ディズニー ミュージックパレード★18【ミューパレ】 (1002ﾚｽ)
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150(6): (北海道) (ﾜｯﾁｮｲW b7ee-sABd) 2021/09/21(火)13:33 ID:sIEDBVTb0(1/2) AAS
ミッキー欲しくて課金したら、エラーしてジュエル反映しないのに支払いが成立した
クレカ側は支払いデータがあるから請求してる、返金には返金データが必要って言うし、アプリ側はエラーしてるから請求してない、請求してないのに返金できないって言うし…6000円くらいの話だけどモヤモヤする
152: (ジパング) (ｵｲｺﾗﾐﾈｵ MMab-OAcw) 2021/09/21(火)14:02 ID:HMqArrRNM(1/4) AAS
>>150
あーやっちゃたね
それもう返金もルビー付与も無理だよ
エラーで支払のデータとして残ってないし
まあ低額でよかったね
153: (埼玉県) (ﾜｯﾁｮｲW 9f98-I4th) 2021/09/21(火)15:10 ID:ZEkB0qYt0(1) AAS
>>150
えー
返金できないって言ってるのは運営？
iOSならサポートに問い合わせて返金してくれないかな？
154: (長野県) (ﾜｯﾁｮｲW b776-9+JT) 2021/09/21(火)16:14 ID:q6utRFCN0(1) AAS
>>150
エラーのスクショ撮った？
流石に6000円は安くないからメールなりしたほうがいいよ
面倒かもだけど諦めちゃだめだ
156(1): (茸) (ｽｯﾌﾟ Sdbf-cIIB) 2021/09/21(火)16:36 ID:E1Qssw9Cd(1/2) AAS
>>150
以前重複課金(1万×2)になってしまった時は、App Storeに変換してもらえたよ
レシートメールの内容確認が必要だったと思う
160: (東京都) (ﾜｯﾁｮｲW 77f3-OAcw) 2021/09/21(火)19:19 ID:BiELoOE10(1) AAS
>>150
普通にAppleかGooglePlayに返金請求した方が早いんじゃない？
アプリ側の返金処理はデータが来てないなら確かにできないだろうし
某ソシャゲログインしてないのに課金されるようなバグとか出してて運営側は無視&放置だけどストア側に言えば返金はされるから無理ってことはないと思う
169: (鹿児島県) (ﾜｯﾁｮｲ 7743-/pEu) 2021/09/21(火)22:31 ID:zkncPaN60(1) AAS
>>150
https://support.google.com/googleplay/answer/7205930
48時間以内ならgoogleに返金請求できる
それ以降ならタイトーから
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