【特集】「ナビダイヤル」は無料化不可の電話サービス 1月より携帯電話からかけると実質値上げに [朝一から閉店までφ★] (386ﾚｽ)
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1(6): 朝一から閉店までφ ★ 02/21(水)21:59 ID:7wPm136I(1) AAS
2024.2.21 Wed 6:00
角野 達仁
チープな作りのCMでおなじみの某通販会社では、電話での問い合わせが「ナビダイヤル」しかありません。
CM出演する女性がいくら「安～い」と喘いでも、ナビダイヤルで相談しているうちに高くついてしまいます。
とはいえ、ナビダイヤルを知らない人もいるでしょうから、今回はナビダイヤルを徹底解説します。
省5
367: 社説＋で新規スレ立て人募集中 05/12(日)21:10 ID:wjgxEllB(3/3) AAS
Canonに購入相談したら、ずいぶん待たされたので、
「この待ち時間も有料ですか？」って聞いたら、
「確認します。」って数分待たされて、「有料です」
「今の待ち時間も有料ですか？」って冗談で聞いたら、
「確認します。」って数分待たされて、「有料です」
こんなもんだよ。ふざけるな!!!
368: 社説＋で新規スレ立て人募集中 05/12(日)21:34 ID:8Hm+qWhp(1) AAS
企業はまだわかるが公共は許さん
369: 社説＋で新規スレ立て人募集中 05/12(日)21:35 ID:rYA+4ZiQ(1) AAS
フリーダイヤル減ったな
370(1): 社説＋で新規スレ立て人募集中 05/12(日)21:52 ID:dPOPlkN4(1) AAS
顧客に対する嫌がらせだろうな
そのうち役所もナビダイヤルになるだろう
371: 社説＋で新規スレ立て人募集中 05/12(日)21:53 ID:mYJNGUBl(1) AAS
>>370
>そのうち役所もナビダイヤルになるだろう
もうなってる
372: 05/17(金)08:18 ID:jLE82E0E(1/2) AAS
消費生活センターが188のナビダイヤルだから
まずなくなることはないね
外部ﾘﾝｸ:www.kokusen.go.jp
373: 05/17(金)09:10 ID:jLE82E0E(2/2) AAS
ナビダイヤルの詳しい仕様はこちらのpdfでよくわかる、16の話中時待ち合わせのオプション契約している所は
1分刻みで最大5分間グリーンスリーブスの曲が流れてつながらない場合は切れるが通話料金はかからない所も稀にある
外部ﾘﾝｸ[pdf]:www.ntt.com
374: 05/17(金)09:49 ID:lJz06DMe(1) AAS
ナビダイヤルの詳しい仕様はこちらのpdfでよくわかる、16の話中時待ち合わせのオプション契約している所は
1分刻みで最大5分間グリーンスリーブスの曲が流れてつながらない場合は切れるが通話料金はかからない所も稀にある
外部ﾘﾝｸ[pdf]:www.ntt.com
375(1): 05/20(月)21:29 ID:lQyoIsyz(1) AAS
掛けて来る相手の内容で、話終わってから企業側で料金を変えられる仕組みにしろ
正当な相談やクレームなら無料で問題ないだろ
376(1): 05/20(月)21:54 ID:jjZBTQQe(1) AAS
>>375
誰もが正当な相談やクレームだと思って電話してるんだよ。他人から見て酷いクレーマーであってもね
で無料じゃなかったら更にクレームいれるだろ、特に料金を変えられる仕組みにしろなどと上から目線で物を言う奴な
377: 05/22(水)07:58 ID:bUdE/OKF(1) AAS
>>376
ワロタ
378: 05/22(水)08:18 ID:bZgjj2KK(1/2) AAS
1000円以上かかることもある。
なんで修理の相談で1000円以上かかるの？
379: 05/22(水)08:18 ID:bZgjj2KK(2/2) AAS
ナビダイヤルで保留にするメーカー
380: 05/22(水)08:33 ID:Rq7hbdaJ(1/2) AAS
これほど消費者に悪意を感じさせる企業向けサービスって初めてじゃないか？他になんかある？
381: 05/22(水)08:35 ID:Rq7hbdaJ(2/2) AAS
電話が有料だから直接来た、って人が増えれば企業も考え直すんだろうけどなぁ
382: 05/22(水)10:38 ID:zPGcKGlm(1/2) AAS
固定光の光電話か携帯各社がやっている固定電話サービス使えば3分/9.35円の通話料金なので
1時間かけても187円しかかからないから、対策するなら固定電話引けばいい
383(1): 05/22(水)11:49 ID:WVr9+kU7(1) AAS
え、昔ながらのNTTの固定電話は高いの？
384: 05/22(水)12:14 ID:zPGcKGlm(2/2) AAS
>>383
ナビダイヤルの通話料金は同じだが、いまさら電話加入権払って
基本料金千数百円払って固定電話引かないでしょ
NTTの固定電話は乗り換えしないと損なだけ
385: 05/23(木)20:06 ID:TNT4yuSD(1) AAS
カケ放題の対象にしてくれよ。
同じグループだろ？
386: 06/03(月)18:48 ID:JQWXn/Ae(1) AAS
ナビダイヤルのことを考えるだけで腑が煮え繰り返る
多分日本で一番俺がナビダイヤルを嫌ってる
俺も客商売してるからキチガイクレーマーがきついのはよーく分かる
だがクレーマー対策は別の方法を上手いこと考えてくれよ
一般ユーザーにキチガイ対策の負担を強いるな
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